2020,「BBT」大戰一觸即發 - 軟體與服務 - 中國軟體網-推動ICT...

近日，百度、騰訊的「後院」又著火了。

2月28日，字節跳動正式面向安卓市場，推出獨立搜索APP產品「頭條搜索」，其Slogan為「頭一條就是你想搜的」。中國軟體網記者查閱安卓市場，發現該款APP可以檢索到，並下載使用。毫無疑問，此次字節跳動正式推出的「頭條搜索」，面向全網展開搜索業務。

改為與此同時，字節跳動也通過飛書進入協同辦公領域。

顯然，字節跳動一系列動作，已經引起包括百度、騰訊、甚至阿里巴巴等一系列競爭對手的注意與警惕。其實，早在2019年，B(百度)B(字節跳動)T(騰訊)之間的戰火已經開始蔓延，且無論是百度、字節跳動，還是騰訊，三者之間的業務，圍繞搜索、短視頻、社交、遊戲、協同辦公、雲計算等已經互相伸向競爭對手的「腹地」。

那麼，三者的動作可以造成多大的影響，能否改變市場競爭格局?

1、紛紛覬覦搜索業務

一直以來，搜索領域不缺乏「挑戰者」。根據網絡公開數據顯示，國內搜索工具主要包括百度、神馬搜索、360搜索、搜狗搜索;國外搜索工具主要包括谷歌、微軟必應。2019年12月數據顯示，中國搜尋引擎市場，百度搜索以67.09%市場份額穩居首位，搜狗搜索排名超越神馬搜索，排名第二，市場份額約為18.75%。

神馬搜索排名第三，佔據6.84%的市場份額，其餘搜索產品360搜索、谷歌、必應等總共佔比為7.32%。可見，搜索領域特別是PC端搜索市場中，百度搜索獨佔「大頭」，且據往年數據百度搜索的優勢也較為明顯。根據2020年2月28日，百度發布的截止2019年12月31日第四季度財務報表數據顯示，百度第四季度總營收288.84億元人民幣，同比增長6%。

其中，百度APP保持了強勁的增長勢頭，2019年12月，日活躍用戶數量達到1.95億，同比增長21%;百度APP端內搜索次數同比增長了近30%;百度移動生態三大支柱業務，百家號、智能小程序、託管頁表現搶眼。2019年，百度在線廣告收入781億元，佔營收比重72.7%。

因而，百度搜索依然是百度的「現金牛」業務。

從市場發展上來看，從2019年開始，包括騰訊、字節跳動等網際網路頭部廠商紛紛推出搜一搜功能，試探搜索市場。2019年12月，微信公開課上，微信正式將「微信搜索」升級為「微信搜一搜」。用戶可以通過微信的入口，在「發現」一欄，找到搜一搜功能。與百度搜索的Slogan「有事搜一搜，沒事看一看」不謀而合。

微信將強大的社交用戶群體進行了引流，與百度搜索不同的是，微信搜索功能相當於內置功能。包括微信官方帳號、小程序、朋友圈、文章、問答等特色搜素功能。相比之下，字節跳動進軍搜索領域，早有「計劃」。早在半年以前，2019年8月，字節跳動招聘官方公眾號就發布了一則，關於字節跳動搜索業務招聘員工的公告，稱「搜索團隊將從0到1打造一個通用搜尋引擎，並且是全網搜索。」

所以，字節跳動進軍搜索領域只是時間的問題。至此，國內市場搜索領域更為複雜，既有「老牌」安全廠商360，也有與百度定位類似的AI企業搜狗，還有以短視頻產品橫掃市場的字節跳動。

2019年11月，字節跳動旗下今日頭條生機大會上，在今日頭條展示的「一橫一縱」PPT顯示，搜尋引擎位於分發方式縱坐標最長的一端。今日頭條CEO朱文佳解釋今日頭條做搜索的邏輯，今日頭條作為一個信息分發平臺，搜索是信息分發的基礎性支柱，是對內容分發方式的豐富與完善。

