南京大公喜獲2020省級數字商務企業稱號

近期，南京大公二手車交易中心有限公司被評為2020年省級數字商務企業，作為年度全省48家、全市7家數字商務企業之一，南京大公在傳統的二手車交易領域走出了一條數位化轉型的新路，推動了二手車貿易產業的新突破。

南京大公二手車交易中心有限公司（以下簡稱「南京大公」），成立於2012年9月，地點位於南京市棲霞區堯化街道仙堯路25號，是一家以線下汽車交易新零售場景、線上網絡信息化工具開發為依託，提供車輛線上線下（O2O）交易標準化服務的新零售數字商務公司。

南京大公通過不斷的發展與積累，截至目前，已獲得南京市標準化示範單元、江蘇省轉型升級示範市場、江蘇省二手車電子商務示範基地、江蘇二手車交易市場領軍企業、江蘇省汽車流通服務優秀企業、江蘇省二手車服務業標準化試點單位、全國行業標準誠信等級5A、中國二手車流通行業馳名品牌獎、中國汽車流通行業信息統計工作先進單位、中國汽車流通行業「網際網路+」實踐先鋒、全國二手車市場百強企業53名、中國汽車流通行業經營服務模式創新企業等榮譽。公司正通過標準化試點，進一步規範經營管理和服務行為，打造誠信規範的二手車交易市場，推動全省乃至全國二手車行業的持續、健康發展。

南京大公是由南京大公汽車智能科技有限公司全資成立的一家新零售數字商務公司，充分利用網際網路信息技術和大數據分析技術在汽車交易領域內，改造傳統業務流程，通過建設專業的二手車市場ERP管理系統平臺，完成實體市場信息的數據化、智能化、信息化、標準化建設，實現市場內的車位管理、車輛管理、商戶管理、庫存融資、人員管理和數據管理。通過一套完善的信息管理系統，實現二手車交易市場全產業鏈的服務管理。

通過構建以數據驅動為核心，以工具應用平臺為支撐，實現線上車輛綜合性展示、選購交易、使用轉讓、電子商務交易、集合競拍等標準化服務；在線下提供檢測評估認證、金融保險、質量延保等一站式標準化服務；同時配套有線下體驗中心，促進線上線下在商品會員、支付、庫存、物流、售後等多方面深度融合，利用線上線下渠道提供數位化和智能化的汽車交易服務。

公司作為以科技研發、車輛線上線下服務為基礎的數字電子商務公司，每年用於軟體及新產品開發投入的資金至少佔營業額的55%，以保持公司的技術先進性和產品的延續性。公司是汽車服務市場內擁有唯一室內二手車展廳，一期室內展示交易中心（5層）41290平方米，可展示千輛中高檔品牌二手車，在4樓設有4000平米的辦證過戶大廳，由原來的18個服務窗口增加到了33個窗口，僅辦公設備就投入了6.3萬元，使得環境和服務功能都已具備現代化政務一站式服務辦公場所的標準。

南京大公現階段的盈利模式是採用線上線下融合應用模式，充分運用網際網路信息技術和大數據分析技術，建立線上線下結合的用戶數據採集系統，發現個性化需求，建立智能化規模定製生產方式。

以網際網路為依託，通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段，對汽車交易、售後、使用等過程進行升級改造，構建汽車生活新的業態結構與生態圈，通過基於網際網路技術的線上服務平臺、基於全方位、一站式、立體化場景的線下體驗以及基於進銷存和CRM數據化的新物流，加快經營商戶庫存轉化，為終端消費者提供更便捷、優質的產品和服務。

通過「優先過」預錄入過戶系統、「極速拍」線上車輛拍賣系統、「無憂車」車輛展示交易系統等信息化工具應用，將汽車經銷商和汽車交易市場在汽車交易過程中繁瑣信息交互的工序前置，優化標準作業流程，從而提升工作效率，擴大業務交易額，實現業務運營的標準化、流程化、便捷化，為客戶提供更優質、更快捷的服務。公司最終實現的盈利模式將會是渠道集中的平臺模式，通過銷售力的集中整合，大幅度縮短車輛銷售周期，可提供成本更低的金融和保險產品，在賦能汽車經銷商和汽車交易市場的同時，也提升了公司的盈利水平。

