編者按
2020年4月8日，藍凌發起「第二屆尋找數位化標杆」系列活動，期望通過名企走訪、先鋒企業評選等形式，分享數位化轉型先行者的管理經驗、轉型成效，為更多企業數位化轉型提供良好的借鑑。
●西蒙中國●
西蒙電氣由阿爾杜羅·西蒙（Arturo Simon ）在1916 年創始於西班牙。1999 年 7 月，西蒙電氣來到中國，創立西蒙電氣（中國）有限公司[下稱西蒙（中國）]。依託西蒙集團強有力的技術支持，形成了Simon品牌家用開關插座、照明燈具、低壓電器、智能控制等相關多元化系列產品，擁有百餘項專利，產品通過了國家「CCC」強制認證。公司屢獲「2020中國房企信賴-家居十大品牌」等獎項。
作為電氣製造領域的標杆企業，西蒙（中國）歷來重視企業的信息化、數位化建設，建立了ERP、PLM等系列業務系統，並攜手藍凌構建了智慧OA、移動KK等數位化辦公平臺，助力企業提升管理運營及員工辦公效率，降低運營成本。
本期我們有幸邀請到西蒙電氣亞太副總裁兼信息財務中心總監肖鳴分享西蒙（中國）在信息化、數位化建設方面的相關實踐經驗及其自身在數位化建設領域的真知灼見。
推進數位化轉型
是為了自己掌握命運
Q：2020年疫情倒逼之下，企業數位化轉型的需求更為迫切。您如何看待數位化轉型的趨勢？
A：2020年，對西蒙（中國）來說，是極不平凡的一年。
一方面，公司面臨的不確定性增加，外在環境（疫情），競爭形式（貿易戰、科技戰），客戶多變的需求等，這些不確定性都給公司帶來了巨大的挑戰。
另一方面，公司的研發體系、生產體系、供應鏈體系等，又必須確保相對的確定性。這是公司面臨的不確定性和確定性並存的生存悖論。而這也更堅定了公司的決心，只有推進數位化轉型、智能製造，才能提升公司的生存能力和競爭能力。
此外，無論是從政策、技術還是公司自身層面而言，推進數位化轉型都是必然選擇。
從政策層面看，國家對於數位化轉型給予了高度重視。國家先後出臺了《國務院關於深化製造業與網際網路融合發展的指導意見》《關於深化「網際網路+先進位造業」發展工業網際網路的指導意見》等系列政策。
從技術層面看，移動網際網路、5G、雲計算、VR各種新技術、新思維、新解決方案層出不窮，數位化轉型的支撐技術已日趨成熟。
從公司層面來看，西蒙（中國）對於數位化轉型的意識在逐步增強。電氣行業嚴峻形勢、經濟大環境下行壓力、企業戰略謀劃是數位化轉型的主要動因；製造模式和運營模式轉型是數位化轉型的主攻方向；智能工廠和工業網際網路是公司建設目標。當然，這都離不開專業人才和資金支持。
總的來說，西蒙（中國）認為，進行數位化轉型是與時俱進，不轉型則是守株待兔，轉型是為了自己掌握命運，不轉型則是把命運託付給競爭對手。
因此，可以說數位化轉型始於被動成於主動，轉型的目標不是為了提升數位化水平，而是為了提升核心競爭力，獲得商業成功。
數據和技術
將是最有價值的資產
Q：西蒙（中國）的信息化、數位化轉型規劃是怎樣的？
A：西蒙（中國）是一家行走在信息化道路上的現代化工廠。
從實踐層面來說，我們對「數位化」的理解依然是「信息化」的延續，而並非一個全新概念。信息化偏重於信息的採集、加工和傳遞，通過對信息處理方式的持續改良，提升生產力和生產效率。這些正如我們各個應用系統[M9、U9、S9、I9、C9、E9（藍凌）、MES、PLM、KK）]對數據的採集、共享和初步分析。
信息化最初是聚焦在業務流程的片段上，實現具體業務的信息化。隨著時間的推移，信息化概念不斷發展，我們對信息化的認知也逐漸上升。「一切業務數據化，一切數據業務化」，這是馬雲對數位化的解釋。由此，我們針對於信息化、數位化轉型分為兩個階段。
第一個階段是實現業務數據化。該階段是通過各種應用系統，將各種業務場景，模擬實現信息化和數位化。如U9(ERP)、E9（藍凌OA，實現了OA審批、知識管理平臺）、 I9C（複雜業務流程管理）、C9（經銷商管理系統），MES（生產工藝信息採集）、PLM（產品生命周期管理）、KK及M9（線上、移動溝通辦公）、視頻會議系統等。
▲西蒙OA主頁
第二個階段是數據業務化，基於數位化技術實現數位化轉型。我們理解為，深層次的數位化，是整合已有的在線數據，通過已有數據，分析驅動業務改善；通過數據分析，產生業務洞察，實現精益運營或者業務增長；通過數據，驅動整個企業商業和業務模式的轉型升級。
Q：您剛剛提到了西蒙（中國）信息化、數位化轉型的兩個階段，西蒙（中國）數位化建設進行到了哪一階段？取得了哪些階段性的成果？
A：對於目前的西蒙（中國）而言，第一階段已經快要結束，第二階段也在悄然開始。
對於未來的西蒙（中國）來說，真正的 產資源以及 產資料已經不僅僅是人、財、物了，而生產的所有核心都是圍繞各個系統所獲得的歷史數據、根據經驗及實踐所建立的模型以及從客戶層面獲得的各種各樣的個性化指標，這一套完整的數據鏈條加上最新的技術支持和解決方案，驅動了業務乃 商業模式的變化，使公司得以更加靈動地適應消費者的彈性需求，也更好地應對市場變化。
數據和技術將是西蒙（中國）最核心的最有價值的資產。
數位化辦公助力企業
降成本、提效率
Q：西蒙（中國）部署了OA、KK等辦公平臺，您如何看待數位化辦公在企業數位化轉型中的角色與作用？
A：西蒙（中國）的數位化辦公已經在疫情這個場景下，展示了其獨特的魅力和重要性。如OA線上審批、文檔線上管理、用印線上申請、公文線上審批推送、部門業務線上處理、郵件系統溝通、虛擬桌面、遠程辦公、KK及M9移動溝通辦公、視頻會議系統，等等，這些已然滿足了居家辦公的大部分需求。
▲西蒙移動辦公平臺
疫情之後，我們還有會議管理系統、考勤自動化系統、停車場系統等為現場數位化辦公做支撐。
總而言之，自動化辦公實現了業務流程標準化、業務數據共享化，減少重複勞動，縮小了地域空間，在大大降低辦公成本的同時也大幅提升了工作效率。
Q：製造業內部包括ERP、PLM等各類業務系統，普遍存在系統孤島的問題。西蒙（中國）是怎麼解決的？
A：西蒙（中國）已經完成了統一登錄門戶、統一消息中心。登錄I9C系統，可以直達E9和U9系統，可在同一待辦界面，處理不同系統的業務流程。
同時，各個系統的數據，也已經實現了共享和互通，數據無需重複錄入，修改一個系統中的內容相關系統自動同步。
Q：未來，貴司在數位化辦公領域還有哪些布局？
A：未來，西蒙（中國）將進一步推動系統之間的共生和互通，打通系統壁壘，不僅僅實現數據共享，更實現系統業務之間的共享。
即將上線的HR管理系統，將可以實現HR系統的申請頁面、OA系統的審批流程，同時在統一的待辦頁面進行審批。