現在很多的商家為了促銷，會推出各種會員制度，其中會員卡就是促銷的手段之一，只要在店裡充值一定數額就能享受多少折的優惠，這種預付款方式，讓很多商家賺到了錢。當然對於消費者來說，也覺得更划算一些。趙女士手裡有好幾張洗衣店的洗衣卡，由於種種原因中途沒有使用，當時老闆承諾過期也能使用，但最近去店裡消費，工作人員表示這些過期卡只能打5折使用了。
趙女士說自己和母親以前都在體育場附近上班，2013年的時候單位陸續發了好幾張洗衣店的洗衣卡，趙女士手裡有3張，面值都是1000元，背面寫著有效期兩年。由於各種原因，趙女士的這幾張卡都沒能用完，當初洗衣店總店承諾到了有效期也是可以用的，但是只能在指定的店使用，不能到其他店使用。後來總店也搬走了，由於路程太遙遠，趙女士也去得很少。
最近趙女士帶著卡去總店使用，卻被告知卡不能用了，工作人員告訴趙女士的這3張卡不能用了，而且早就過期了，現在老闆都換掉了，工作人員表示可以給趙女士打五折處理成洗衣券，這樣才能夠正常使用。於是趙女士找到商務局，商務局在此之間做了調解，最終趙女士也妥協了，原本卡裡還剩1800多塊，被折換成了900多塊的洗衣券，有效期5年。對此，趙女士很無奈的表示如果不兌換，洗衣卡就會作廢了，消費者是弱勢的一方，只能被對方宰割。
對此記者表示但是這個卡已經過期了，但趙女士表示國家設定這種有價證券是不能設置有效期的，哪怕過期了以後要也可以正常使用的。在記者的採訪中，一位消費者也遇到了同樣的問題，也來到店裡進行諮詢。消費者提出延時的要求，但工作人員表示不能的，而且很多問題都表示不清楚。店裡吧檯上有兩張通知，一張是像趙女士這樣的藍色洗衣卡，告知消費者只能用到去年年底。另一種黃色的洗衣卡，告知消費者只能用到今年年底。店員提供了洗衣店李經理的電話，記者隨後撥打過去，但是也沒有聯繫上。
記者隨後諮詢了相關律師，律師表示從法律上講，卡上已經規定了時間，相當於消費者和商家之間籤訂了合同，給多少金額的卡規定使用期，而且對應面值的洗衣卡不會按照相應價格賣給消費者的。而且單位上同意購買洗衣卡，價格上往往會有讓步，因此商家會設置期限進行限制，對此記者也在店裡注意到，基本上充值2000元就能贈送多6折的錢。
對此，很多網友表示這是商家制定的遊戲規則，商家承諾還能使用就已經不錯了，也算是良心商家。相對於其他的很多商家來說，不但不能使用，態度還會很惡劣。對此，你有什麼樣的看法呢？