1月23日，百度APP向21世紀經濟報導記者推送了一條達沃斯相關的企業新聞，作者為不知名的百家號小號，隨後相關企業向記者證實其為假消息。
文/楊清清
【編者按：百度「窘態」】
百度又一次引起爭議，這一次是因為百度搜索的結果，多數都是自家產品的內容。21世紀經濟報導記者在採訪諸多內容原創作者時，對於百度搜索和百家號都有質疑，其中就包括不保護原創等。記者也發現，百家號上甚至出現假新聞。不僅僅是普通用戶，不少專業從事搜索技術工作的人也開始從擁躉轉向逃離百度。有分析人士認為，在網際網路激烈競爭中，巨頭並不相互開放，百度將自家產品權重提高是無奈之舉。然而這樣的觀點難以站住腳，除了幾家巨頭，門戶網站、權威媒體網站等都是開放的，百度搜索並不缺乏優質內容。百度之所以這樣操作，更多是其在競爭中整個生態系統處於下風，而百家號也成為其廣告收入的重要來源。正是競爭力的減弱，百度也遭遇了國際投行對其業績的擔憂，從而下調其股價。（張星）
1月22日晚間，一篇名為「百度搜尋引擎已死」的文章在朋友圈流傳，該文明確指出，近半年來百度搜索首頁的結果，半數以上會指向百度自家產品：百家號、百度百科、百度貼吧、百度經驗以及「百度系」的愛奇藝等。
甚至，即便是營銷和質量低劣的內容，但就是因為發布在百度相關產品上，也會排在搜索結果的前位。
其中，尤為引發爭議的是百家號的優先結果。「我曾經遇到過，在其他渠道上發出了原創作品後，不一會兒就被不知名百家號帳號全文轉載，標為原創、排在搜索結果首頁，並且申訴無效。」數位原創作者向21世紀經濟報導記者表示，百家號的判定機制事實上並不保護原創，而是保護首發。
之所以如此，是因為百度正在將資源與權重向百家號傾斜，而其結果就是，用戶在搜索結果時，作為搬運工的「不知名小號」往往被排在最前位，而真正的內容原創渠道，甚至權威媒體機構網站的搜索結果，大量從百度搜索首頁上神秘消失。
「百家號初衷很好，但是搜索結果的確沒有處理好與其他網站內容的展示和權重，」一位曾在百度搜索工作的員工向21世紀經濟報導記者坦言，「百度原本可以將百家號權重和內容做得更好，目前結果的確不如人意。」
逃離百度
江琳（化名）曾經做過很長時間的搜尋引擎優化（Search Engine Optimization，SEO），對於百度搜索的規則了如指掌。
她也一度是百度的擁躉，不僅是其忠實用戶，甚至在百度因競價排名屢陷風波時，她也認為一定程度上作為平臺方「技術無罪」，技術反映的只是人性。
然而，從2017年底，她開始選擇逃離百度。「我本人已經不用百度搜索了，因為它的搜索結果不能匹配用戶的需求，而是按照自己的一套規則去走。換句話說，我搜不到我想要的東西，」江琳向21世紀經濟報導記者直言，「這不僅是競價排名的問題，而是算法建模的問題。」
「按照自己的規則運轉」，近半年來尤為體現在百家號產品上。多位原創作者向21世紀經濟報導記者直言，自己的原創內容發布在門戶網站、權威媒體網站上，排名卻不如未經授權轉載自己文章的不知名百家號。
「難道門戶網站、權威媒體網站的權重與權威性，還不如一個不知名小號？」一位原創作者無奈道，「不太理解百度此舉背後的規則標準。」
如果說，百家號內容優質，能夠成為具備公信力，且真正支持原創者的內容產品也無可厚非，然而當前的現狀是，不僅未經原創作者授權的「盜版」內容在百家號上泛濫，甚至百家號上還不乏小號編制的營銷內容、標題黨、假消息。
其中，還存在譯自「洋蔥」新聞的假新聞。1月23日，百度APP向21世紀經濟報導記者推送了一條達沃斯相關的企業新聞，作者為不知名的百家號小號，隨後相關企業向記者證實其為假消息。
「百度作為搜尋引擎，其成長基因與歷程就不是依靠原創來的，這也導致其平臺上的文章即便許多是複製粘貼，但只要發布後就會被抓取，卻沒有評定是否真為原創的規則，」一位不願具名的業內人士向21世紀經濟報導記者表示，「百度總體而言是鼓勵首發，鼓勵內容的豐富，而非原創。」
