隨著400電話不斷融入市場，企業越來越意識到400電話的重要性。很多企業喜歡稱400電話為「400客服電話」，是因為400電話普遍用在企業的業務部門及售前售後客服部門。
並且400電話號碼全國統一、資費分攤，永不佔線；樹立企業形象的同時，更兼具實用性能。400客服電話的申請問題成為企業主最感興趣的問題。
400客服電話費用影響因素
400電話是分攤付費的企業通信平臺，主叫方收取當地市話費用，被叫方按套餐資費收取。
影響被叫方資費的因素有400電話號段（運營商不同，收費不同）、400號碼類型（400電話後6位排列組合不同，號碼類型不同，資費不同）、功能選擇（所選增值功能不同，資費不同）等。
400客服電話申請流程
申請移動400電話號碼前，企業需要自審資質，並篩選合適服務商；其後根據服務商一對一通信顧問的引導，挑選移動400號碼及套餐；籤訂合同並付款、鎖定號碼並提交移動400電話申請辦理所需要的資料。