在這部電影當中主要有六個時間上的節點，首先是電影開頭，雜貨店還在營業的時候，是男主角自己收信件，並且寫回復的，而且大部分的信件都是像是小朋友提問一樣簡單。在故事進行的後半階段，因為男主角開始出現肚子疼。他收到了來自於一個女人的信件，在信件上說，她懷了有婦之夫的孩子，不知道是否要生下來，因為她身體的原因很難懷孕，可能這次流產之後就再也沒有孩子生下來的可能性了，所以男主角鼓勵她要把孩子生下來，第二個時間，這個時候男主角已經住院了。
他的雜貨店關閉，這段時間的信件卻好像時間倒流一樣回到了2012年。三個做了壞事的年輕人躲在了雜貨店，這個時候他們收到了前來諮詢的信件，一個音樂人他的父親身體不好，他不知道自己是不是應該放棄現在從事的音樂事業來照顧自己的父親，而另一個跳舞的晴美，則希望能夠更好的去報答當時照顧她的農村夫婦，希望可以放棄自己現在有的正當的職業，去做陪酒女郎，這樣的話他就可以有很高的收益。而在這一時間，正在生病住院的男主角在報紙上看見新聞，當時勸說把孩子生下來的女人，帶著她的孩子一起開車，掉到了海裡面，因為他沒有踩剎車，所以被認為是自殺，他看到這個消息之後覺得很難過，因為通過這件事情，他知道了自己對於別人的建議。
可能會影響到他們的處理方式，第三個故事的發生時間是在男主角死的前一天，臨死之前，他想在自己的雜貨鋪呆上一個晚上，所以他給兒子寫了封遺書，讓兒子可以在30多年之後發布信息。多少貨不可以在他忌日那天復活，大家也可以給他寫一些當年的信使，如何影響他們的生活，於是在當天晚上他就收到了很多來自未來的信。他收到的最後一張信是一張白紙，20張白紙，就是三個闖入了雜貨鋪的小男孩做實驗扔進來的信。第四個時間點，當時男主角已經死了，他在2012年寄回來的信開始發揮作用，這位受到引導的音樂人在郭院裡面演奏了自己所做的曲子，並且讓小女孩兒記住了他的名字，當天晚上幼兒園發生了火災，這位音樂人救出了這個小女孩的弟弟。
自己卻失去了生命，因此小女孩決定好好活下來，並且把這首歌傳頌下去，這樣的一條新聞，被跳舞的女孩兒請沒看到，這個時候他已經按照雜貨鋪遞給他的信，找到了可以發財的道路，賺了一些錢，但是他看到了火災之後就想去給我幫忙，整理的時候發現了自己的姐姐原來是幼兒園的園長，並且講述了姐姐的故事。時間點，第五個是講述者綠河的女兒，在因為寫家庭作業的時候，需要調查出生那一年社會新聞，發現自己的身世。他覺得非常難過，但是來醫院看望他的好朋友，又給他帶來了幼兒園園長的遺物，在信中他看到自己的媽媽為了讓自己活下去所付出的努力最重要，決定重拾人生信念，每個故事看似悲慘的背後其實都有溫暖的存在。