2019年12月初,聽說廣東地區已經可以辦理攜號轉網,我在電信、移動、聯通分別有一張卡,其中電信的已經使用十幾年,其它兩張也使用了好幾年,以前的老用戶手機號都是不能轉新套餐的,流量少得可憐,以前聽說可以攜號轉網就一直等著這天的到來。這個月聽說可以攜號轉網了,我就專門跑了幾個城市去辦理,因為三張卡的歸屬地都不一樣,只能轉歸屬地同城的其它運營商。去辦理前專門使用轉出的手機號發送簡訊「CXXZ#客戶姓名#證件號碼」至(電信10001,移動10086,聯通10010)查詢了是否符號條件,查詢後發現移動手機在不知情的情況下被加入短號網,說是不用付費,誰拉我進去的就扣誰的錢的。但不用經過本人同意就被拉進短號網真的沒問題嗎?起碼應該發個簡訊確認一下,同意加入的就回復簡訊,沒回復就是不同意加入。隨意加入這有點坑人。
打客服電話讓取消後再查詢轉入資格提示符合條件。後來專門請假到另一個城市去辦理轉出,一開始我先到電信營業廳去諮詢是否可以轉入5元的無憂卡套餐,工作人員回復不清楚,要等下午專門辦理攜號轉網的專員上班才知道,(我在另一個城市的電信卡直接把19+6的套餐轉回了5元的無憂卡套餐,原來25元只有100分鐘通話+200兆流量,之前還不能轉套餐,實在坑人,現在可以搶號轉網後可以轉套餐了,並且也是有200M流量,打電話0.1元一分鐘,不用來電顯示費)。
然後我到對面移動營業廳去能不能轉18元的王卡,回覆說只能輸比原來貴的套餐,我出了門打10086諮詢,回復是所有套餐都可以辦理,我原來去的營業廳可能是代理的不是直營的,所以辦法不了。可以直接打10086轉套餐,但我這時已經不想再使用移動的。
於是又到了聯通營業廳諮詢。我諮詢聯繫營業廳工作人員能不能攜號轉入騰訊大王卡,工作人員不清楚,打電話諮詢其他人員後回覆說可以的,要我到要轉出的運營商網點辦理轉出手續,實際符合條件的是不用再到轉出的營業廳辦理轉出的,直接發簡訊獲取授權碼就可以了,只有在不符合條件的情況下,有部分業務需要到營業廳辦理,或轉出後有餘額的可以到營業廳輸退款。
我直接使用要轉出的移動手機號發送簡訊「SQXZ#用戶姓名#證件號碼」至移動10086,卻發現一直收不到轉出授權碼,(電信卡發到10000,不到一分鐘就收到了授權碼。授權碼一小時內有效,超時需要重新申請),前前後後一共發了十幾條獲取授權碼的簡訊,每一次回復以下兩條信息。
尊敬的用戶您好!您的號碼滿足攜轉條件,請在申請授權碼前做好託收等業務變更手續,詳詢客服電話10086或到當地營業廳諮詢辦理。
尊敬的用戶,您好!中國移動感恩陪您閱盡春夏秋冬,感謝您曾選擇我們。雖未能相伴到底,我們仍心存感激,願您的人生花香滿徑,繁華似錦(應該是繁花似錦,大公司的簡訊模板也不審核一下)。無論您去哪裡,中國移動將一直在這等您。【中國移動】
期間打了4次客服電話,每次都先問一遍為什麼要轉出,然後說要贈送話費,推薦轉套餐,推薦流量包等等,但是為什麼收不到授權碼的原因一直弄不清楚,有的客服說可能是伺服器繁忙請晚點再試一下,或重啟手機再試一下,後來我問是不是因為之前我無端被拉進一個短號網有關,但這個已經取消了,查詢也是符號條件的。客服說這個也是有可能是,可能是系統資料還沒更新要等到月底最後兩天才會更新,建議月底再試,還有的建議到指定營業廳查詢。於是我又要了附近指定營業廳的地址去到那裡查詢,查詢結果是符合條件的,她們也不知道是什麼原因,建議下月再試。期間還說是我發送的信息有誤,說讓我用要轉出的移動號發送「SQXZ#用戶姓名#證件號碼」到聯通10010或電信10000號試一下,這個攜號轉網專員她非說是我發錯了營運商,實踐證明,如果用移動號發送上面的指令到聯通,信息是發不出的。或許這個轉員也是第一次辦理吧。還沒理解攜號轉網指示圖的意思。最後又做了一輪推銷。
