花700多買的鞋子不對稱,妻子穿了覺得尷尬,男子:我懷疑是假鞋
現如今人們越來越注重生活質量,消費水平也在不斷提升,因此很多人都會選擇去大型商場購物,特別是一些大牌商品,很受歡迎。按理來說花更多的錢,買到的商品質量也會更好,但市民王先生卻不這麼認為。前幾天,王先生在城陽家佳源阿迪達斯專賣店給妻子買了一雙阿迪鞋,但這雙鞋卻有很大的瑕疵,這讓王先生有一種上當受騙的感覺。
「這個鞋你看這個地方,明顯不對稱,官網上給我們提供的照片是這樣的,但有一隻鞋看起來完全不一樣。」說話的這位是王先生,當著記者的面他把買到的鞋和官網上發布的照片進行了比對。記者仔細看了一下,發現同一雙鞋的同一個位置,圖案明顯的不對稱,兩隻鞋在版型上也有明顯的差別,左腳偏寬,右腳偏瘦。王先生看著手上這雙運動鞋,十分上火,情緒也有些激動。
王先生告訴記者,買這雙阿迪運動鞋花了700多,是給妻子買的。購買當天,城陽店沒有貨,賣家是從另外一個專賣店調過來的,所以拿到貨的當天他也沒有檢查。拿回家之後的第二天,妻子穿著鞋去上班,一路上總覺得別人投來異樣的眼光,最終妻子的同事忍不住提醒了她,說是兩隻鞋不一樣,當場王先生的妻子覺得尷尬極了。
王先生表示:阿迪這麼大的公司,應該不可能會出現這樣的問題,我懷疑這雙鞋是假鞋。因為我去實體店買就是想買個真的,如果我要想買高仿,就沒必要來實體店花這個錢。前天我跟商場溝通了,商場讓我直接找阿迪專櫃。專櫃的意思簡單明了,鞋子肯定是真的,出現這樣的問題是屬於質量問題,願意給我退換,不過對於這種回復,我肯定不會接受。
王先生堅決不同意退換鞋子,他覺得自己買到了假鞋,現在王先生希望專櫃能拿出證明,證實雙鞋是真的。了解情況後,記者陪同王先生來到了專賣店。王先生在專賣店的貨架上找到了同款鞋,他將三隻鞋擺在一起進行對比,沒想到又發現了問題。鞋子的圖案不僅不對稱,就連腳後跟的藍線寬窄也有差異。那面對這樣的情況,店家又作何解釋呢?
負責人表示,鞋子的真假和質量問題完全不是一個概念,顧客反饋問題之後,她們已經跟品牌方聯繫過了,但目前還沒有收到相關回復。她還說,這家是阿迪達斯專賣店,所以不會存在商品有假這一說,並且每雙鞋的進貨單店內都可以提供。
負責人希望王先生能夠理解,因為即便是再知名的品牌都存在一定概率的質量問題,出現這樣的問題是員工的檢驗工作沒做好,出現了疏忽才給王先生造成了不好的購物體驗。對此王先生表示希望能夠退了這雙鞋,並且按鞋子的三倍價格進行賠償。最後,經過協商,負責人答應了王先生退一賠三的要求。
小編認為,在專櫃店買的商品質量得不到保障,確實會很大程度影響到消費者的購物體驗,對品牌的口碑也會造成不好的影響。所以在檢查售賣這一環節還得更加注重,如果銷售人員能夠及早發現商品瑕疵,並及時替換掉,那消費者也不會買到質量不合格的產品。同時,作為消費者來說,也要具備一定的維權意識,當自己買到不合格的產品之後,一定要積極跟店家溝通,堅決維護自己的合法權益。