【TOP MEETING】本期嘉賓
三度空間董事長李昕
過去一年，家居行業具有前瞻性的
企業家正在迅速進行模式升級，
業界掀起一股網際網路變革浪潮。
其中新銳的家居網際網路科技企業三度空間，
聯動線上、打通線下新零售場景生態，
對行業發起的顛覆性變革驚豔了四座。
1989年李昕從湖南來到中國創新
之都深圳，飽含家庭情懷的他
一頭扎進快速發展的家居行業。
多年的沉澱，使得李昕準確把脈
終端門店獲客難、企業網際網路運營不到位
的行業痛點。
2014年2月，李昕帶領著公司團隊
開始埋頭做產品的研發，結合3D、
VR/AI技術，以及大數據和雲技術，
歷經4年多的低調打磨，打造出一整套
顛覆性的家居科技產品——三度雲享家。
三度雲享家跳脫常規的以渠道為主、
以代理商為機制的零售軌跡，
運用黑科技聯合線上線下一體化，
同城聯盟異業聯盟實現流量共享，
為家居行業開創了新零售場景生態平臺，
連結了品牌商、經銷商、業主三大行業主體，
實現了行業整合溝通和效率變革。
一時之間，三度空間成為家居
新零售的一匹黑馬，收割一大波
業界前衛者的關注焦點。
服務貫穿產業鏈 重拳出擊終端門店獲客難關
「我們提供一整套的營銷解決方案，幫助家居建材企業利用網際網路的手段及更先進、科學的技術平臺，向客戶提供更好的服務。」 李昕就三度空間目前產品線作出解說，三度空間產品貫穿整個產業鏈，分別針對企業、經銷商終端門店、設計師裝修公司這三個板塊提供服務。
隨著行業競爭越來越激烈，各個層面廣泛存在客戶分流的現象。企業端如何通過網際網路的運營幫助經銷商獲客成為能否在分流混戰中制勝的一大籌碼。三度空間通過給企業做小程序、移動端APP等獲客工具促使其快速獲客。此外，李昕表示，他們還幫助企業將獲客工具嵌入到它的商城、官網或者運營平臺上，以此實現C端客戶與企業的交互。
針對設計師裝修公司，三度空間提供的產品功能更強大。設計師裝修公司通過三度雲享家可以在線下更好地服務客戶，設計師在運用這個軟體的同時，又會自然地將企業的產品帶進去。
針對終端門店，三度雲享家採用兩條產品線鋪開。其一是PC埠的，客戶上門後，導購員可用它快速進行產品展示，將場景拉到客戶的戶型去檢查產品是否合適。第二條產品線是移動端的，即門店的業務人員上門去跟客戶做服務的時候，拿個手機就能和客戶做交互。三度雲享家利用其場景逼真性、銷售互動性、操作簡單化、營銷數據化的特性，有效解決終端門店運營過程中的成本問題、效率問題和信息不對稱的問題，重塑了整個家裝流程，真正意義上實現企業落地，攻克門店獲客難的病根。
場景營銷夠生猛 助力衛浴門店狠賺獲客率
2017年被稱為新零售元年，這一年渠道下沉，線下零售逐步回暖，網際網路大佬紛紛聯姻實體巨頭。在衛浴行業，終端門店借力黑科技，打通線上線下的新零售場景生態同樣受到資本的熱捧。
以渠道為主、代理商為機制的家居建材傳統營銷體系慘遭淘汰，實體零售「閉店止損」或者「升級改造」進入關鍵期。線下渠道不得不價值重估，考慮利用數位化、雲服務等技術完成線下零售和線上電商的全面融合。李昕說，「一直以來網際網路電商對整個家居行業的滲透並不大的原因，就是沒有一個特別好的技術上的飛躍能夠讓消費者沉浸到場景裡去，並準確、快速地做決定。而三度雲享家正是幫助企業做落地，提供場景化營銷提高終端門店獲客率。」
三度雲享家在衛浴行業的發力，形象地演繹了整個家居行業新零售風口下，終端門店轉型升級的制勝走位。
李昕認為，包括衛浴在內的家居建材行業新零售要發展必須做到以下兩點。首先是讓C端客戶在線上能夠得到直觀體驗，即把產品拉到客戶的目標戶型，快速、簡單、高效地體驗家裝後的效果是否滿意。其次是，給企業提供能夠看到客戶使用行為和數據的後臺，幫助企業了解客戶的消費行為，進而使得門店不需要儲存大量的產品，真正意義上實現線上數據導流到線下。
