36歲的聯想回頭看,儘是18歲的影子

編輯導語：說到聯想，很多人第一時間就會想到聯想的電腦，聯想發展的時間很長，在PC界一直有著穩固的地位；但隨著智慧型手機品牌的快速發展，聯想在智慧型手機領域掉了隊；本文作者分享了關於聯想再度開展手機業務的思考，我們一起來看一下。

近日，聯想集團宣布重啟四年前的樂檬系列手機，並將於12月9日發布樂檬K12系列；作為曾經與酷派、魅藍、紅米等性價比系列手機同屬性的聯想樂檬系列手機，主打的也是中低端市場，此舉也透露出聯想嘗試再度進攻中低端手機市場的意圖。

這並不是聯想今年第一次在手機市場發力，早在今年7月份，聯想就已經發布過一款「拯救者」遊戲手機，切入遊戲手機賽道；而無論是之前的「拯救者」還是此次的樂檬，都透露出聯想未來要在手機行業上發力的決心。

但聯想2020+的手機之路，能一帆風順嗎？

一、從PC硬體的長城，到手機越野的長徵

說起聯想，可能在大多數用戶的第一印象中都是那個「賣電腦的」，在80年代柳傳志帶領10名從屬一頭扎進計算機領域之時，可能沒人會預料到這個名為legend的企業能夠成為後來中國的PC界的一哥。

2005年收購IBM個人電腦事業部正式邁入國際化時代，2012年更是拿下了全球PC銷量第一的成績，聯想36歲生涯中，前半段都是凱歌常伴。

在PC時代，聯想可以說是毫無疑問的王者之師，但是當時間邁入移動網際網路時代，這個老大哥卻沒跟上大部隊；聯想的手機業務沒能像PC業務一般披荊斬棘，反而陷入泥濘，走起了兩萬五千裡越野的長徵路。

就如同是金庸筆下的「東邪帝都南帝北丐」一般，最後退位的退位，瘋癲的瘋癲，由中通、華為、酷派、聯想領先的「中華酷聯」中，如今也只有華為還處於手機行業的領先地位。

而聯想手機在智能機來臨大浪潮伊始並未掉隊，反而是步入快車道的廝殺中有些「水土不服」；在2015年開始顯露衰退趨勢，到了2017年，聯想智慧型手機在中國市場銷量僅為179萬部，市場佔有率僅0.4%，大勢已去。

雖然後來常程回歸執掌手機業務的生殺大權，先後發布了Z5、Z6系列稍有起色，但終歸是沒有實現現象級的影響力；而今年年初常程又離奇跳槽到小米，雙方的官司打到10月份才有初步定論。

但不管怎麼說，聯想本不「富裕」的手機業務這次都是雪上加霜，而有趣的是這次發售的樂檬系列之前也是主打性價比的，可能也是有些要在小米性價比戰場上扳回一城的意思吧。

不過今年受疫情的影響，收入普遍降低的情況下用戶手機換新的欲望降低。

根據信息技術研究和顧問公司Gartner公布的2020年第三季度全球售給終端用戶的智慧型手機銷量報告顯示，全球智慧型手機銷量總計3.66億部，相比2019年第三季度下降了5.7%；全球售給終端用戶的手機銷量總計4.01億部，同比下降8.7%。

在這種趨勢下，聯想手機的加碼顯得有些「生不逢時」，市場是在收縮而不是擴張，加碼使得競爭壓力加劇；而且在2020年第三季度全球智慧型手機銷量排名中，排在前五的分別是三星、華為、小米、蘋果和OPPO，與之相比聯想手機想要取得自己手機革命的勝利果實，任重而道遠。

二、難以跨越的「梯隊鴻溝」與被動性「軍備競賽」

正如同聯想自身PC領域無可動搖的頭部地位一般，聯想手機也難以跨越梯隊鴻溝。

移動網際網路時代的商業競爭往往都伴隨著一種群聚效應，層次分明；頭部的企業相互之間競爭往來，後續梯隊的企業與長尾自由生態，彼此之間難以跨越梯隊進行競爭。

因為第一梯隊的品牌們享受著每個行業帶有的品牌影響力與曝光，這是一種久而久而、潛移默化的能力，是給那些初期廝殺就過於強硬品牌的市場紅利；也是因此，跑馬圈地的野蠻生政期競爭更加白刃化，梯隊效應也往往存在於一些發展較為成熟的市場中。

手機市場如今已經趨於穩定，正是一個標準的成熟市場；而在由傳統手機轉入智慧型手機競爭的時候，第一梯隊被蘋果、華為、小米、OPPO、vivo這些品牌牢牢鎖死，用戶在討論或關注智慧型手機市場中首先看到的就是它們，久而久之形成的梯隊「信息鐵幕」下，聯想手機難以攻克。

就好像提起PC，想到的總會是聯想、惠普、戴爾、蘋果這些第一梯隊的品牌，別的品牌不是沒有選擇與露出，但在大多數用戶第一印象裡就是這些；聯想在享受著PC梯隊紅利的同時，也深陷在手機梯隊紅利的困擾之中。

除此之外，聯想手機的發展也有一種被動防守的意味。

在自行車比賽中有一個專業術語叫做破風效應，它指的是自行車等在運行時，由於前面的空氣被壓縮，兩側表面與空氣的摩擦，以及尾部後面的空間成為部分弱阻力空間；而一個成熟的自行車車隊就是有著「破風手」來保護隊友，為隊友節省體力，開闢道路。

在手機領域中也是如此，比如提到蘋果最先稱讚於其強大的IOS生態體系與創造力，提到小米會想到性價比這個詞，這都是這些企業初期發展時仰仗的「破風手」；在這個品牌力影響下，用戶的第一感覺被打通，之後再進行別的領域的手機機型發展阻礙就小得多。

