售水機不能用 水卡無法退 小區直飲水機監管誰負責?

售水機不能用 水卡無法退 小區直飲水機監管誰負責？

    慧聰淨水網  在網上，用「小區直飲水機」關鍵字能搜索到相關新聞28萬條，其中大部分是淨水機廠家介紹產品信息的；在現實生活中，不少市民遭遇了售水機無法使用、水卡無法退的情況。據調查，看似不起眼的售水機實則是一個投資少見效快的行業。業內人士介紹，一臺售水機，一般售出30張水卡就能回本，每月利潤3000餘元。

大金新苑小區一直飲水機出水口處已鏽跡斑斑

    【市民遭遇】機器壞了充值卡廢了

    「我辦過水卡，交了200塊錢，結果機器壞了，卡裡還有不少錢呢。」陽光100居民劉女士講了她的遭遇，淨水機剛進小區時，她曾辦過水卡，可水卡還沒消費完，機器就壞了，並且遲遲沒人修。因為損失不大，她只好作罷。

    同樣的事情還發生在大金新苑小區的董女士身上，她們小區安裝了一臺淨水機，不少人都辦了水卡，她也花300元辦了一張水卡。沒想到用了半年左右，這臺直飲水機便經常出現故障，打水時經常不出水，而且水浪費嚴重，廢水都從尾口流入地下。「機器可能太過破舊才會常出現問題，維護也跟不上，我也就不敢再喝這個水了。」

    在走訪的多家小區中，都出現淨水機已壞掉無人問津的情況。

    【銷售人員】賣出30張水卡就能回本

    在網上搜索「小區直飲水機」，很容易便找到了幾十家銷售公司，記者以購買直飲水機為由，聯繫了其中一家公司。「自動售水機投入少，成本低，一臺機器等於一個店面，而且自動售水機收益高，風險小。你只要搞搞活動賣出三五十張水卡本錢就能收回來。直飲水機實際上可以用上五六年，如果你賣了兩年覺得不好幹，也可以直接不管了，反正已經回本了。」一位姓劉的銷售人員說。

    該銷售員向記者算了一筆帳，「你前期投入主要包括直飲水機設備，根據出水量，設備價格在5000到8000元不等，5元一張的水卡，10塊錢一個的水桶，交一點物業管理費，加起來也就1萬塊錢左右。這些本錢，搞幾天促銷活動，賣上30張水卡立馬就能收回來。」

    「從運營上來算，假如你進駐一個600戶的小區，前期有20%住戶辦卡，每戶每天消費1元，則一天120戶的消費金額總量為120元，該小區的月消費總額為3600元。目前1塊錢5升直飲水，該小區一個月的總用水量為9噸，廢水比為1：3，那總用水量為27噸。假設當地自來水的價格為5元/噸，那一個月的水費為135元。加上電費、耗材費、站址費用和雜費，這些費用加起來為600元左右。」該銷售員稱，一臺直飲水機每月的收入最少是3000元。

    【誰來監管】濟南自動售水機管理責任將明確

    直飲水機的日常監管到底誰負責？近日，《濟南市現制現售飲用水監督管理暫行辦法》（徵求意見稿）向社會公布。意見稿稱，衛計委、工商行政管理（市場監督）、住房保障等多個部門將負起監管責任。以往，對自動售水機的管理處於「真空」地帶，該意見出臺後意味著終於有人管小區的自動售水機了，但是業內人士認為，必須要落實主體責任，管理才會有效率。

    此次徵求意見稿中釐清了各部門對現制現售飲用水的管理責任，其中衛生計生行政部門負責本市轄區內現制現售飲用水的衛生監督管理。「衛生計生部門發現取得衛生許可未辦理營業執照、虛假宣傳和非法轉供水、現制現售飲用水設備的放置違反城市管理規定、檢驗機構出具虛假水質檢測報告等行為的，應當通知或者移送工商、市政公用、水行政、住房保障、城管執法、節水等相關部門依法處理。」小區自動售水機管理的首要環節就是規範完善售水企業的證件，讓售水企業「收編」管理，不能再是野生軍。根據徵求意見，衛生計生部門將主要負責檢查沒有營業執照的售水商，但營業執照的辦理應該向工商部門申請，並且衛生部門也沒有處罰權。

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責任編輯：孫陽陽

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