11月13日午間,360安全衛士官方微博拋出一段內容:「 #時間都哪去了#24h+1,TA能每天幫你省出1小時;提升工作效率,走上開掛人生!360安全衛士神秘新品即將發布!轉發猜新品功能,送3本老周新書《顛覆者:周鴻禕自傳》!」
隨即引發猜測熱潮,電腦報和C科技的官微認為,這將是360推出桌面助手的一個信號彈。
被精準畫像的PC用戶,此時需要撓痒痒
其實早在年初的時候,這個招式就已經發動。彼時,360安全衛士推出了一個名為360桌面助手的桌面管理工具。
表面上看來,一個178Kb的小工具翻不出什麼大浪來。但看看其功能就會發現一些有趣的內容:
「整理桌面」選項,用戶可以有效將文件、文件夾自動歸類,再換一個清新的壁紙。
「本地搜索」功能,用戶可以通過輸入關鍵詞,迅速查找到本地文件及文件夾,節約了大量的時間。
這樣的小功能,其實正如當年周鴻禕推出360安全衛士時候的路數一樣,就是一鍵傻瓜式解決問題,把專業的問題留個專業的人去處理,讓更多的常規PC用戶能夠最大限度的釋放剛需。
這其實就是切入了當下PC用戶的痛點上,隨著win系統的不斷換代,過去的不少好用的功能反而被弱化了。最典型的就是本地文件查找功能,速度之慢、檢索能力之低,外帶篩選條件的極不貼心,讓本來就被越多越多本地文件、越來越大的影片空間和越來越細的文檔處理需求所折磨的用戶們,難以承受。
換言之,隨著移動網際網路的不斷擴張,過去的PC用戶反而變得更加簡單,任務層面的簡單。
網際網路娛樂用手機、網絡社交用手機……在使用PC的用戶,變成了較為精準的白領人群,而他們的使用需求,也往往被簡化為了辦公需求。
換言之,誰能用最小的代價觸及這些已經被精準畫像到極致的用戶們的癢點,幫他們撓痒痒,誰就可能重新佔據桌面。
360崛起的故智,顛覆往往不用黑科技
周鴻禕麾下的360,總是能在小處著眼找到顛覆的切入口。
其實,做PC端桌面助手這檔子事,早就不新鮮了。昔日,多個大牌網際網路公司,都想推出自己的桌面系統來一統江湖。只可惜,那一波的桌面爭奪中,大家的計劃都是大而全,即用一個自家的桌面,把各路軟體和服務全部裝進去,然後把win桌面給替代掉。
理想越宏大,距離實現就越難。尤其是以往的那些想要稱霸桌面的東東,總是因為想法太大,搞得變成了win系統的負擔。
反觀178Kb安裝包的360桌面助手,玩的都是小套路:備忘錄、天氣,算不上什麼新鮮的東西,但如果能夠不給本身負擔就不輕的桌面增加負擔,效果就不一樣了。
實質上,就連整理桌面和本地搜索這樣的功能,都沒太多的科技含量,遠不能和各種黑科技相比拼,但勝點也就在於此——一個能夠讓白領一族樂享的極簡辦公場景。
黑科技也好,貼心服務也罷,都是為了某一類用戶群體的精準場景能夠更舒服而做的支撐。昔日360崛起之時,一鍵殺毒、一鍵安裝、一鍵還原,各種一鍵表面上看來是服務了電腦小白,其實資深的電腦高手,也往往對於各種繁瑣的桌面和應用操作有著太多的不如意。
既然能極簡,何必展示自己過人、但浪費時間的電腦使用技能呢!
此外,另一個縫隙在於,當移動端成為了網際網路廠商爭奪的藍海之時,PC端此刻無論是在安全服務還是在實用工具上,已經多時沒有了波瀾。但用戶還在那裡,只是一部分需求被分流到了移動端而已,此刻進擊PC端,顯然是一個最好的時機,就和當年大家都想著讓殺毒軟體獲得更多付費用戶時,一個免費的招式就成功奠定了市場份額一樣。
故智、故智,誰說同樣的招式使用多次就不頂用了,關鍵還在於時機。
張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,網際網路和遊戲產業觀察者,新著有《微博運營完全自學手冊》,微信公號zsl13973399819