標籤在當下的淘寶特別重要,因為現在的標籤對於個性化流量有著很重要的作用。大家都知道,淘寶網為了提高流量的UV價值推出了千人千面。千人千面是一個算法,它的目的就是把產品推薦到標籤和自己匹配的賣家面前,也就是推薦給最可能成交的賣家。這樣的結果就是流量會越來越精準,流量的的價值也就進一步提升了。所以在這麼一個大趨勢下,店鋪定位精準,有明確的人群標籤的店鋪,肯定會得到淘寶的喜歡,進而被淘寶精準推薦,而且這類店鋪因為產品高度一致性,肯定也會越來越受消費者歡迎。從價值上看,這是我們做店鋪的一種趨勢。下面我就和大家詳細的說一下標籤的問題。
一、我們說的標籤到底是什麼
1、標籤的概念
想要明白標題怎麼提升我們的流量,我們首先要明白到底什麼是標籤。其實標籤就是淘寶根據你在淘寶網上行為給你貼的頭銜。我們可以看下圖,家庭主婦、烹飪達人、買鞋控等,這些都是標籤。因為人的行為的多樣性,所以每個人都會有很多的標籤。淘寶會根據在你店鋪成交客戶的標籤給你的產品和店鋪打上相應的標籤,然後把你的產品推薦給標籤一致的買家。店鋪有一個明確的標籤可以吸引更加精準的流量,也就意味著會帶來更多的轉化,然後進一步加強店鋪的標籤,再進一步引流,源源不斷的流量就打進來了。
圖1(此圖來自淘寶網,僅供參考)
2、標籤的分類
標籤分為好多類,我們必須要了解的標籤有下面三種:買家標籤、店鋪標籤、產品標籤。那麼這三種標籤都是怎麼來的呢?下面給大家詳細的說一下。只有明白了到底什麼是標籤,我們才能更好的運營自己的店鋪,進而獲取更多的流量。
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買家標籤:
標籤不是唯一,我們每個淘寶買家自身都會有很多標籤。淘寶根據買家的特定屬性,比如性別、年齡、星座、地域、淘寶帳號等級、淘寶信譽等因素,依據買家最近的搜索、瀏覽、收藏、加購、購買寶貝記錄等行為,最後分析買家訂單屬性,包括產品的客單價、類目偏好、風格特徵、購買頻次、購買渠道等,給賣家打上不同的標籤。
圖2(此圖來自淘寶網,僅供參考)
我們又可以根據標籤形成的過程,把人群標籤分成長期標籤和短期標籤兩類。這兩種標籤應直接影響著我們千人千面流量的多少。
長期標籤:
長期標籤是屬於你的固定的標籤,是不變的。它是系統根據你以往的消費記錄,包括對你的買家年齡、性別、地理區域、職業、消費能力和購買產品的風格進行分析判斷,這一系列的行為就會形成屬於你固定標籤。當你下次要搜索瀏覽寶貝時,淘寶會優先推送符合你標籤習慣的產品給你;而當你進店瀏覽寶貝時,就會潛移默化的影響店鋪及寶貝的標籤,從而店鋪被打上相應的標籤。
舉個例子:
買家小王是一線城市80後企業高管,有一定的消費能力,經常在上網購買中高端價位的商品。那麼系統給她打上的標籤是:80後,白領,消費能力中高(此類的標籤)。當他搜索寶貝時,淘寶會推送一些適合他使用的一些中高端價位且風格相符產品商品。
短期標籤:顧名思義,短期標籤則就是你在近期一段時間內大量的瀏覽或者搜索一些相關的產品,系統就會根據你這段時間的搜索行為給你貼上暫時標籤,淘寶會優先推送給你一些你近期感興趣的產品。而你的店鋪寶貝的屬性正好剛好符合,在被推送後,也會被打上相對應的標籤。這類標籤是變化的,他會隨著你購物品類的變化增加或者消失的。我們會經常發現,我們前幾天搜索過的產品,這幾天會在手淘首頁發現類似產品。
舉個例子:
如果你最近在網上購買狗糧,淘寶就會推薦給你狗繩之類的和寵物相關的產品。
產品標籤:
產品標籤就是淘寶給我們產品打上的標籤。我們在發布寶貝時,會寫上產品類目、屬性、關鍵詞、材料、風格、等屬性。淘寶網會根據我們發布產品的信息形成了一個產品初始的人群標籤。然後根據寶貝上架以後,瀏覽、收藏、加購、購買的初始買家自身帶有的特定屬性又進一步形成了寶貝的標籤。
圖3(此圖來自淘寶網,僅供參考)
店鋪標籤:
店鋪內所有寶貝的標籤綜合起來,就形成了店鋪標籤。
二、如何精準打標
通過上面的介紹,我們知道了什麼是標籤,標籤是如何形成的。我們也知道了,如果買家標籤和自己店鋪你產品標籤精準匹配的話可以很大的提高我們轉化率。下面我們就來說如何操作,才能給自己的寶貝精準打標,強化標籤,快速引爆流量。
1、通過基礎優化強化店鋪標籤只有你的店鋪內產品標籤高度一致,才會得到搜尋引擎的更多推薦。那麼什麼樣的店鋪標籤一致統一呢?那就必須將店鋪的整體風格統一好,在上架商品時,儘量挑選風格、屬性相近的寶貝。切忌不能選擇與店鋪標籤完全不同的商品,這樣與你店鋪的定位完全不同,無法為你帶來所能匹配到你店鋪的流量,進而會導致推薦的人群不準確,導致數據的降低,在設置價格區間時,也要儘可能設置在同一檔次中,同類寶貝的價格不要相差太大。適合目標消費者的消費能力,這樣人群能比較集中,不容易分層,會很高的提高轉化率。我們在發布寶貝時,詳情頁內屬性欄一定不能亂填,而且要填全。寶貝標題不要為了蹭熱度,而寫一些和自己寶貝不相關的關鍵詞。標題裡的詞和屬性詞要完全匹配。這樣標籤才會精準。
圖4(此圖來自淘寶網,僅供參考)
2、老客戶回購強化標籤
老客戶是店鋪一個很重要的資源,而且老客戶是我們最精準的客戶,他的標籤肯定也是最精準。老客戶的回購,可以使得店鋪的標籤得到強化,不管是新品測款期間或者是新品銷量破零時都起到很重要的作用。老客戶的標籤明確,回購率越高,寶貝權重提升會越快,引進的流量也會越多,對店鋪的良性發展十分有利。
3、通過付費流量精準強化標籤想要強化標籤,除了老客戶,付費流量也是一個很好的途徑。其中直通車和鑽展都是很好的方法。直通車和鑽展的定向推廣都能很好的帶動手淘首頁流量的提升。不過這個現在的成本越來越高了,有實力的賣家可以選擇。
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