2019年12月18日 22:06，吳先生發起對噠噠英語的投訴。截止發稿前，噠噠英語有效投訴60次。
吳先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我是噠噠英語的一個老用戶，噠噠英語老師經常隨意請假，客服無故取消約課，之前投訴過幾次噠噠客服，希望能改善上課體驗，加強對老師監管，沒想到現在變本加厲，從上周六到本周三幾天時間將我約的不同老師連續四次課無故惡意取消，打電話給噠噠客服，對方仍舊無法提出解決措施也沒有提供取消課程的具體原因，這給我們上課帶來很大困擾，希望能夠給噠噠英語相應懲戒，立即糾正錯誤並給用戶誠摯道歉。」
投訴詳情：噠噠英語惡意取消課程，導致一直約不上課
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改變，從投訴開始
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