| 作者:謝雪曼 | 來源:化妝品財經在線 2020-10-12 訪問量:1421
評論小學畢業後登上火車去東京打工，二十多年後當上部門最高領導人，三十多年後創立日本三大化妝品公司之一，小林孝三郎如何創建自己的「美妝帝國」？
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從打工仔到化妝品「販賣之神」1897年（日本明治三十年），小林孝三郎生於日本關東的茨城縣巖井市。1911年，為了減輕家庭經濟負擔，年僅14歲、只有小學文憑的小林孝三郎，毅然決然地登上了茨城開往東京的列車。當然，憑著這樣的學業背景在大城市找工作並不容易，在各大火車站、碼頭、招聘點奔忙了一段時間後，小林孝三郎終於得到了一家專門販賣香水和化妝品的公司——高橋東洋堂的認可並順利入職，成為公司學徒。在最初的時間裡，小林孝三郎主要負責化妝品生產、開發和香水調配等工作。參與高橋東洋堂的化妝品生產工作，讓小林孝三郎對化妝品行業有了基礎的認識。後來，他被公司安排轉崗，負責產品營銷，更是為日後的自立門戶鋪平道路。上世紀四十年代，日本的化妝品市場價格混亂，許多商家往往不按標價出售商品，開天索價落地還錢的情況十分常見。為了維護市場秩序，小林孝三郎從轉崗化妝品銷售的第三年開始，就開始積極推行化妝品價格均一化的活動，這項工作一直進行到高絲創立才基本完成。有能力的人走到哪兒都會發光發亮。憑藉著對化妝品行業的理解和豐富的相關經驗，才能兼備的小林孝三郎在行業內積攢了良好的口碑。在29年後，也就是1940年，高升為高橋東洋堂銷售部門的最高領導人，還被眾多合作的門店和代理店們冠以「販賣之神」的美譽。
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正當所有人認為身居高位的小林孝三郎可以功成身退之時，高橋東洋堂於1946年3月因公司重組而解散。年近五十的小林孝三郎意識到只有創立自己的集團，才能免去這種風雨飄搖、變幻動蕩的職業生涯。於是，同年12月，小林孝三郎與弟弟小林聰三決定辭去高橋東洋堂的職務，招攬了一批化學與藥學人士於1946年創立「小林合名會社」（即Kose高絲集團前身），開始了創業之路。創立的前兩年，公司主要以代理其他美容化妝品牌為主。早在1922年，高橋東洋堂就順應時代趨勢開始開發自有品牌。或許是從前東家那兒得到的啟發，從1948年開始，高絲集團就開始著重發展自有產品和自有品牌。不鳴則已，一鳴驚人，高絲才剛剛啟動產品研發還未開發出自己的旗艦品牌之時就斬獲大獎。1975年，高絲研發了兩款的美容液——RCliquid和FC liquid，開啟了美容液的歷史，其中RCliquid至今仍有很高的人氣，所以高絲除了有「品質的高絲」之稱外，也常常被稱為「美容液的高絲」。1979年，高絲又創造了世界上第一款乾濕兩用粉餅，改變了女性的化妝習慣。接著又開發了含水量高達70％的固體粉餅，並憑此獲得法國Marie Claire雜誌的首項日本特別獎。由於其在底妝分類領域有著無可替代的引領性，高絲因而獲得了「粉底的高絲」的譽稱。從1976年開始，高斯集團開始全面導入和積極推行品質管理活動，採用國際標準的ISO9001去把控產品品質。而高絲坐落於日本群馬及狹山的工廠，加上子公司及海外的八所工廠，都得到了「ISO化妝品GMP-Good Manufacturing Practice」的認定，小林孝三郎對產品品質的高要求可見一斑。
在1980年11月，高絲成為日本化妝品行業中第一個拿到日本質量管理的最高獎項、同時也是世界三大質量獎項的「戴明獎」。自此，小林孝三郎堅持的品質理念得到專業認可，「質量」成為高絲行走在行業道路上的「勳章」，「品質的高絲」也流傳開來。