從2018年8月正式投入線上平臺試運營。2019年線上交易服務產值達到6.47億；2020年1-8月份，線上交易服務產值達到9.81億。

南京大公在全生態、全業務、全流程的融通發展方面位列行業第一，使得線上線下相互融合、取長補短、相互依存。線上更多實現信息查詢、交互職能，線下更多實現體驗與支付職能，通過標準化整合運營將線上線下相連接並與其共同作用形成商業閉環。基於該種模式，消費者既能獲得傳統線下零售的良好購物體驗，又能享受到傳統線上電商的便利和優價，運用科技工具對消費者的售前、售中、售後全過程的不斷滲透，使企業提供的商品與服務得以融入更多的智能化、數據化，讓消費者可以在智能、高效、快捷、平價、愉悅的購物環境之中，購物體驗獲得大幅提升，年輕群體對消費升級的強烈意願也由此得到較好滿足，進一步產生 1+1>2 的實際效果。

南京大公線上線下融合應用是全流程數位化運營，明顯區別於電商平臺缺乏線下服務場景的單一線上運營模式。我們通過提供標準化、數據化、產品化的數字電子商務服務，充分賦能車商，提升中間環節的服務品質和保障，從而為終端消費者提供更好的服務。

「優先過」預錄入過戶系統是從2018年5月-8月開始開發，2018年10月-12月進行全網測試，於2019年3月上線運營，是一個面對汽車交易市場、汽車經銷商提供的預錄入過戶工具。該系統為服務前端的信息化應用工具，與二手車行業線下運營有緊密的關聯，暫時無全國性的同類產品，屬於行業內首創。目前還沒有同類的產品競爭，有很大的發展潛力和先發優勢。

「極速拍」線上車輛競價系統2018年8月上線，是一個提供給汽車交易市場、面對商戶B端的二手車競價工具。將線上拍賣與汽車交易市場緊密合作，通過大數據標準化運營賦能車商，為消費者提供更優質的服務。「無憂車」服務就是用戶購買車輛60天內可「以租抵購」的退車，即無條件地全額收回車輛，只計算期間的租車費用。

南京大公著力於線上線下平臺的融合應用，全力構建新零售的商業生態。通打破傳統經營模式的邊界，促進人員、資金、信息、商品等無界流通，讓消費者的購物過程、購物場景更智慧。充分運用大數據、雲計算、物聯網等現代技術手段，提升營銷、服務等數位化、智能化水平，從而實現精細化營銷。充分挖掘利用平臺數據資源，創造新的消費場景，提升消費體驗。同時，通過對供應鏈的優化整合，推動上下遊數據共享，將售前、售中、售後的數據化管理和服務融通，從而發現個性化消費需求，通過資源源頭集採方式，為消費者提供更優質、更便捷、更經濟的產品和服務。以率先垂範的目標，構建以網絡平臺為核心的標準化體系，完善應用服務體系，推動全產業鏈的數位化、網絡化、智能化發展，帶動相關企業和個人協同發展、共同進步，從而為消費者提供安全、放心、無憂的產品和服務。

公司的終極發展目標就是徹底解決「車信用」問題，讓買全國、賣全國，各地車商可以銷售全國各地的車不再是夢想。通過新零售、大數據、生態鏈的模式構建，使其成為行業發展的基礎性、關鍵性生產要素，為政府主管部門提供決策依據參考，為實現社會精細化治理、公共高效化服務奠定基礎。加速產業轉變與發展，推動行業革新進度，起到示範帶頭作用，提升服務體系質量和產品附加值，提升行業智慧化、生態化、個性化、服務水平，重點培育大數據核心業態、關聯業態、衍生業態，推動數據應用場景、智慧電子商務等產品和服務創新。

來源 | 棲霞區商務局、家住棲霞

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