很多平常生活中遇到的事情，因為出現頻率太高，經常被我們忽視，就好比手機出現的*鍵和#鍵，*鍵和#鍵的由來要從電話機的發明說起。
大家都知道是貝爾發明的電話，當時設計電話撥號盤的時候，0~9這10個數字放在錶盤上，怎麼擺放都不工整，最後他們採用了3x4的安排方式，而缺失的兩個位子就被*鍵和#鍵佔用了，同時也考慮到這兩個萬能鍵會在今後的設計中被附加特殊功能，實際後來也確實被廣泛應用。
*鍵和#鍵一直被應用：在早期的固定電話上，都是以*鍵和#鍵和數字鍵組合來設置鬧鐘功能；還有以前的公共電話亭，語音提示操作都是通過插入*鍵和#鍵來起到轉折和停頓的作用，從目前來看這也是現在最主要的作用。
我們平時接通10086語音服務時，都要求*鍵和#鍵參與來完成操作；以及最常用的輸入*#06#查詢手機IEMI碼來辨別手機真偽，儘管這些用途我們用的不多，但是沒了*鍵和#鍵還真不行，當然不光是手機，銀行提款機和自動售票機很多帶有數字錶盤的儀器上，都有*鍵和#鍵的身影。
而到了現在，隨著智慧型手機的功能越來越強大，當實體鍵盤被轉移到智慧型手機的屏幕中時，星號鍵和井號鍵反而是發揮著更多的作用。也正因為如此，再加上現在是手機品牌繁多，不同手機上的井字鍵和米字鍵用處也就有所不同：
1、最大的就是用於輔助功能，如查看手機串號就要按*#06* ，智慧型手機要軟格就要按*#7370*
2、一般的井字鍵就是長按是切換情景模式。至於米字鍵，一般的手機也就是用它查一下手機串號，或者就是鎖鍵盤。
3、有的米字鍵和井字鍵還有特殊用途。井字鍵可速調節靜音模式或一般模式。在計算器中井字鍵可按出小數點，米字鍵有選擇標點符號用途的。
4、有點米字鍵是鎖屏鍵，當發簡訊時，井字鍵是拼寫切換鍵，而米字鍵是標點符號開啟鍵。等等。