由於我的聯通卡套餐是螞蟻大寶卡,覺得還是比較划算的,所以聯通卡沒有辦理。
總結一下這個攜號轉網,發現有以下幾個問題及注意事項。
一、廣東地區剛開通開始實施攜號轉網,很多工作人員都還不熟悉業務。可能是做很多的無用功。
二、在知道快要實施轉網前贈送流量,話費,寬帶等有合約期的優惠,導致用戶在一定時間內無法轉網,可能可轉網前我有接到過這些推銷我都拒絕了。但沒想到還是被套路了,無需要本人同意加入了不知道的短號網,取消後查詢符號轉網條件,卻收不到授權碼,最大可能是因為這個,白白浪費了一天的時間和來回車費。建議如果離得比較遠的先試一下能不能收到授權碼,只要能收到,超時後是可能重新獲取的,以免白跑一次浪費時間。對於這一點我覺得電信還不錯,順利收到轉出授權碼,雖然最後我沒有轉出,只是換了一個5元的無憂卡套餐。
三、攜號轉網相當於新入網,只要是營業廳有的套餐都是可以辦理的,如果她們說不能辦理可以直接現場給客服打電話聯繫處理。
四、只要是符合條件是不用到要轉出的運營商營業廳辦理轉出授權碼的,授權碼只能通過簡訊下發,不能人工下發。只有部分業務需要到營業廳辦理取消或解綁,大部分是可以直接打客服電話取消的。
五、取消業務後先試一下能不能收到授權碼,如果收不到的話去營業廳問也沒用,可以等下個月再試,如果還不行再聯繫客服電話或到營業廳處理,處理不了可以打工信部電話投訴。
至於辦理轉網後,一些綁定的業務能不能正常收到簡訊還沒試過,試過後再分享。
原來是根據號碼段識別運營商的,轉網後充值的時候需要注意。
轉網套餐推薦:
電信:5元無憂卡套餐,副卡首選,200M免費流量,打電話0.1元一分鐘,接聽免費,超出流量1G內0.02元/M,1-5G之內0.01元/M,大於5G的0.005元/M,目前作為副卡,不是經常上網的最憂選擇。其它的停機保號都要5元。
移動:24元移動王卡,40G定向流量,1G國內能用流量,一般來說這個已經夠用了,如果使用下面圖片上軟體比較多的可以使用這個套餐
移動:19元移動花卡寶藏版(無通用流量,實際如果天天使用網絡至少要49元),總流量200G封頂,只能綁定三個非移動系APP+10款移動系APP,如果使用的某個APP流量特別大的,推薦這個套卡,一般都是限40G封頂,這個是200G,但注意的是這個是沒國內免費限量的,只要登錄APP就要產生套餐外流量,1元一G,相當於49元/月,每天1G全國通用流量+三個APP定向流量,共流量200G封頂。
聯通:19元阿里小寶卡(阿里係為主),淘寶、支付寶、優酷、抖音、今日頭條,天貓……等等,40G封頂,全國通用流量1G,超出流量1元1G
聯通:19元星芒卡(淘寶、抖音、火山小視頻、西瓜視頻、芒果TV,高德地圖……),40G封頂,全國通用流量1G,超出流量1元800M,可升級1元1G
聯通:19元騰訊大王卡(騰訊係為主),微信、QQ、騰訊視頻、QQ瀏覽器、QQ音樂、騰訊地圖,以及騰訊遊戲,王者榮耀、絕地求生、全軍出擊……,還支付非騰訊系的快手、鬥魚……等,40G封頂,套餐外流量1元800M,可升級1元1G,注意這個沒有全國通用流量,免費升級1元1G後,如果天天上網,最低也要49元。使用騰訊類軟體多的用戶可以辦理。