其中，終端門店導購員場景化營銷的模式正是滿足C端客戶體驗感的需求。三度空間讓設計師將衛浴各個系列的產品，做成各種各樣的設計方案。客戶到門店後，將看中的方案，一鍵拉到自家的戶型，對於方案中不喜歡的產品可以馬上換。李昕欣慰地介紹到，「在三度雲享家的大數據系統庫裡有將近800個瓷磚品牌，客戶只需選擇他要的品牌，把產品拉進去，十幾秒就能形成場景，該場景和實際效果幾乎沒有區別。這種極速、準確的體驗加速了用戶下單進程。」
此外，在數據導流這一方面，有別於傳統門店的主動營銷、小區營銷、爆破等各種活動。三度雲享家提供一個類似二維碼的簡單工具給樓盤，工具裡包含全國各種戶型和海量設計方案的資料庫。客戶只需找到自家的戶型，然後把心儀的方案拉到戶型中看結果，就能輕鬆設計自己的家。這大大提高了獲客率。
除了線上小程序可以給門店導流以外，李昕透露，三度空間還將在6月份推出同城設計師裝修公司和門店之間的交流平臺。門店可以把自己想推廣的產品丟給裝修設計公司，裝修設計公司則將這些產品運用到方案中去，進而達到異業聯盟的導流效果。
群狼環伺的賽道裡 三度空間以過硬產品強勢超車
不同於部分浮躁進行融資的網際網路科技公司，李昕帶領的三度空間從2014年產品開始研發到當下公司擁有300多人的團隊規模仍沒有參加融資運作。李昕解釋，家居網際網路變革是一個大的技術跳躍，這項技術變革是一個需要時間沉澱的過程，如果在研發階段盲目做融資，一旦投資者無法看到長遠布局而追求短期利益回報，就會導致技術做得太匆忙。正因為深諳此中要害，三度空間四年多埋頭研究和探討研發體系，攻克圖形處理技術難關，像實業家一樣兢兢業業夯實每一個底層架構。
四年洗禮，三度空間悄然布局，花式狙擊家居新零售在門店終端獲客難的痛點，為門店打響效率革命第一槍，一舉收割1200餘家一線家居品牌的青睞。能在激烈的行業競爭中撕出一道口子，李昕強調，這主要得益於三度雲享家操作簡單、速度快、還原性高，是真正落地的場景營銷工具，為企業提供整套營銷解決方案。他說，「除了全國戶型庫和行業數據的支持，小白式的簡單操作使得終端門店省去了培訓投入，高還原性的場景加速了客戶的下單，快速的操作流程則提高了效率。此外，三度雲享家的平臺上還提供閉合的同城聯盟，終端門店可在上面找到設計裝修公司並加為好友進行互動，交互過程中讓這些裝修公司設計師將產品帶入設計案例中。」
對於三度空間戰車的車輪將駛向何方，掌舵人李昕表示，目前還集中在為家居建材企業、設計裝修公司甚至一些房產交易平臺做工具型的技術支持和服務。他笑著和記者說到，「在這個過程當中我們會積累一些數據，不斷優化和完善產品，同時把一些'坑'越來越透明化，讓裝修行業的整個流程能優化得更好，真正讓消費者和企業得益。我們的使命就是讓每一個人都能輕輕鬆鬆設計自己的家。」
記者手記：即便是接受中潔網楊巧豔副總經理的視頻專訪，三度空間董事長李昕——眼前的這位技術男，也是穿著一件樸素的黑色T恤，言語間透露著實業家的踏實氣質。採訪前，他謙虛地告訴筆者，「我面對鏡頭會緊張」，然而當聊起產品，聊到三度雲享家為包括衛浴在內的整個家居行業做貢獻的時候，他卻滔滔不絕。
他說，做三度空間這樣一家網際網路科技公司是他特別熱愛的事情。在家居建材行業一路走來的這些年，他最大的感觸是想做好一件事情挺不容易，一路上有挑戰有收穫，痛並快樂著。他感嘆創業之路並非總是風平浪靜，只是每每想能為企業提供一整套營銷解決方案，為整個家居行業貢獻自己的綿薄之力，內心又是特別滿足的。