電腦雖然給我們帶來了很多的方便，但是電腦有的時候也會出現一些小故障。電腦的最常見故障就是系統類的故障了，系統有故障通常是電腦藍屏出現英文字母、電腦黑屏出現英文字母、電腦硬體配置高切換畫面卡頓、電腦出現各種刪不掉的軟體等等。今天就有這麼一位客戶抱著黑屏電腦找到了我。
電腦開機黑屏客戶描述自己的電腦使用的時候都是很注意的，開關機也是正常關機，但是今天突然開機就出現了這樣的黑屏界面，自己由於沒有解決的辦法，於是就去找專業的電腦店去檢測維修了，第一家店說自己的電腦是硬碟損壞導致的黑屏出現英文字母，第二家店說自己的電腦是系統損壞導致的，客戶喜歡貨比三家就找到了我。
對於電腦黑屏出現英文字母，通常電腦硬碟損壞會導致，系統損壞會導致。客戶在前面已經問了兩家店了，一家說硬碟損壞，一家說是做系統，也不是沒有這個可能，如果是硬碟損壞的話，電腦容易黑屏卡logo，或者出現一些黑屏英文字母，系統損壞的話，有時候也會出現電腦黑屏出現英文字母的情況。為了驗證小編就打開了客戶的電腦。
客戶的電腦是Lenovo筆記本電腦，小編打開客戶電腦之後，黑屏顯示BOOTMGR is missing，小編發現客戶的電腦黑屏好像沒有前面兩家店鋪說的那麼懸，小編覺得客戶的電腦應該是BIOS的設置問題，小編進了客戶的電腦BIOS，發現原來是BOOT設置啟動項順序出現了問題，下面小編教大家如何解決電腦黑屏出現出現這種英文字母的解決方法，如下：
客戶的順序有誤第一步：進BIOS，客戶的電腦是聯想電腦，我們按Fn+F2進電腦的BIOS。
第二步：找到Boot這一項，我們可以看到客戶的電腦是有兩個硬碟，客戶的電腦現在第一啟動盤是機械硬碟，固態硬碟裝的是 應系統，該是固態硬碟調為第一啟動項，客戶的電腦Fn+F6是上調，我們把客戶的電腦120G固態硬碟調為第一啟動項。
保存退出第三步：按Fn+F10保存，再點擊回車鍵就可以保存退出了。此時電腦重新開機就可以恢復正常了。
只需要三步客戶的電腦就恢復了正常，小編覺得電腦黑屏出現這樣的問題，是很簡單的問題，沒必要做系統，更沒必要換硬碟，不知道前面兩家的老闆心裡是打什麼樣的算盤？客戶的電腦得到了解決，客戶很開心，小編也很欣慰，因為贈人玫瑰，手留餘香一直都是我們提倡的美德。小編覺得前面兩家店鋪老闆技術是沒有什麼問題，明顯是在坑這位顧客，不知道大家是不是這麼認為的？歡迎評論！
電腦恢復正常溫馨提示：並不是所有的電腦黑屏都是硬碟損壞與做系統，有的時候其實就是設置問題，我們在解決故障的時候，最好也是要貨比三家，這樣才能讓自己較少被坑的可能！
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