言外之意，搜尋引擎業務對今日頭條至關重要，今日頭條進軍搜索是為了完善產品生態以及用戶產品使用的閉環。

另外一個重要原因是，字節跳動看中了搜尋引擎的巨大市場潛力。根據中國網際網路信息中心發布的第44次《中國網際網路發展狀況統計報告》顯示，我國網民依然在不斷增長，截止2019年6月，搜尋引擎用戶數達6.95億佔據總網民數量的81.3%。

中國軟體網對比了頭條搜索與百度搜索移動端產品發現，在搜索頻道設置方面，頭條搜索與百度搜索內容相近。譬如，包括推薦信息流、抗擊肺炎公眾事件熱點專欄、汽車、視頻、健康、科技、體育等等。

圖片注釋：左圖為頭條搜索，右圖為百度搜索

不同的是，百度搜索在疫情的特殊時期，不但發布疫情相關統計、搜索熱度詞、出行地圖大數據等參考，還針對學生群體上課難的問題上線了「輕鬆學」頻道。

據悉，百度文庫「輕鬆學」頻道整合了學齡前教育、小中高基礎教育、大學教育、執業資格考試和職場技能在內全年齡段學習資源。涵蓋直播課、學習視頻、試卷、導學案、拍照搜題等內容服務。學堂在線、學而思、資格考試網校等教育平臺的學習資源也收入其中。

在移動端APP下方，頭條搜索一共設置了首頁、視頻、小視頻、個人登陸欄目，而百度搜索除了百度首頁、好看視頻，還有語音搜索功能、小遊戲。特別是，「我的」一欄中，與百家號的帳號打通，還有健康、金融、百度網盤、智能小程序、遊戲大廳等功能。

顯然，百度搜索經過二十年的發展，在產品生態以及AI人工智慧技術，如，數據分析、機器學習、NLP技術方面布局較為深厚。頭條搜索在產品上線後期，依然需要不斷的完善內容生態，調試產品。

當然，字節跳動、騰訊看中百度所在的搜尋引擎業務的龐大市場規模，而百度、騰訊也覬覦覬覦字節跳動「火爆」的短視頻業務。畢竟，移動網際網路發展進入深水區，產品形態需要革新。

2、短視頻亦為「重災區」

根據Quest Mobile統計的數據顯示，2020年春節假期比春節前日均活躍用戶增量前十的細分行業分別是短視頻、綜合資訊、在線視頻、微博社交、飛行射擊、即時通訊、MOBA(多人在線戰術競技遊戲)、瀏覽器、搜索下載、益智休閒。

短視頻一躍成為Z世代移動網際網路的現象級應用產品。4G末期，5G初期，誰也無法想到，打敗社交、搜索，分流大部分用戶時長的產品不是社交、搜索類產品，而是短視頻。所以，短視頻業務一直是騰訊、百度的「必爭之地」。

2013年起，在騰訊內部「賽馬」機制的牽引下，騰訊共計推出十六餘款短視頻產品。譬如，對標抖音、快手的微視;定位於「精品原創」的yoo視頻，瞄準個性、自我表達的年輕群體，以Vlog和Vstory的內容方式呈現。

此外，騰訊也投資了不同類型的短視頻產品，包括抖音的主要競爭對手之一快手，以及以新聞資訊為主要內容的梨視頻。而儘管百度推出的視頻產品不多，如Nani小視頻、全民小視頻、好看視頻。但通過百度APP視頻欄目的引流，現金補貼優秀視頻創作者，創作者分成，以及深度參與春節在內的大型節假日活動，百度短視頻產品在短時間內迅速提高了產品的知名度，且取得了不錯的成績。

2019百度聯盟生態合作夥伴大會上，百度宣布旗下上線不足一年的好看視頻用戶規模突破2億，DAU增長了10倍，其中百度APP分發視頻佔比最高達72%，視頻創作者達42萬以上。百度世界大會上宣布，百度短視頻日活用戶數已破1.1億，短視頻日分發量達30億每天。

其實，無論是騰訊，還是百度，通過短時間的資金押注，大範圍投資短視頻產品，布局旗下短視頻產品生態，均為了逆襲抖音的王者地位。

眾所周知，抖音為今日頭條孵化的產品。2012年，在傳統媒體不斷式微，找不到轉型的方向時，今日頭條以算法、技術為核心，通過數據挖掘、精準推薦聚合新聞產品，迅速獲得巨大的用戶流量。今日頭條的算法、運營驅動媒體未來在當時引起極大轟動。

