5月21日,京東集團618啟動大會在北京盛大召開。會上,近千家國內外知名品牌和優秀第三方店鋪受。其中,惠普印表機專賣店作為第三方店鋪的優秀代表,憑藉專業運營能力、高速增長速度,成為京東「2019京東零售最佳經營店鋪獎」的獲得者。
2018年,對惠普印表機專賣店來說是辛勤的一年,卻也是收穫豐厚的一年,憑藉多年不斷探索積累的經驗,不但穩居辦公類目銷售前列,同時也收穫了豐厚業績,實現2018年GMV同比增長領先全行業,成為京東站內印表機類目銷量第一名並榮獲2018年明星店鋪、京東好店、卓越功勳、金牌服務等一系列優質獎項,成為京東電腦數碼標杆性的第三方店鋪。
圖註:2019京東零售最佳經營店鋪獎頒獎現場
深度規則玩家 成就電腦數碼品類標杆性店鋪
進入2019年,京東在店鋪運營方面頻頻發力,比如對店鋪評分做出全面改版,以消費者的體驗為根本依據,綜合店鋪的用戶評價、物流履約、客服售後等多項指標,用店鋪星級評分展示替換DSR評分,更簡單直觀地讓消費者了解店鋪的商品品質和服務水平。基於全面生態建設的店鋪規則轉變,是京東以用戶為中心,對品質和服務的堅持,也是在網際網路企業面臨人口紅利消失的大背景下,對第三方店鋪運營標準的進一步提高。
而擁有十幾年渠道運營經驗的惠普印表機專賣店及其團隊顯然已經是箇中翹楚。特別是自2016年加入京東以來,基於在京東平臺的用戶數據積澱,惠普印表機專賣店深度研究京東搜索、流量分發的邏輯,全面掌握運用各種資源推廣爆品的運作手法,時刻保持對京東玩法的敏感度,形成了一套獨有的京東店鋪運營方法論。
此外,值得一提的是,惠普印表機專賣店在成就自身「標杆」地位的同時,也成為眾多第三方店鋪規則的「學習委員」,主動向分享店鋪運營經驗和方法論,幫助其他店鋪解答日常運營問題,推動京東第三方商家提升商品品質和服務。
最終,功夫不負有心人。在京東營銷、供應鏈、物流等優勢資源助力下,惠普印表機專賣店連續三年年度銷售額增長超25%,2018年618期間銷售額同比240%,實現高速增長。
今年的京東618全球年中購物節更是盛況空前。可以說是史上促銷力度最大的618購物狂歡節。今年,京東與品牌商有超過千萬人投入到京東618大促之中,有90%以上的品牌會在618期間京東發布數百萬新品,京東還聯合了百萬線下門店共同參加京東618的狂歡,由京東主導的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者!
第三方店鋪運營能力的升級,是京東無界零售大戰略下服務好消費者的原點,也是收穫千萬用戶信賴和信任的利器。如今,京東618已然按下倒計時按鈕,拉開了千軍萬馬過獨木橋的序幕,相信惠普印表機專賣店定會披荊斬棘,成就另一番佳績。