了解安防行業的人都知道，對於安防設備的有效利用，三分在技術，七分靠運維。安防運維服務相當於產品的售後服務，是安防體系建設的「最後一公裡」。這「一公裡」意義重大，對用戶的滿意度起著決定性作用，一定程度上影響著安防使用的成敗，是安防行業不可或缺的組成部分。
近年來，激增的安防設備以及原有設備的改造需求對安防運維服務提出了新要求。而行業入門門檻低、從業者數量巨大、產品更迭換代快等問題也給很多從事安防運維服務的專業人才帶來了更多的挑戰。如何在當今環境下發揮自己的強項，承接更多的訂單，是很多安防運維服務人員最需要解決的問題。
時代在發展，僅僅依靠等活找上門和線下宣傳渠道顯然已經不能適應迫切需求的市場，易安防應運而生。易安防構建的全國安防運維平臺，通過打造安防運維服務綜合體系，實現安防設備全生命周期管控。
·易安防平臺的優勢·
1、覆蓋區域廣泛，包含內容全面
易安防與13000家用戶有數據合作，覆蓋了全國絕大多數省份，其中包含500家安防公司、1500名技師註冊認證，是全國第一的安防運維服務平臺。
另外，易安防一安防監控為入口，最終覆蓋了15個弱電子系統，可為用戶提供幾乎所有與安防相關的運維服務。
2、實行精細化管理，提供數位化信息服務
易安防將掌握海量的動態的用戶數據和交易數據。通過記錄用戶性別年齡、企業類型、安裝維修記錄、各設備故障信息等一系列線上、線下的用戶行為數據，最終形成動態的用戶群體畫像和個人需求畫像。通過用戶畫像，易安防可以更清晰地了解消費者需求，定製用戶安防需求服務，實現精服務行業的信息非標準化、不透明、產品虛假等問題，推動安防行業信息的結構化、無差別分享，幫助消費者高效決策。
3、實現安防各角色的多位互聯，提高資源配置效率
易安防利用網際網路實現安防產業的再造，實現人和安防的連結。平臺上有廠商、服務商、消費者，角色之間從單一的串聯模式變成並聯或者是多維互聯，這種交互已經不是人和人之間、企業和企業之間的交互，而是人和數據的交互，改變以往動用大量人力，造成企業承擔巨大人力成本、管理成本支出的模式，提高資源配置效率。再輔以網際網路的監督評價機制，帶來完全不同的信息流、業務流和資金流，精簡了安防業務的整條產業鏈，實現效率的迅猛提升。
4、科學規劃方案，降低實際成本
易安防已經建立了故障表象資料庫、故障原因分析資料庫、解決方案資料庫，並將繼續完善技術專家資料庫、施工質量節點資料庫、材料供應資料庫、維修技師評價資料庫、人力分部調度集資料庫、設備生命周期動態記錄資料庫等標準化作業基礎資料庫，提供、支持維修技師的一線作業方案，明晰成本結構構成，隨時動態增減人員配置，節約材料和人力成本，減少、避免不必要的客戶支出，提高資金使用效率。
據已產生的效果來看，處於易安防運維平臺保護下的安防監控設備，其問題解決的時效性能提高80%，維修效率提升50%、成本降低30%。就完善程度和智慧程度而言，易安防運維平臺已經遠遠領先於行業。
運維不易，市場仍需改善。在這過程中，易安防會堅定做好先鋒帶頭作用，加強行業的交流合作，優化資源配置，完善智能化建設，為安防運維服務的發展貢獻自己的力量。