用水靠打井，取暖裝煙囪！即墨怡裡鑫莊園小區供氣供暖供水房產證等問題盼解決
怡裡鑫莊園業戶投訴小區沒有雙氣、自來水管道，無法滿足基本生活
即墨區怡裡鑫莊園入住8年沒有暖氣、天然氣和自來水，小區居民基本生活無法滿足！近日，怡裡鑫莊園小區居民憤怒地向半島全媒體投訴稱，居民取暖靠空調或煤爐子、做飯靠煤氣或電、飲用水靠大桶水、生活用水靠井水還經常停水，購房時承諾的落戶也沒有實現，「物業、開發商、村委和通濟新區管委互相推諉，問題拖了多年沒解決」，讓他們感到心寒。怡裡鑫莊園為何存在這麼多問題？記者來到怡裡鑫莊園一探究竟。
問題：供暖、供氣、供水亟待解決
針對市民反映的問題，近日，記者來到位於即墨區通濟新經濟區樓子疃村的怡裡鑫莊園，小區西大門外緊鄰城馬路。聽聞記者的來意後，四五名小區居民立馬向記者聚攏，你一言我一語地大吐苦水，其中一位居民還通過居民微信群叫來了其他人一塊反映問題。
「2014年入住後，小區供水就靠開發商打的兩口井，每天早中晚三次放水，每次半小時到一個小時還經常停水，根本不夠用，現在其中一口井沒水了，原本就少得可憐的水更少了。」居民李女士說，入住幾年來飲用水全靠買大桶水，購房合同中承諾的「雙氣」至今沒有蹤影，冬天只能靠空調，有的居民則生爐子取暖。
為解決用水問題，小區開發商在小區內打井
「家裡有小孩子受不得凍，冬天節約著用空調，一個月電費也得七八百。」另一位居民張女士告訴記者，因為沒有天然氣，做飯就靠煤氣或者電，「有的家裡都是老人，扛煤氣罐上樓也是個大問題。」此外，購房合同中約定的購房可落戶也沒有實現。
採訪過程中，一位聞訊而來的居民提出了新問題。「我家在2014年全款買的新房，拖到現在也沒辦下來房產證，開發商一直讓我們等。」居民付女士焦慮地說，好不容易湊錢買的房子卻沒有房產證，這讓他們全家都很擔心。
據居民們介紹，怡裡鑫莊園由青島昊通房地產開發有限公司開發建設，2009年底起有居民入住，小區共6棟樓260戶左右，目前基本全部入住。
困境：一推再推，居民失去信心
業主冬季生爐子取暖，自己安裝的煙囪
記者在小區內探訪發現，有的樓外側安裝了煙囪。一位知道內情的小區居民告訴記者，「這是居民自己安裝冬天生爐子用的，知道很危險但太冷了沒辦法，用空調電費太貴。」
小區居民代表劉先生氣憤地告訴記者，為了解決「雙氣」和供水問題，居民們曾多次找物業、開發商、村委和新區管委尋求解決辦法，但「他們互相踢皮球，都說管不了」。
「物業是開發商找來的，問什麼都說不知道，讓找開發商，只在收電費的幾天出現在小區物業辦公室裡，平時都沒人。」劉先生說，起初，小區用水來自樓子疃村，但後來天氣乾旱，村委表示村民用水緊張無法顧及小區便斷了水，開發商就在小區南側打了一口井供水，2016年又在小區東側新打了一口，「現在新井已經沒有水了。」
業主反映小區物業工作人員只在收電費時出現
「『雙氣』問題卡在鋪設管道上。」劉先生告訴記者，以前新區管委還沒有成立，城馬路歸公路局管，公路局表示不能因為一個小區破開城馬路，得等統一規劃；2017年，居民和開發商一起找到青島中即港華燃氣有限公司，並交了錢，港華燃氣公司表示同意鋪設管道，但新區管委表示要等大規劃出來，才能統一破開路面鋪設管道。
調查：開發商表示深挖水井保證用水
採訪當天恰逢小區收電費時期，記者在居民的帶領下找到了小區物業辦公室，碰到一名女工作人員從辦公室出來。面對記者詢問是否了解小區內的種種問題時，該工作人員回答「不了解，找領導吧」後，便不再開口並向一旁走開。
隨後，記者在與居民進一步溝通時，青島昊通房地產開發有限公司周經理來到小區找到記者。「現在因地下水位下降導致新水井沒水，目前正計劃再深挖井，儘量保證居民用水。」針對居民反映的問題，他表示，「雙氣」管道只能等翻新城馬路時統一鋪設。
而對於房產證未辦理問題，周經理表示，前期購房者的房產證已經辦下來了，後期購買者因為購房發票出現問題，「等公司統一修改後便與房管對接，請居民放心。」當記者詢問具體辦理時間時，周經理沒有給出確切答覆。
答覆：城馬路6月份大修時鋪設「雙氣」管道
城馬路何時整修？怡裡鑫莊園居民們什麼時候才能用上天然氣、暖氣和自來水？落戶問題如何解決種種問題縈繞在居民心頭多年，迫切想要得到答案。
對此，記者聯繫了即墨區通濟新經濟區管委，一位仇姓工作人員回復道，目前已確定於今年6月份進行城馬路大修，屆時將統一鋪設供暖和燃氣管道，怡裡鑫莊園將接入城馬路主管道，預計2018年底就可以開通燃氣；關於自來水問題，需要小區開發商直接對接區自來水公司；落戶問題則需居民按照合同約定，與開發商協商解決。
當記者詢問「為何怡裡鑫莊園小區問題拖延多年沒有解決？」該工作人員解釋，「小區開發時管委還沒有成立，小區建設等手續材料在管委均沒有存檔，因此管委也無法插手。」
針對自來水問題，記者聯繫到即墨區自來水公司。工作人員表示，區自來水公司接到開發商開通自來水的申請並付款通過後，便會開通自來水，但目前並沒有收到怡裡鑫莊園開通自來水的申請。對此，記者再次聯繫昊通公司周經理。周經理告訴記者，小區剛入住時曾經申請過開通自來水管道，但因無法鋪設管道而未開通，因此先後用村內自來水和水井供水。「等城馬路大修時，會再次申請開通自來水，徹底解決居民基本生活問題。」而對落戶問題，他表示並不清楚，讓記者諮詢公司分管怡裡鑫莊園的楊經理。
「正遞交申請，落戶問題正在辦理過程中。」楊經理介紹，因為政策變動，落戶需要居委會出面，現在公司正在找居委會代管怡裡鑫莊園，儘快解決落戶問題。
文/圖 半島全媒體記者