2016年9月，今日頭條上線抖音短視頻APP，今日頭條將數據挖掘、精準推薦、強運營能力的優勢帶入抖音短視頻產品中，且與流行音樂、積極向上的生活理念相結合推廣運營，讓抖音迅速成為年輕人、乃至中老年人各個年齡層均能接受，長期使用的產品。

據2020年1月6日，抖音發布《2019抖音數據報告》顯示，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數已經突破4億，作為國內最大的短視頻平臺，繼續領跑市場。

同時，字節跳動旗下的短視頻產品形態也在不斷擴充，後續推出以PGC、5分鐘長視頻為主的西瓜視頻，以UGC草根平民化、15秒短視頻為主的火山小視頻。西瓜視頻、火山小視頻定位於三四線城市，與抖音定位的一二線城市年輕用戶群體有所差異，兩者通過今日頭條、抖音APP的導流，放大流量價值，進行變現。

抖音在國內市場的火爆，也引燃至海外市場，抖音海外版Tik Tok在美國、印度、日本等國家病毒式傳播。引援2019年11月《經濟學人》對Tik Tok的描述，「TikTok就像打了興奮劑的YouTube，以短平快的方式轟炸用戶，內容形式豐富。在過去12個月中，累計下載量破7.5億次，比社交巨頭Facebook及其旗下Instagram、Whats APP三款社交應用總和還要多。」

可以說，B(百度)B(字節跳動)T(騰訊)三家各有強項，自身的業務優勢不同，企業生態、產品矩陣亦圍繞優勢進行構築。在移動網際網路發展後期，三家業務也開始發生轉向。

3、To B戰火開始蔓延

2018年9月底，騰訊進行了的時隔六年的架構調整，新成立雲與智慧產業事業群(CSIG)、平臺與內容事業群(PCG)。

2019年5月，騰訊首次將網際網路+數字經濟峰會、雲+未來峰會以及騰訊全球合作夥伴大會「三會合一」，舉辦首屆「騰訊全球數字生態大會」。其中，CSIG部門成為焦點，CSIG打破騰訊內部分散作戰的文化，成為騰訊內部各個部門的連接器與統一出入口。

2018年年底，百度也宣布組織架構調整，將ABC智能雲事業部升級為智能雲事業群組(ACG)，同時承載人工智慧To B業務和雲業務。推動ABC(AI、Big Data、Cloud Computing)技術開放。

字節跳動則通過投資、收購、發布新品，搶佔B端市場。2017年，字節跳動投資石墨文檔。2018年，投資企業雲盤堅果雲。2019年4月，字節跳動收購奇簡軟體，奇簡軟體是主要專注於數據存儲和數據檢索的技術服務提供商，目前的核心產品是TerarkDB資料庫。

2019年9月，字節跳動又投資了主打視頻會議服務的藍貓微會。疫情期間，字節跳動旗下協同辦公軟體Lark飛書獲得極大的曝光度。也讓外界意識到，字節跳動對B端早有野心。且字節跳動在B端的投資布局不斷清晰，也愈加重視。

C端流量增長的焦慮，使得BBT之間的競爭從C端市場，蔓延到B端市場，誰也不想錯過B端的紅利，錯失新的業績增長點。

但從BBT三家財報情況來看，騰訊公布的2019年Q3財報顯示，在增值服務(遊戲、社交)、金融科技、企業服務(騰訊雲)、網絡廣告和其他四部分中，增值服務和網絡廣告兩個部分營收佔總營收71%。百度2019年，在線廣告收入佔比73%。

字節跳動沒有公布確切的財報信息，根據網絡公開信息顯示，字節跳動完成2019年營收超過1400億元的業績目標。其中，抖音持續化商業運作，成為字節跳動的收入引擎。此外，在數字廣告方面，直播、搜索、知識付費、電商、遊戲聯運均擴大了營收來源。

