移動手機資費一直都是大多數手機用戶心中的疙瘩，無論是在流量資費上還是話費消費資費上，現階段的移動均沒有佔到優勢。就拿18元網際網路基礎套餐來對比，聯通騰訊大王卡與移動大王卡在使用軟體app有著非常大的差別，最終通過2018年上半年運營商用戶增量來看，更多的用戶選擇騰訊大王卡。顯然移動已經失去了切入網際網路流量領域最佳入口。
聯通、電信推出的針對性APP免流量套餐對於多款APP重度用戶而言，無疑是一個非常大的福利。現在運營商用戶更注重對應套餐贈送的流量性質；其次手機卡用戶已經被各大運營商「套路」多年，早已成精！運營商早期宣傳的「無限流量」套餐已經推出就被消費者看破，消費者關注的是網際網路套餐內容究竟有多少。
目前移動運營商各地區在運營規則上依舊有很多關卡沒有打通，如果您是湖南移動用戶剛好在其他省市出差，無論您是通過當地運營商還是通過線上電話運營商，辦理最基礎的套餐業務必須要轉回歸屬地才能夠辦理。聰明人都知道，明面上異地是沒有辦理的權限，實際上是無法完成消費者降低目標資費套餐的業務。
例如，移動在取消漫遊費用之前，全球通4G飛享套餐最低資費為18元。但這項套餐只能夠在手機卡歸屬地進行辦理，異地運營商、線上人工服務運營商沒有辦理的權限，他們只能夠將套餐資費下降為38元全球通4G飛享套餐。
很多消費者不跟換手機號的原因有如下幾點：其一，很多老朋友聯繫都是通過該老號聯繫，雖然是移動網際網路時代，但仍然有一部分人群不會使用微信，這些人群都是通過手機號這唯一的紐帶銜接；其二，對於年輕用戶而言，手機號綁定了大量的第三APP，其中很多APP應用已經成為了生活中一部分，支付寶、微信、美團外賣等等，改綁手機號非常麻煩。
這些都是用戶對於手機號本身資費的痛點，攜號轉網現階段不是推出最好實際，三大運營商自己都沒有弄明白。為了讓線上運營統一化管理，人工服務權限得到了明顯的提升，與人工客服對話時明確表示自己要降低套餐資費，套餐資費詳細細節在對應運營商APP（中國移動APP）中可以查詢到。客服會幫助你申請更低資費套餐，實際上這就是移動資費「隱藏式」下調。大家還等什麼呢？趕緊去申請，如果是異地用戶轉移到歸屬地依舊可以辦理。