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高絲集團成立之初，正是日本百廢待興的時代。小林孝三郎認為，一個不景氣的社會氛圍下，只要在家庭和社會上都扮演著重要角色的女性能夠幸福快樂，家庭就會變得和睦，社會氛圍也會得以改善。到了1985年，一個集合近百種植物精粹的藍色小瓶子，也就是消費者熟知的雪肌精橫空出世。小林孝三郎期望以化妝品給予人類夢想與希望的願景，終於得償所願。二十多年前，當時的大多數護膚品都以英文名命名來凸顯時髦，而小林孝三郎直接使用漢字作為品牌和產品名稱。由漢方醫學與現代醫學結合，加入中日植物精華，直接表達品牌文化自信姿態。雪肌精從推出到現在始終風靡亞洲，成為高絲集團旗下最廣為人知和最受歡迎的「元老」品牌之一。到了上世紀六七十年代，高絲集團員工已增至數千人，小林孝三郎深知公司逐漸穩健及不斷擴大後，需要完善品牌布局。於是，高絲於1970年開發了旗下Cosme Decorte（黛珂）高級化妝品。「Cosme Decorte」起源於法語中的「Cosmétique Décoration「，意味「create medals of beauty for every woman（為每位女性頒上一枚美麗勳章）」。
黛珂成立之初定位高端品牌，因此首次開售時沒有做任何宣傳廣告，且產品只能在某些指定的專賣店才能購買。黛珂主打定製服務，通過「視觸問診」（視診、觸診及問診）了解客人肌膚狀況，再為客人推薦合適的產品，提供給客人度身訂造的服務體驗。而2005年，黛珂更於中國香港設立首間Cosme Decorte美容中心，著重沙龍服務。黛珂的「微脂囊體」滲透科技和"乳液先行"保養理念也是品牌的看家本領。發展至今，除了黛珂、雪肌精，高絲集團旗下還擁有KOSE高絲，還有AVENIR艾文莉和BEATYDEKOSE（美諦高絲）、貝締雅、葛倫戴娜、娜蔻、潤肌精、蘭皙歐等品牌，滿足消費者日益增長的個性需求。
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高絲也成為外資美妝企業中進入中國市場最早的一批，於1988年正式進駐中國，並一直堅持打「品質之牌」。1988年，高絲化妝品有限公司成立，是由杭州孔鳳春化妝品廠和日本國株式會社高絲在杭州成立的集生產和銷售與一體的專業化妝品公司，原名春絲麗有限公司。1995年，高絲「元老級」明星品牌雪肌精進入中國市場，在一、二線市場高檔百貨店開設專櫃銷售。2003年，日本國株式會社高絲為了謀求海外事業的國際化，春絲麗有限公司更名為高絲化妝品有限公司。2005年，企業性質由中外合資經營企業變為外商獨資企業。與此同時，為了更好地拓展中國市場，同年6月，株式會社高絲在上海註冊設立專門的銷售公司——高絲化妝品銷售（中國）有限公司，全權負責高絲化妝品旗下所有品牌在中國的市場策劃、進出口以及品牌營銷工作。在杭州的高絲化妝品有限公司則作為銷售公司的生產商。也是這一年，高絲旗下品牌在全國各大百貨店專櫃風光一時。2009年，高絲旗下頂級高端品牌黛珂進入中國內地市場，首店開在了北京SKP。如今，伴隨著中國消費升級大潮，黛珂、雪肌精、奧爾濱等高端品牌進入越來越多年輕消費者的視野，在中國業績增長的推動下，高絲集團獲得了高速的發展。公開數據顯示，集團業績連續多年創新高，原定在2020年實現的業績目標，已於2017年提前完成。對此，高絲集團制定了全新的發展目標——在2026年，集團成立80周年之際，整體銷售額達到5000億日元（約合人民幣306.53億元），營業利潤率達到16%以上。