近日，梁園區的吳先生向《魯超幫辦》求助說，錦繡路與君臺路交叉口西南角的和諧新苑小區內，2號樓的暖氣效果不好，室內溫度基本上只有13攝氏度至15攝氏度，但其他樓的室內溫度一直在20攝氏度以上。
「去年暖氣效果還不錯，今年不知道為何，2號樓的暖氣效果一直不好。」吳先生說，他向物業反映過，物業稱不清楚，熱力公司多次來人進行了檢修，「我家對面鄰居家的溫度已經上升到20攝氏度了，但是我家還是十幾攝氏度。而且，壓力表上根本沒有壓力！」
1月12日，記者將吳先生的問題反映給了河南省恆源熱力股份有限公司運行部部長曾獻文。他表示，應該是用戶家中的管道存在問題，他將會安排人員前去檢查。
「非常感謝記者幫忙，恆源熱力的人已經上門兩次了，現在家中的溫度有20攝氏度了。」1月14日上午，記者就此再次聯繫到吳先生時，他高興地說熱力公司兩次上門服務，已經使家中的溫度有了大幅度提升，「熱力公司的人說是我家的壓力表壞了，我換上一個新的壓力表後就好了，現在我家的溫度和對門鄰居家的一樣了」。