Hitachi Vantara基於HCP對象存儲完善了中意人壽的IT基礎資源池整體能力框架,充分發揮了資源池的集中化和規模化效應,幫助中意人壽提升了整體IT服務能力和業務支撐水平。
數據管理,道阻且長
中意人壽保險有限公司成立於2002年,由中國石油天然氣集團有限公司(CNPC)和義大利忠利保險有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合資組建,是中國加入世界貿易組織後首家獲準成立的中外合資保險公司。中意人壽秉承「以客為尊」的服務理念,理賠服務的時效與品質長期穩居行業前列。
數據對於保險行業的意義不言而喻,對於數據的妥善管理和調用更是尤為重要。過去,中意人壽影像平臺系統採用了傳統的Content Manager+文件系統,在數據存儲管理和運維方面存在著諸多不足:
全新非結構化數據資源池賦能數據管理及業務創新
與此同時,ECM影像系統、團險、掌易通APP、呼叫中心等業務系統作為中意人壽的核心和重要業務系統,對存儲的性能、穩定性和可靠性要求極高。
綜合考量以上因素以及當下中意人壽所面臨的挑戰,Hitachi Vantara幫助中意人壽基於HCP對象存儲構建了全新的影像平臺及影像數據資源池,將多個非結構化數據孤島進行整合。通過對海量非結構化數據的自定義元數據功能來實現集中檢索和調用,這一影像數據資源池可強力支撐業務快速上線,並滿足未來的數據分析需求。
另外,HCP對象存儲系統無需備份時間和成本,消除了數據丟失的風險,實現了數據合規及監管要求;Hitachi Vantara構建的Active-Active雙活容災平臺,也幫助中意人壽規避了站點災難所導致的數據丟失風險,充分保障了數據安全可靠。
完善整體IT服務能力,有效提升業務支撐水平
通過全新的HCP對象存儲系統,中意人壽的IT基礎資源池的整體能力框架得到了進一步完善,充分發揮了資源池的集中化和規模化效應,提升了中意人壽整體IT服務能力和業務支撐水平。該系統也充分滿足了業務人員和運維人員日常的數據訪問、統計、分析等需求。
在業務方面,一線業務人員對保單、證件等影像數據的訪問速度提升了6-10倍;集中檢索和調取不再需要對接不同應用系統,實現了自定義元數據的集中檢索;整合影像數據平臺也滿足了未來的分析需求。
在運維方面,HCP對象存儲系統所能提供的自服務功能,大大簡化了包括擴容、遷移、掛載點維護、數據備份在內的數據運維工作。
在合規方面,HCP對象存儲系統無需備份時間和成本,保證了數據的在線永久保存,充分滿足合規和監管要求。
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