天花板不斷向下漏水,女子得知真相後崩潰:想起來就很噁心!
近日,家住青島的孫女士家裡發水了,最愁人的是滲漏的地方是衛生間,這淌下來的是什麼水啊?孫女士想想心裡就直犯忌諱,找樓上住戶解決問題卻遭到閉門羹,這到底是怎麼回事?
「我是303住戶,403住戶大約在一個半月之前衛生間開始漏水,現在漏的我們衛生間天花板的牆皮都脫落了,北臥靠近衛生間的牆,也開始有些發黴了。」孫女士向記者講述道,看著眼前發黴的牆面和脫落的牆皮,氣不打一處來。
孫女士告訴記者,自家衛生間近段時間一直處於被滴水的狀態,天花板上至少有三處往下滴水,「洗衣機上面、馬桶上面都在滴水,洗澡的地方也在滴水,就是你在上廁所的時候,頭上是一直這樣滴水的。馬桶和洗衣機一晚上會積攢很多水,看著都很噁心。」
起初孫女士還並未注意自家衛生間的變化,直到滴下來的水越來越多,才意識到事情的嚴重性。隨後孫女士找到物業反映情況,對方也積極得進行了協調,「大概一個周之前,樓上的住戶把水管關了,現在我們家就是不滴水了。但是他們家處在水閥關閉了,以後用水的話,還是會擔心漏水,發黴的範圍也越來越大。」
據了解,孫女士給樓上的住戶打過電話,但是對方表示目前不在青島,有什麼事情讓孫女士去找小區物業解決。面對這種回應孫女士表示自己會走法律程序,對方才說會進行維修。好幾天過去了,對方沒了動靜所以一直沒有修。
當著記者的面,孫女士再次致電樓上住戶,對方表示會儘快找人維修。孫女士說對方態度一直比較好,但是每當問起維修的具體時間就有點含糊不清了,這令她不能接受,「畢竟是樓上樓下鄰居,也不用害怕說我們要求你索賠,我們的要求就是保證你們家不漏水,然後把我們衛生間和北臥天花板稍微恢復原樣就可以了。」
隨後,記者又跟隨孫女士來到了小區物業,看看能不能讓工作人員幫忙協調下,「主要還是樓上不是很配合,如果配合的話很快就解決了,下一步我們再跟他進行溝通一下。」工作人員向記者表示,孫女士的心情他們很理解,他們也會積極協調,爭取早點把事情解決。此外,工作人員還告訴記者,在維修方面他們也可以給予一定的幫助,「這邊需要的話,我們可以再找總包的人過來看一下,給一些專業性的指導建議,看怎麼樣把漏水修好。」
針對孫女士遇到的問題,記者也諮詢了律師,「在本次事件中,是因為樓上漏水,導致樓下受到了損害,是典型的相鄰權糾紛案件,我們建議樓下的業主先與樓上進行協商,確定漏水點進行修復,如果雙方協商不了,我們建議委託街道辦事處或者物業管理處進行調解,實在不行就在當地法院進行起訴。」
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