助推京津冀協同發展 東航「大興隨心飛」來了

2020-09-25 民航資源網

民航資源網2020年9月25日消息：9月25日，在北京大興國際機場投運一周年之際，國內首創「隨心飛」系列產品的航空公司--東方航空推出「大興隨心飛」套票產品，引發市場關注。用戶以6666元價格購買後，可在有效期內每周一到周日不限次數乘坐東航、上航和中國聯合航空始發或到達站為北京大興國際機場的國內航班（港澳臺除外）經濟艙旅行。

這是民航業內首款專注於一個城市、一個機場的「隨心飛」產品，也是首款同時覆蓋「全服務」和「經濟型」兩大產品線的「隨心飛」產品，開創了多個「首次」：首次一周七天適用、首次支持東航和上航航班座位付費升艙、首次東航旗下三個子品牌航班全覆蓋，且航班訂座兌票均可在東方航空APP操作。佔大興機場近四成運力的東航、上航、中國聯合航空攜手，真正為大興機場「引流」、為「動力源」賦能，為往返首都及周邊旅客提供豐富的產品選擇，助推京津冀協同發展和「雙循環」新發展格局。

延續東航「隨心」系列航空產品的理念，「大興隨心飛」同樣為經濟艙全艙開放兌換，首次兌換後180天內有效，如所購產品涉及春運日期（2021年1月27日-2021年2月28日），可兌航班日期順延，但不得遲於2021年6月30日。如購買後未兌票的，可以隨時退款。預訂只需提前3天（含）以上兌換訂座，如無法成行僅需提前2天（含）以上提交退票即可，讓出行更加便捷隨心。產品同樣可為2周歲及以上兒童綁定使用，但須與已綁定「大興隨心飛」的陪同人同時訂座。

需注意的是，由於中國聯合航空實施的是差異化服務標準，旅客選乘中國聯合航空航班時遵從其服務標準。中國聯合航空所訂艙位為經濟艙U艙，相應服務標準不支持網上值機、選座服務，無免費餐食、無託運及手提行李額度，如旅客需購買餐食和行李，還需前往中國聯合航空APP操作。

今年6月18日，東航首創推出現象級產品「周末隨心飛」，隨後又推出「早晚隨心飛」「西域隨心飛」「灣區隨心飛」，有效發揮航空業的戰略先導作用，以航空引擎加速推動區域經濟發展，激發市場需求、提升消費信心，為廣大人民群眾提供普惠、便捷的航空服務產品，為各類企業降低差旅成本支出，助力加快恢復生產生活秩序、提振航空旅遊的全產業鏈消費水平、暢通國內大循環。

目前，東航、上航和中國聯合航空在大興機場的每周航班數量在2000班以上。東航、上航開通大興機場往返上海、西安、昆明、南京、武漢、蘭州等39個國內城市的航班，通達19個省市地區。中國聯合航空還在大興機場擁有23條獨飛航線，通達張掖、金昌、三明、連城、隴南、安順、畢節、梧州、伊春等城市目的地。

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    也是在這一天，東航宣布，在其自有渠道上線旗下「隨心飛」產品家族的最新成員「大興隨心飛」，覆蓋東航、上航、中聯航在大興進出港所有時段、除港澳臺之外所有航點國內航班，涉及航班總數達每周1900餘班。9月25日上線的東航「大興隨心飛」，則是民航業首款專注于于大興新國門的「隨心暢飛」型產品，也是國內民航央企推出的首款同時覆蓋全服務和低成本兩大產品線的隨心產品，為東航的大興航旅生態圈寫下最新的行業「第一」紀錄。
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    首先，2021版「周末隨心飛」支持為2周歲及以上兒童綁定使用，寶爸寶媽們可以周末帶娃一起出行了。需注意的是，兒童旅客須與已綁定「周末隨心飛」(2021版)的陪同人同時訂座。其次，2021版「周末隨心飛」已支持付費升艙。用戶在東方航空APP開通「東航錢包」後，可選擇現金支付升艙，低成本享受頭等/公務艙服務，讓航程變得舒適自在。
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  • 大興機場固安城市航站樓啟用，服務京津冀協同發展
    9月16日上午大興機場固安城市航站樓正式啟用，這是大興機場首座跨省異地城市航站樓，也是服務京津冀協同發展國家戰略又一重要舉措。大興機場持續推進航空、鐵路、公路多種交通方式的無縫銜接和便捷換乘，在成功運營草橋城市航站樓的基礎上，與河北省廊坊市固安縣政府加強交流，深入合作，啟動固安城市航站樓項目，充分發揮大型國際樞紐的輻射帶動作用，積極推動固安縣經濟社會又好又快發展。
  • 東航的"早晚隨心飛"
    8月10號，繼周末隨心飛後，「套票」首創者東航又推出了2.0版本--「早晚隨心飛」，並正式向社會公眾銷售。該產品在時間上與「周末隨心飛」互補，所包含的時間為周一至周五的早八點（含）之前和晚八點（含）之後的機票，可用的有效日期為今年8月13日至2021年6月30日（春運期間除外），定價3456元，稍高於周末隨心飛。只不過這次的熱度與上次的比較，可謂是差了一大截。
  • 走心的運營，鬧心的服務，東航隨心飛一家獨大？「末等客戶」體驗
    終於還是對東航脫粉了店大欺客，服務水平參差不齊不尊重「隨心飛」產品的客戶規定刻板生硬，並未優先替客戶考慮對待投訴態度冷漠自從買了隨心飛，確實粉了一陣東航作為首家推出「周末隨心飛」產品的航司我佩服他們的勇氣和對服務的信心這麼划算的產品
  • 說說東航的「早晚隨心飛」
    「周末隨心飛」引爆整個航空出行市場後，東航新推出的這款「早晚隨心飛」再度引發關注，這次消費者普遍審慎理智。看到不少人吐槽說太早了起不來、太晚了回不去等等。但畢竟，黃金時刻的機票也是用更多的真金白銀換來的。
  • 九年首次價格變革，「隨心坐」對打「隨心飛」？
    隨著第一批「隨心飛」產品的到期日將近，在雙十一的消費浪潮裡，東方航空又重點打造「周末隨心飛」（2021版），在其官方APP限量發售。用戶在花費3666元購買權益卡，首次兌換後180天內可不限次數乘坐周六至周日的東航、上航國內航班經濟艙。
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    今年的6月18日對於東航來說絕對是值得銘記的一天。從這一天起，「隨心飛」成了民航業最爆款的產品，「隨心飛」成了民航業最熱門的話題。對東航的「隨心飛」取得的成功，民航之翼在前面的文章中已做過分析（點擊： ）東航「隨心飛」取得成功的關鍵密碼在於「創新」。
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    無限飛類的產品今年實在是太火了，很多航班上一大半乘客都是無限飛的用戶，可見這種形式的促銷，用戶還是很買單的。今年的無限飛市場基本已經被瓜分完畢，東航已成最大贏家，明年鹿死誰手，尚未可知，但各家航司都明白一點，搶佔先機最重要。所以，今年雙十一將出現適用於明年的無限飛產品大混戰。
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  • 東航「周末隨心飛」 火爆了！
    隨著東航「周末隨心飛」第一期產品的火爆銷售，全國各地旅客出遊熱情被點燃，通往著名旅遊城市的航班持續火爆，一些小眾旅遊目的地也逐漸火熱。東航旅客的第三個周末隨心飛涉及全國範圍內137個城市、590條航線、1867個航班。 在本期東航隨心飛目的地熱力排行榜中，上海、成都、昆明、廣州、西安、深圳、南京、北京、重慶、杭州榮登榜單熱門前十。