從數據上而言，百家號則在逐漸成為廣告營銷的一大陣地。1月23日，在2019百家號創作者盛典上，百家號官方稱其日活達到1.6億，信息流日均推薦量超150億，百家號內容創作者超190萬，而伴隨這些數據成長的，是其廣告收入增加160%。
圍繞關於百家號的指責，百度方面1月23日向21世紀經濟報導記者回應稱，百家號是提升百度App內容生態體驗的一個重要舉措，可以優化用戶使用百度App搜索時遇到的頁面訪問速度慢、排版差異大等瀏覽體驗問題。現有的190萬百家號創作者，覆蓋了全部的權威媒體和資訊機構。
同時，百度強調，目前其搜索結果中，百家號內容全站佔比小於10%。
生態窘境
百度產品尤其是百家號當今的境況，源於百度兩年前的戰略決策。
在今日頭條、騰訊旗下企鵝媒體平臺以超高補貼吸引內容創作者入駐後，2016年，百度火速上線百家號，並於當年11月宣布「百億計劃」，計劃在2017年累計向內容生產者分成100億。
彼時，時任百度副總裁陸復斌在接受21世紀經濟報導記者採訪時放下豪言，「百度正加速打造以百家號為核心的內容生態體系。」據陸復斌介紹稱，百度將打通百度聯盟和百家號，百度知道、百度百科等內容產品也將入駐百家號，形成包括知道、百科、貼吧、文庫等一系列資源調度整合的內容平臺。
「以百家號為核心」，由此可見百度內部對百家號的重視程度。事實上，百度以實際行動證明了這一點。「確實將百家號的權重提上來了，尤其是新聞資訊類的內容。」江琳向記者透露。這也是近來多位用戶搜索內容優先看到百家號的原因。
從一定程度上而言，這是百度的無奈之舉。「中國網際網路本身就是一個不公平的地方，阿里屏蔽百度，微信公眾號內容只開放給搜狗去搜索，百度要是不做自己的內容，不將流量導向自己，怎麼競爭？」一位長期關注百度公司的資深分析人士向21世紀經濟報導記者直言道。
1月23日，圍繞百家號的諸多爭議，百度副總裁沈抖亦坦言稱，移動網際網路時代，APP都是獨立的個體，相互連接非常困難，比較割裂。因此百度才提出了百家號和小程序等行業解決方案扭轉局面。
但問題在於，一方面，百度自家內容質量存在諸多問題，從而深度影響了用戶體驗。另一方面，除了微信公眾號、淘寶等未向百度開放的內容之外，網際網路上還有海量的內容。
「除了這些大平臺，百度其實還是有非常豐富的選擇的，例如門戶網站、權威媒體網站甚至知乎、豆瓣等內容網站，它們完全開放讓百度檢索收錄，百度為何不給他們多一些流量？」有用戶向21世紀經濟報導記者直言道。
因此在該用戶看來，百度頗有「圈地為王」的趨勢，而這背離了搜尋引擎的本質。「如果用戶在使用一個搜尋引擎時，無法找到他想要的有效信息，那它就不再是一個搜尋引擎了。」
這也正是江琳逃離百度的最主要原因。在她看來，百度最大的問題是算法，而其背後又有自家產品的保護意識，最終導致用戶體驗的坍塌。
「比如在谷歌上搜索文件，如果後綴選擇pdf，就會按照這個規則出結果，百度則搜不出來，」江琳直言道，「這一方面是最初建模時沒有考慮到相關文件的搜索，無法抓取用戶需求，另一方面為了保護自家產品，希望用戶去百度文庫，就將其他結果降權了。」
而百度無條件向自家產品引流的結果，或許短期內可以實現信息流相關廣告的業績增長，但長期而言無異於將用戶推離自己。
根據美國網站通訊流量監測機構數據顯示，2018年12月，百度在中國搜尋引擎市場佔有率超過70%，而全球市佔率僅有1%。當前，在中國大陸，百度在內容上面臨騰訊、今日頭條等鉗制，搜索本身則遭遇騰訊、搜狗、必應等對手的正面競爭。因此，多位分析人士向21世紀經濟報導記者表示，並不看好百度的未來。
本文來源：21世紀經濟報導 責任編輯： 喬俊婧_NBJ11279