「這娃算起帳來手快的像彈鋼琴一樣。」一位老教授邊說邊比劃著,而他口中的「娃」指的便是財務處核算二中心的丁悅。
三十歲出頭的丁悅已經算得上是交大的「老人」了——2016年是她在交大的第十五個年頭,從青澀的學生到一名在基層工作的普通職員,她始終懷著「認真做事,不忘初心」的人生信條在交大這片熱土上書寫自己平凡卻璀璨的熠熠年華。
有疑難雜症?找丁丁!
「丁丁在哪兒呢?」「我找丁丁!」這是來財務處辦理報銷手續的師生最常說的一句話。這個幹起活來又快又準的女娃娃,被財務二中心主管唐凱峰老師稱為「財務處的才女,二中心的骨幹!」
每到年底,就是財務處最忙的時候,為了儘快處理完收上來未審核的票據,中午十分鐘刨一份盒飯接著工作成了尋常事。幹出納時,丁悅最多曾一天處理600多份報帳單,每份不到一分鐘!做審核時,審查發票、規範做帳、核實發票、歸屬科目這一系列步驟也都是她一個人完成。要知道,財務上的事兒,「失之毫釐,差之千裡」,每個環節都容不得絲毫的馬虎!
紛繁的做帳步驟和雜亂的科目代碼也曾是丁悅工作中的「攔路虎」,可這個不怕事的江蘇女孩深信「勤能補拙」的道理。她說,工作間隙,自己就會默記會計科目,熟悉財務軟體和挖掘軟體輔助功能「我盡最大努力多用些心,把這些砸在腦子裡,就可以給大家節省不少等待時間了。」留著利落齊耳短髮的丁悅說起這話來有些靦腆的笑了,她說,自己既然在財務處,就應該擔負起「關卡」和「哨兵」的責任,無論每筆單據金額大小,都會從各方面考慮,認真仔細核查,然後才通過審核。老話說「優秀是一種習慣」,那麼細心、踏實、勤奮、有責任感這些優秀的品行已經深深的烙在了丁悅的身上。從事審核工作以來,丁悅往往都是第一個開始工作的,處理過的數萬份計的單據幾乎無一失誤。
每當有同事遇到工作瓶頸時,都會不約而同的說:「有啥疑難雜症,找丁丁。」這也和丁悅曾身兼三職的經歷分不開。六年前,財務處人手緊缺,丁悅同時負責現金核算、銀行出納和基建出納這三項工作,一幹就是兩年。「活重,成天對著電腦,熬的眼睛疼、頸椎疼、頭暈耳鳴的厲害。可我想,領導分配這個任務給我,就是信任我,為了不辜負這份信任,自己必須完成。」她說,正是因為那兩年,自己才更深刻的懂得學校的核算體系、財務體系、明白了什麼是高效率的財務流程,也收穫了「全能型選手」的讚譽。
將心比心,熱情待人
在財務處核算二中心的4號位置上,你總能看見一個臉上掛著微笑的工作人員——丁悅。財務處核算二中心主管唐凱峰評價她是用飽滿的熱情面對工作,用十足的誠意對待每一個人。
的確,丁悅不僅有對工作的熱心、專心,更有對每一個人的誠心、耐心。財務處的業務對大部分初次涉及的師生的來說都是「倆眼一摸黑」,有人填錯了單據,有人忘了籤字,常常折騰的滿頭大汗。為了減少大家浪費的時間,丁悅總是積極主動的給來諮詢的師生解釋,同樣的問題每天要回答幾十遍,可她從不急躁,用帶點南方軟語味道的話細心的向大家回答。「我覺得財務處既是監控崗,又是服務崗。只有做到將心比心,用溝通來解決問題,才是真正意義上的方便每一個人。」
電氣學院的博士MOSTAFA KHESHTI曾因看不懂中文報帳流程急得團團轉,最後,也是丁悅用一口流利的英文給他逐句解釋,自那以後,每次有留學生來報帳都會找丁悅,同事們都稱讚一句「我們丁丁,對外的!」
丁悅不僅在財務處的前臺工作幹得風生水起,她所參加的兩次藝術特長生招生宣傳報名費的收取也都是小組裡的第一名哩!為了給學校爭取更好的生源,發傳單、舉宣傳牌、掛橫幅,各種活兒她都做過,同時還要負責收取報名費、轉帳給學校、再回來報帳這一系列的工作。「從小我就覺得,做一件事就要把它做專、做精、做好。」丁悅說,作為一名交大最普通的基層工作者,自己能做的就是努力幹好本職的工作,爭取為學校的發展添磚加瓦。
做一顆愛崗敬業的「螺絲釘」
9700份、25291筆,這是丁悅2015年錄入的憑證數和錄入的憑證筆數,正是這些枯燥的數字構成了她在財務處工作的日常。談及有沒有覺得這份工作略顯乏味,這位性格潑辣的女孩快人快語的說道,偶爾會覺得工作機械重複,但更多時候會被工作所帶來的滿足感所充實。
「曾經有一次我額外提醒一位老師單據上的注意事項,本來就不是大事,事後她竟然送了一枝花給我說是謝謝。」回憶起來的時候,丁悅十分動容,她說自己相信「以心換心」的道理,只要以誠待人,用心工作就深信自己可以收穫不一樣的人生,實現人生價值。
因為找丁悅辦業務省心省時,她的位置前總有不少「老客戶」。航天航空學院的陳亞老師每到丁悅這兒報帳,都要誇讚一句:「丁丁做帳沒差錯,讓人放心得很!」
十幾年的工作下來,走在路上,總有人跟丁悅打招呼。「這可能就是基層工作的好處吧,能接觸到特別多的人。」丁悅說自己總被不知名的學生的一聲聲「丁老師好」所感動,「能在工作中獲得認可,是一件值得驕傲的事,我為自己的工作而自豪。」說到激動處,她臉上浮現出眉飛色舞的神情。
這位出身書香世家的江蘇女孩,一直牢記著楊絳曾叮囑家人的話--「遠離浮躁喧囂,靜下心來多做事。」參加工作這些年,她也做到了家人所希望的認真、踏實,不計名利。丁悅,這個土生土長的「交大女孩」,說自己願做一顆學校運轉中的「螺絲釘」,雖然小,卻能默默的為整個學校的運轉添力。而風雲兩甲子的交大,不也正是因為這些普通「螺絲釘」們日復一日的辛勞才變得更枝繁葉茂,桃李滿蹊嗎?