所以，儘管，BBT近期在B端市場上的競爭激烈，打得火熱。但C端業務依舊是營收主力，B端業務處於發展初期，有待於時間的積累，繼續開發、拓展市場。

4、BBT的「零和遊戲」

「B(百度)B(字節跳動)T(騰訊)三家之間的博弈，更像一場零和遊戲。」網際網路分析師餘斌告訴中國軟體網。

博弈論下，零和遊戲的概念代指，參與博弈的各方，在嚴格的競爭下，一方的收益必然帶來另一方的損失，贏家的利潤來源於輸家的虧損，博弈各方的收益與損失加和為零。博弈各方不存在合作的問題，屬於非合作博弈。

中國軟體網隨機採訪了多位短視頻MCN創作者。北京挖金客信息科技股份有限公司商務總監劉忱依表示，目前市場上搜索產品太多，有些用不過來。自己常用百度搜索，微信搜一搜很少使用，看一看還可以。今日頭條進軍搜索主要看能否打破用戶習慣，如何引流。搜索業務對抖音或有一定幫助，但除了搜索、短視頻還需要其他業務支撐，畢竟，百度在精準搜索方面做得一般。

另一位從業人士則表示，百度的核心業務搜索，至今沒有企業能撼動，即便能撼動也需要一段時間的發展。不過，目前，市場上一些小眾、個性化的搜索產品如Quark夸克也有一定市場需求。

可見，B(百度)B(字節跳動)T(騰訊)之間互相進入各自擅長的領域，有人看好，有人並不看好。

這一現象，餘斌則較為樂觀，他認為行業內出現新搜尋引擎並不意外，字節跳動作為快速信息化新銳的產物，思考需求、探索需求，嘗試在中間地帶實現需求。從字節跳動現有產品板塊布局也可以看出，字節跳動進軍搜索領域符合其風格，能否成為「中國谷歌」值得期待。

另一方面，國內搜索市場格局較為固定，導致一些大眾需求被壓抑，在合適的時機下，出現雨後春筍般的產品對市場發展也較為有利。如微信搜索也成為主流之一，與微信的發展路徑關係緊密。微信朋友圈從當面的粗糙的消息鋪天蓋地，到後來轉化為乾貨沉澱，再到精品內容。這是人的思考與本質需求再指導用戶，是必然事件。

「總之，是習慣與需求的問題，不是對立面的問題，巨頭進入新領域需要一個過程。在工具類產品面前，客群轉化是適用性的轉化。」餘斌也提到一些行業，存在非專業人士成立專業內容搜索的普遍現象，這說明搜尋引擎不能滿足相對準確性或者某方面需求出現的「需求聚集」。

中國軟體網與海比研究總裁、中國軟體行業協會應用軟體產品雲服務分會秘書長曹開彬則認為，字節跳動進入搜索領域，會有一定市場，但不可能動搖百度搜索的核心地位。

搜索有積累效應，其搜索歷史越長、搜索的信息越多，其累積效應就越高。後來者，除非存在內容壁壘，否則其搜索結果將不如時間長者全面。另外，對於這三者的競爭態勢，字節跳動更讓人擔憂。騰訊、百度都有自己相對難以撼動的核心業務，但字節跳動沒有。

它的核心業務——綜合資訊、短視頻其實都不是難以撼動的。等百度、騰訊醒悟過來，也開始大力布局這方面的業務。在某種程度上，他們是在意識到市場的重要性之後開始向字節跳動發起進攻，他們其實是在蠶食字節跳動的市場。

因此，字節跳動未來其實會面臨很大的後勁不足。這也是字節跳動必須不斷推出新產品的核心原因。沒有新產品，它的老產品會供血不足。

巨頭開拓新領域，從來不是新鮮事。如從電子商務，進入雲計算領域，從SaaS進入PaaS。無論是字節跳動做頭條搜索、遊戲、電商，還是百度、騰訊做短視頻、遊戲，也是基於自身核心優勢的基礎上，進行的業務延伸。

BBT的核心優勢不同，但產品的底層邏輯沒有改變，即滿足目標用戶的特性需求，並產生溢出價值。所以，誰能解決用戶需求，誰就能贏得市場。

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