但是在聯想智慧型手機的發展中，沒有哪一款手機成為了現象級的代名詞，成為某個智慧型手機垂直領域的冠軍，它所展現的更多地是被動防守的意味。

這也讓聯想手機的發展陷入一種被動的「軍備競賽」，別人有的我也要有；雖然各個領域的手機大多都有所涉獵，但都並未拿下移動網際網路時代智慧型手機的獨家地盤。

就比如今年7月份發布的「拯救者」系列手機，紮根的是遊戲手機市場；而根據天眼查APP數據顯示，遊戲手機市場早已經品牌滿目，黑鯊、華碩等遊戲手機競品數量高達36家；自己拯救者的865plus、144Hz屏幕等要素，同期發布的華碩ROG3代同樣具備，還是沒有核心競爭力。

三、聯想需要更多的「聯想」

其實聯想自身的品牌影響力既是一種優勢也是一種劣勢，優勢的背書讓聯想手機可以不斷地「試錯」與發展，劣勢的一點也在於PC業務過於耀眼，讓手機業務的火光相形見絀。

而且太過強大的背書往往也會帶有一種路徑依賴，因為他們在別的領域的成功經驗就是如此，自然而然會根據固有的成功經驗輻射到其他領域；這也是為何很多巨頭在跨領域擴張時，往往會選擇自立新品牌或者收購其他企業的原因。

也因此聯想手機給人的感覺就像一個家資頗豐的富家闊少，在面對一眾競爭者中有著殷實的底層建築；但可惜的是家族裡的年輕業務只是一般，達不到自己祖輩那樣的統治力度，固守有餘、創新不足。

就連聯想集團如今的掌門人楊元慶也表示過：「聯想發展36年，有很多所謂的高光時刻；但更多的是艱苦奮鬥，真正一帆風順、高歌猛進的時間總體不超過10年。」

其實對於聯想來說，如今在手機業務上還未能充分發揮著巨頭的生態效率優勢。

對於網際網路巨頭來說，它們並不追求全部領域的全面盈利，而是將業務分割成流量業務與變現業務；像亞馬遜、阿里、美團，並不是所有業務都盈利，但整體上達到生態生產效率的提升。

網際網路巨頭的思路是讓擁有強戰略意圖的業務作為營收重點，藉此把其他業務當作流量業務去做，擴大品牌的影響力；讓有著強生態體系業務當做宣發核心，藉此把其他業務作為變現業務去做。

而聯想在PC方面的營收能力充足且殷實，根據11月初聯想集團發布的第二財季業績報告顯示，聯想單季營業額首次突破千億元大關，達到1005億人民幣，同比增長7.4%；稅前利潤達到32.6億人民幣，同比增長51.7%；淨利潤達到21.5億人民幣，同比增長53.4%。

也就意味著聯想有著充足的造血能力去反哺其他領域的發展，但縱觀近些年聯想業務方面的拓展，除了投資領域的花樣繁多外，自身業務的發展更多地都在專注於硬體方面，並未在軟體與服務方面有太多傾斜。

聯想軟體方面為大眾用戶所熟知的只有「樂」系列的樂商店、樂安全等，但安卓系統市場不像蘋果系統那樣，其同質化的基礎應用眾多；幾乎每個品牌的手機都有著自身的基礎應用體系，包括像應用商店、日曆等系統自帶的APP產品，這是使得在這方面的軟體研發投入只是跟上大部隊而並非創新。

這也是為何樂商店、樂安全這些聯想的軟體產品無法跨越發展的桎梏；但聯想與之不同的是其PC品牌與手機品牌之間的連結生態，使得它可以更多地向手機與PC之間的軟體與服務做深耕調研。

早期聯想出過一款名為「茄子快傳」的軟體，類似藍牙的作用更方便的手機與手機傳輸內容，但聯想自己都忽略了這個軟體也有向PC連結的能力，沒有往建立起PC與手機生態這個方向去延伸。

就好比蘋果生態中PC與手機、airpods、Apple Watch等產品之間的連結能力是其驕傲，是蘋果全生態服務的一種提升，聯想自身也可以將這種能力與服務作為手機的賣點，進一步的深耕。

這一點可以圍繞這商業化與工作化的方向發展，畢竟不同於蘋果的生態，聯想是PC賦能智慧型手機；而PC的功能性除了一定的娛樂外，大多還是用於工作、商務，那麼圍繞這種連接的軟體與服務生態的發展，不失為建立起聯想手機「破風手」的一種方向。

最近也頻頻見到聯想集團在數據中心、5G內容等方面的發聲，這些也都是聯想未來可以開拓的點，這些方面可能成為聯想手機未來發展的全新切入點；也許聯想手機沒法一躍躋身第一梯隊，但聯想的背書也意味著它有更多的「試錯」能力。

我們一直在強調如今是移動網際網路時代，但並不是說PC時代就此終結，在PC獨特的工作、商用屬性無法被替代的當下，聯想有著充足的時間與資源去嘗試更大範圍、更多領域的產品創造。

當時光的列車緩緩駛入移動網際網路的戰場，36歲的聯想就坐在那列車廂裡，它放眼回望儘是自己18歲的影子。

儘管如今的聯想手機不復昔日PC的榮光，但聯想也並未掉出過這輛列車，它能停靠的站臺，還有很多選擇，它能跋涉的路，還能更遠。

 

作者：翟菜花，個人微信號：zhaicaihua002，公眾號：翟菜花；天使投資人、知名網際網路分析師、TMT領域資深評論師、CCTV央視財經特約網際網路評論人，wemedia聯盟成員，2017年全國十大科技自媒體。

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