新品、新客、新店將是2019年天貓的三大核心戰略。今年6月,天貓總裁蔣凡給擔心網際網路人口紅利已經結束的人們打了一針強心劑。
新客,意味著新的流量。流量獲取成本水漲船高。如何獲取流量,提高轉換率,是每一個店家都需要考慮的問題。
好在新的營銷工具層出不窮,而裂變券正是一個拉新客、引新流的流量黑洞。
裂變券是一種通過社交運營觸達更多新用戶的優惠券。商家需要創建父券(分享者券)和子券(被分享者券)兩種優惠券,當消費者看到大額父券時,只需要將優惠分享給3、5個好友即可領取。被觸達的好友被成功地「種草」,有極大的的概率會回流到手淘,獲得子券,再進店逛逛。甚至為了更多的福利成為新一輪的「父券」分享者。
據統計,目前裂變券的分享率高達30%(每100人看到,就有超30人發起分享)。站外觸達新客比例高達近90%(每100個子券回流,有90人是店鋪新客)。每有1人分享,可帶來近3個新客進店。拉新效率比其他營銷工具高50%以上,成為當之無愧的新「流量黑洞」。
一個甜筒撬動整個夏天
炎熱夏日裡的一支甜筒,既能清涼解暑,也能滿足味蕾。如果這支美味的甜筒僅售1元,那它無疑會受萬千寵愛,成為爆款。
這個夏季,某知名快餐品牌用一個爆款甜筒配合裂變券玩法,取得了不俗的成績。
在該品牌的手淘首頁,一段吸金文案赫然吸引著光顧者的眼球:1元分享得甜筒。甜筒本來的售價是4元,有心的買家可以先領取一張滿4減3的裂變券父券,然後將優惠分享給3個好友,就可以1元低價購得甜筒。
值得一提的是,該商家的裂變券面額設置十分巧妙,無論是父券還是子券,額度都是滿4減3,這意味著無論是發券者還是收到子券的好友,都能享受到1元甜筒的福利,而不必擔心自己是「被發券者」就少領了福利。
僅僅通過這一「爆款」,該品牌就吸引了大量的站外流量。除了「1元甜筒」以外,顧客們常常還會搭配店裡的其他食品來佐餐或湊單,真可謂「一個甜筒撬動整個夏天」。據統計,「1元甜筒」裂變券拉新效果極好,訪客UV成本,拉新成本低至不到1元。拉新效率和成本遠遠優於其他同類型拉新引流工具。
由於良好的效果,目前該知名快餐品牌店鋪首頁長年累月可以看到裂變券的「1元分享得甜筒」玩法,已經沉澱為商家日常玩法。
看到這家名快餐品今年夏天生意火爆,不少同品類的品牌運營前來討教經驗,該品牌的運營默默地把裂變券的玩法「安利」給他們。
618老顧客就是品牌的布道者
幫助品牌引爆增量
MiniBalabla是一家童裝店,店鋪的運營負責人介紹,裂變券是他們在今年618期間主推的利益點。在童裝、母嬰會場的領券位置上推廣了裂變券。
「我們品牌在今年年初就接觸到了裂變券這種玩法,曾經兩次小試牛刀,覺得效果很好,就把它定做了618活動的主要的營銷優惠手段。」
計劃確定以後,MiniBalabl對裂變券的推廣可謂不遺餘力,把私域內的大部分資源都給了裂變券:店鋪首頁領券位置的透出、專屬客服分發的預熱引導文案、營銷推廣工具、站外引流……觸達到的潛在消費者都獲得了一個信息:通過分享優惠券可以享受到5折。
不同於前文所提到的「商品裂變券」,MiniBalabla這次設置的是「店鋪裂變券」。
minibalabala的裂變券
「裂變券的額度是滿300減120,全場通用。配合618期間滿300減30的購物津貼使用,就是滿300減150了。」
原本就關注MiniBalabla的粉絲領到了第一批父券。整個618期間,MiniBalabla共發出1.8萬張父券,使用率高達35%。
「可能有買家本來只想買一件衣服,但是當看到力度這麼大的優惠以後,會情不自禁地隨手轉發,再湊滿300元。」
收到子券的潛在買家得知「MiniBalabla領券享受五折」這一信息以後,不少人來到店裡逛逛;一逛之下,又有不少人湊了300元的寶貝,如果300不夠買,那就再領父券,繼續分享……整個618期間,迷你巴拉巴拉共發出超11萬張子券,使用率達6.6%,促成的成交額也相當可觀。戰報顯示,用戶同比增長160%,成交同比增長112%。
運用裂變券,MiniBalabla在618打了個漂亮仗。
「測算下來,拉新引流數據很不錯,拉新成本相對其他工具也很低。後面不管是日常還是大促,我們都會推廣這個玩法。」 MiniBalabla 營銷負責人受採訪時說。
很多商家可能還不熟悉裂變券是啥,大家可自行到淘寶BBS搜索「裂變券」關鍵詞了解。也可以到營銷工作檯,優惠券後臺創建嘗試一下