蘋果被罰1000萬歐元!宣傳防水,進水卻不保修?手機到底是如何防水的?

今早冷風颼颼中

橡橡看到一條熱搜

這是怎麼了？

據路透社中文網報導，義大利反壟斷機構對蘋果公司處以1000萬歐元（約合7890萬元人民幣）的罰款，原因是蘋果在iPhone促銷中存在誤導性的商業行為。

具體是怎麼回事呢？

iPhone12系列 截圖來源：蘋果官網

義大利反壟斷機構在公開聲明中指出，蘋果的銷售行為具有「侵略性和誤導性」，該公司在廣告中稱，幾款iPhone手機具有防水性能，但並未說明它們只是在某些情況下才具有防水性。

聲明還稱，在蘋果的免責聲明中，iPhone手機的保修範圍內不包括因液體損壞的情況，這種行為欺騙了用戶。當用戶的iPhone手機因水或其他液體損壞時，蘋果也沒有提供相應的服務支持。

網友：iPhone XS max宣傳防水，

其實是不防水的？

蘋果手機「不防水」的投訴案例不只出現在義大利。如搜索「蘋果手機進水」在黑貓投訴網站上就有142條結果，發現有不少用戶投訴蘋果手機進水會導致手機出現攝像頭起霧、Face ID無法使用、手機提示攝像頭出現等問題。

iPhone SE 截圖來源：蘋果官網

據媒體報導，今年7月，一位姓嚴的消費者購買了一部iPhone XS Max因進水2分鐘導致手機損壞（2018年10月份購買的手機），蘋果售後店檢測後給出的維修費是4600元。嚴先生認為蘋果官網廣告寫著「水下停留最長30分鐘」，質疑蘋果廣告虛假宣傳誤導消費者。

彼時，蘋果方面回應稱：

iPhone所指的是「抗水」而不是「防水」，手機只能防水濺，哪怕新手機進水也不保修。

截圖來源：蘋果官網

手機防水到底是什麼情況？

為何廠家不保修呢？

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對於手機防水，有什麼規定？

我們經常能看到手機廠商宣傳手機的防水能力，並冠以 IPXX 。這個 IP 究竟是什麼意思呢？簡單來說，IP 後面的第一個數字表示防塵等級，第二個數字表示防水等級。

具體防護的能力，可以見下圖：

防水手機是如何防水的？

智慧型手機防水的先河是摩託羅拉 Defy，這款手機在不妥協外觀的前提下，做到了防塵防水。

它的原理就是用橡膠堵住所有能進水的縫隙，這也意味著耳機孔、USB 孔都需要特殊的橡膠去堵，不方便的同時，經常插拔，橡膠塞的老化也無可避免，防水性能也會逐漸降低。

後來，經過了技術升級，再加上手機的一體性越來越強，大部分手機都變成了不可拆卸後蓋，防水也就越來越好做了。

大部分防水手機的做法有三種：

01

密封膠圈

目前大部分手機的防水都是通過密封膠圈，密封膠圈呈o型，可以裹住整個元器件，進而隔絕水的進入，下圖 iPhone 7 就是使用密封膠圈進行防水的，藍色部分就是膠圈。

一般防水手機的SIM卡託就能看到明顯的橡膠圈，像是充電接口的內部同樣有橡膠圈進行保護。

02

防水膜

內部防水可以通過密封來解決，而耳機孔、充電口這些裸露在外面的部件就可以用防水膜來保護。

GORE-TEX是一種常見於衝鋒衣上的材料，這種材料每平方英寸有90億個細孔，孔徑體遠小於液態水滴，因此水是無法透過這層膜的，這個原理與荷葉類似。而第一個把這項技術使用在手機上用於防水的是三星s7。

戈爾特斯（GORE-TEX）面料是美國W.L.Gore & Associates, Inc.（戈爾公司）獨家發明和生產的一種輕、薄、堅固和耐用的薄膜，它具有防水、透氣和防風功能，突破一般防水面料不能透氣的缺點，所以被譽為「世紀之布」。

03

納米塗層

防水塗層的防水能力比較弱，什麼長期浸泡、水衝就別想了。頂多可以防潑濺。

納米鍍膜則是在手機生產線的中後期加入一道工序，通過霧化鍍膜的方式在手機電路板、外殼、耳機孔、充電口等部位用斥水塗層覆蓋表面，為手機加上最後一道屏障。使用防水塗層後，滴到手機上的水會很容易流下來，而不會因為水的表面張力而吸在手機上。

不管是哪種防水方式，隨著手機的使用，防水能力是會不斷降低的，所以不要以為手機防水，就真的可以時時刻刻防水。

還有幾個注意點

「IP」後數字越大防水越好？並不是

我們天然的以為「IP」後的數字越大，代表防護能力越高，實際上並非如此。每一個級別的防水條件並不相同，有的是淋水，有的是噴水，而有的是浸泡。

防水等級並不是向下覆蓋的關係，並不是說 IPX8 比 IPX6 更好，滿足 IPX8 的條件未必就能滿足 IPX6，也就是說，你的手機可以泡在水裡都不壞，但在噴灑的水中就可能會壞。這也正是有些產品會同時標註兩個防水等級的緣故。

iPhone11系列 截圖來源：蘋果官網

比如索尼 Xperia Z3+ 就同時標註了 IP65 和 IP68，意味著他可以在水裡泡著，也可以抵抗低壓噴水。所以，只標註了 IP68 防護等級的手機，在水壓大的條件下，就不一定能防水了。

防水≠防所有水

在中國國標中，明確規定了防水測試中用的是清水。也就是說其他水並不一定能防。即使是老牌防水手機索尼，也在官網明確寫著：請勿使設備接觸海水、鹽水、含氯水或果汁飲料、液體洗滌劑以及醋等液體。

甚至還有一條：如果不小心使設備接觸到非淡水，如泳池中的含氯水，請務必用清水衝洗設備。也就是說，你想拿著防水手機在水下拍照？對不起，這水得是乾淨的，不能有特殊的化學成分。最常見的大海和遊泳池都是不行的。

手機防水的條件很苛刻

防水與手機其他功能有著本質的區別：其他功能即便廠商騙你了，對手機的影響並不大，大不了我不用就行了。但是防水這個功能，能不能生效，就關乎著手機的生與死。

所有的防水防塵都是基於實驗室情況下得出的，比如多深的水，什麼水，手機是什麼狀態……任何一項與實驗室不符，都可能會造成手機的損壞。

中國國標 GB/T 4208-2017 外殼防護等級

而現實生活中，很難遇到實驗室那樣的清水、無流動、常溫的水，防水的能力自然就要打個折扣，手機一旦壞了，也很難證明到底是手機防水不行，還是你所處的環境有問題。

廠家對防水的宣傳

讓大眾誤以為在什麼情況都能防水

用戶把防水當作一個功能

而廠家只把它當作一個噱頭？

橡橡希望有一天

有新的材料應用

讓手機可以做到「完完全全」防水

這樣用戶和廠家都沒有後顧之憂了

對此，你怎麼看？

END

（素材來源：路透社中文網、央視網、快科技、愛否科技（ID:FViewXFG）等，CHINAPLAS國際橡塑展綜合整理，轉載請註明。）