在目前我國的電商圈中，比較知名的有三大巨頭，分別是阿里、京東、拼多多。其中，淘寶佔據的市場份額比較大，拼多多作為後起之秀主抓下沉市場取得了成功，京東也一直在跟淘寶激烈競爭。
在這三家企業中，京東應該算是比較特別的一個，最特別的地方在於其內部管理，京東除了劉強東之外，其他知名的高層似乎很少。
相比之下，阿里除了馬雲之外，還有孫彤宇、彭蕾、陸兆禧、張勇四朝元老。而拼多多除了黃崢之外，也有其他可以「順位」的高層。
這也就意味著，京東的發展其實是十分依賴劉強東的。也正是因為如此，在2018年的劉強東的「黑天鵝事件」之後，京東的股價在一段時間內出現了一定的下跌。
在第京東的三季度財報中，不僅年度活躍用戶數首次出現了下降，營收增速也斷崖式下跌，從2017年的39%下降到28%。
在此之後，劉強東開始瘋狂卸任其名下超過30家公司的法定代表人，其中甚至包括京東運營主體北京京東世紀貿易有限公司的法人代表、執行董事。
而劉強東如此高頻率的卸任，自然是需要找一個人接手他的職位的。從這些職位的變更上來看，取代了劉強東的人是京東的二把手徐雷。
徐雷是在2007年接觸到京東的，當時擔任的職位是京東市場營銷顧問。到了2009年他正式加入京東，並且從事拓展市場的重要工作。
自此，他為京東的發展做出了巨大的貢獻，其中最典型的就是剛剛過去的「618」，這就是徐雷的主意。
在京東2014年度的6月營銷活動中，徐雷大膽提出：「不要再整紅六月了，要把618的主題突出來。」當時這個團隊支持他的只有三人，絕大多數人覺得這樣壓力太大，但是徐雷還是堅持拿下了這個主意。
之後618取得了成功，並且成為了和「雙11」並肩的促銷期，這為京東創造了大量銷售額。而徐雷造就的神話還不止於此。
因為徐雷中途離開過京東一次，等他再次回歸後被派到了無線業務部，這本是一個「邊緣部門」，而徐雷卻帶著團隊打造了京東商城APP，還讓京東徹底向移動網際網路轉型，擴大了京東的產業線。
除此以外，在2018年京東遭受動蕩的時候，扶持著京東轉變過來的也是徐雷。
在2018年12月21日，劉強東親自籤發《京東商城組織架構調整的公告》。在這次調整中，徐雷正式上位，任輪值CEO，而且京東內部三大事業群的匯報對象也由劉強東改為徐雷。
上位後的徐雷深知劉強東「黑天鵝事件」對京東的影響有多大，於是就在經營上開始逐步移除「劉強東式管理」。他曾連開三天三夜的大會，耐心地處理管理層之間的矛盾，激發員工的鬥志。
包括在此後的京東年會上，向來不愛穿西裝的徐雷穿得十分正式，在員工面前宣揚企業文化，一路帶領員工走出了2018年的陰霾。
也正是因為能力突出，徐雷得到了劉強東的賞識，現在擔任了京東多個重要職位，成為了京東二把手。
在職位上，現在徐雷任輪值CEO，京東內部的重要職位也由他擔任。而且在6月18日京東在港股二次上市的儀式上，劉強東沒有出現，而代替他敲鑼的仍然是徐雷。
很顯然，徐雷現在正在各個方面代替劉強東出面和管理，這個京東二把手已經在上位了。對於劉強東而言，他是十分支持徐雷的。
此前，劉強東甚至曾在大會上公開為徐雷「站臺」：「零售集團很多人不服徐雷，但是你們根本沒有這個能力當CEO，我希望大家多給徐雷一點面子……誰不服徐雷，就是不服我。」
這足以見得劉強東有多支持徐雷，但是也暴露了另一個問題，對於徐雷的上位，京東內部很多人是不服的。
從提出「618」的想法，到他重回京東後被派到「邊緣部門」，再到現在他接手京東被很多人不待見，徐雷雖然被劉強東看好，但是京東內部很多管理層和員工都不太服，這是為什麼？
首先，京東本身對於劉強東就是比較依賴的，其內部員工長期把劉強東作為主心骨，在一些重要的職位上，管理層和員工一直以來都只認劉強東。
也就是說，只要是取代劉強東的，無論是誰要坐上劉強東的位置，都會引起員工的不服，畢竟他們習慣了劉強東的管理，短期內很難接受一個新CEO。
其次，相比於劉強東，徐雷的形象給員工的落差比較大。徐雷雖然是高層管理者，但是他平時很少穿西裝，雖然不是年輕人，但是他是個潮男，經常腳踩AJ倒鉤，戴著個性耳釘，而且腕上會纏著手串，胳膊上還有各種紋身。
不僅如此，徐雷平時的言語也比較「霸道」，像是徐雷此前在接受採訪中談到拼多多的時候，公開說了一句「我不太在乎只成立了4年的公司」，這足以見得他的性格也是比較霸道的。
但也就是這樣的「痞氣」和「霸道」，讓京東的很多員工沒有安全感。以前劉強東給他們的印象就是穩重，現在領導他們的人突然從一個穿西裝的穩重人變成了一個有紋身的潮男，這同樣也是一個落差。
所以說，要想讓京東上上下下的員工都服自己的管理，徐雷還是需要時間的，一方面是要在企業的管理上實現「去劉強東化」，這件事徐雷從2018年就在做了。
還有就是要讓自己看起來穩定一些，給員工更好的安全感，這一點徐雷也在做，他現在在各種重要場合都會穿西裝。那麼接下來他要做的就是讓京東的員工慢慢習慣新的管理方式了，這會是一場「時間戰」，他還得慢慢來。
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