京東13年的發展歷程到底是怎樣的一條路？
截止6月18日24點，京東618年中購物節的累計下單金額已經達到1199億元。雖然這是18天累積的數字，但已經相當於京東2013年全年的交易量。
從京東自己的分析來看，這次618購物節呈現了幾大趨勢，如花錢買品質、女性消費者購物熱情高漲、大牌領跑等特點，呈現了新的電商購物的新風向。尤其是在這次618期間，京東配送機器人在中國人民大學順利完成首單配送任務，以京東配送機器人、無人機、無人倉為代表的京東智慧物流全面落地投入運營。
可以看到的是，京東618基本實現了京東集團CMO徐雷在一個月前定下的目標——「今年的618或將是中國零售的分水嶺」。
618到底為中國零售帶來了什麼改變？但更值得深思的是，京東是如何完成的？京東1199億元成交量的關鍵到底是什麼？在寰寰姐看來，京東其實走出了一條「智慧」之路。
零售即服務，消費升級時代的「品質+服務」
來自京東的數據顯示，618購物季期間，用戶購買很多品類商品的客單價都略高於平日，配置更好、品牌更好的商品成為用戶的首選。
事實上，這的確呈現了今天中國消費升級時代的大趨勢，但京東能有現在品質電商的消費者印象，與兩年前就開始的品質打造密不可分。兩年前，消費升級的趨勢還並不明顯，但劉強東已經開始布局品質電商，這只是老劉的超前眼光和預判之一。
另一個則是物流的建設，今天京東老員工回憶起來都很感慨，當年要自建物流時，投資人並不同意，而且當時劉強東的堅持也並不被外界看好。
可是，今天當馬雲都已經開始強調「未來30年是服務別人的競爭」時，劉強東卻能基於自家的智慧物流有底氣地說：「未來京東的定位是中國零售基礎設施服務商，將向全社會提供『零售即服務』的解決方案，不斷與整個行業一起，推動成本、效率、體驗的升級，共同構建未來的零售生態。」
更重要的是，京東的「零售即服務」戰略在這一次618大練兵中得到了驗證。就以618購物節女性消費者崛起為例，布局女性市場，所有電商都不會忽略這一點，所以在布局方面競爭是一樣的。
京東大數據顯示，6月1日至18日首次在京東進行消費的用戶中，女性用戶數量達到去年同期的近2倍，在美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰、生活旅行等品類上，女性用戶佔比遠超男性，其中，生鮮新增用戶中女性用戶佔比超60%。
為何獨獨京東的618讓女性購物熱情高漲？
女性是最為挑剔的消費群體，過去的購物節之後，等待快遞小哥、抱怨物流最多的就是女性。而京東618的智慧物流徹底改變了這一點。本質來看，這不僅是京東「零售即服務」解決方案的成績，更是京東「品質+服務」大戰略的成績。
馬雲還在強調服務，但京東已經拿出成熟的服務體系，這既是對中國零售業的新變革，也是符合消費升級時代的京東護城河。不得不說，在而這些成績的背後，在京東多年布局和堅持背後，有著劉強東超前預判的智慧。
技術京東的背後：並非僅僅是中國亞馬遜
今年的618大促從6月1日持續到6月20日，目前來看，累計訂單量Top5品類為：手機、紙品溼巾、空調、家電服務、平板電視。要完成這些商品的配送，京東的快遞員需要走5億多公裡，相當於在地球和月亮之間往返651次。
但和往年相比，今年的618加入了很多新元素，例如京東的配送機器人、無人機和無人倉。6月18日上午9點15分，京東第一次使用配送機器人給中國人民大學的學生送去了商品。
據X事業部總裁肖軍介紹，針對B端和C端客戶，京東的三款無人機有著不同的載重和配送範圍。目前京東已在宿遷建立了全球首個無人機運營中心，負責全國無人機的調控。為了提高倉儲運作效率，京東還增加了無人倉的數量，分布在濟南、武漢、北京、上海。
通過無人倉的貨架，原來只能堆到2米的貨物可以達到9米，共18層，單位平米存儲容量是傳統倉庫的十倍、效率更提升了數十倍。
從今年618期間來看，目前京東配送機器人日常配送運營與京東無人機全國運營調度中心落成並啟用常態化物流配送、物流機器人入倉進行訂單生產完成了「勝利會師」，京東智慧物流體系自此開始全面落地運營。
「人工智慧和機器人技術將再一次掀起新的產業革命，我們用了很長時間讓大家認同京東是一家成功的零售公司，也會用更短的時間讓大家認同京東是一家成功的技術公司」，劉強東在技術層面再次表現出了執著和預判。
事實上，京東的技術能力打造遠非今日，兩年前採訪京東時，京東的PPT裡就在以矽谷企業的技術實力進行對標。進入2017年以來，京東在技術驅動的大旗下，京東更是大幅加快了前進的步伐，不僅京東智慧物流的布局進一步完善，大數據的研究也走在前列。
在京東618實時數據播報現場，京東大數據研究院院長劉暉第一個上臺，呈現了京東618期間的各類數據顯示，此刻無論是手機、電視還是消費品等各個領域，都以京東618大數據作為研究未來發展風向的重要參考。
人工智慧、大數據，京東已經擁有代表未來發展的技術能力，再加上京東1199億交易量的電商平臺，未來京東的未來發展想像空間更大。
亞馬遜以其強大的技術能力、對大數據的深入，不僅是全球最大的電商平臺，還是全球最大的公有雲企業、全球最大的電子書企業，再加上ECHO智能音箱更在引領全球智能家居的發展，亞馬遜早已經不是單純的電商。
今天的京東已經走在這條路上，今年618購物節，我們還看到了京東智能冰箱、叮咚音箱等購物新入口的加入，讓消費者以更豐富的場景和終端搶購商品。這是京東第一個可以利用叮咚智能音箱進行語音購物的618，但更重要的是，這些新智能產品未來還會引領京東走向更大的發展，並引領中國智能產業的發展。
在技術能力上，京東與亞馬遜類似，都不再是純電商平臺，都在向外生長，但京東在商業模式上絕非是亞馬遜。京東的技術布局和零售場景積極配合，同時，京東的自建物流等優勢也是亞馬遜所沒有的，這些獨有優勢還為京東成為中國零售行業的基礎設施提供商提供了想像空間，這才是京東更大的未來。
總結：「選擇」才是更重要的實力
看到京東618今年的爆發，1199億元的數字，其實很讓人感嘆。京東的成長並非偶然，但在厚積薄發之外更值得行業思考的則是，京東一步步走來，其實都有著對未來的超前預判，「選擇」才是更重要的實力。
早年就有投資人評價劉強東：「憨」，粗中有精明，能成事。
今天來看，果然如此。