來源 | 騰訊SaaS加速器首期項目-三體雲動
一場突如其來的新冠肺炎疫情,仿佛給全國人民套上了枷鎖,大家不能出門,企業不能復工,所以宅在家裡的你在幹什麼?刷抖音?看快手?還是自覺在家做運動?疫情來襲,給了線上平臺施展拳腳的機會。
其他行業在線上平臺已經非常成熟,比如在線教育行業,像我們熟知的三節課、饅頭商學院、混沌大學、得到大學等等,這些都是線上知識付費的,而且付費用戶源源不斷,復購率也非常樂觀。
為什麼其他行業可以做在線課程並且運營相當成熟,健身行業就不能嘗試一下呢?其實健身行業與在線教育行業有很多共同點:第一,均屬於知識授課,健身行業講授的是健身技能、健康飲食、運動理念等;第二,既可開展線上課程,也可開展線下課程;第三,對於用戶沒有門檻限制。這樣看來,健身行業做在線課程,做知識付費是有機會成功的。比如疫情期間,超級猩猩上線了22個訓練營課程,樂刻也把教練資源搬到了線上,在各大平臺開啟線上直播。對於這些本身有知名度、體量較大的健身品牌做線上直播可以獲得很好的效果。但是健身行業中大多數都是以線下場館為主,場館規模和知名度不是很高,這種情況下就不太適合做線上直播,但是推出在線視頻課程是一個很好的選擇:
第一,相比直播課程,在線視頻課程可以將用戶聚焦到自己的平臺,打造屬於自己的私域流量;第二,在線視頻課程不受時間和空間限制,用戶可隨時隨地觀看訓練內容;第三,聚焦到自己平臺的線上用戶轉化成線下門店會員的機率更高一些,可為線下導流用戶。危機來臨,是危險,也是機遇。為了讓三體的客戶抓住這次機遇,收割一波線上紅利,快速滿足線下場館由線下轉為線上運營的需求,三體雲動上線了「在線視頻課程」功能,助力線下場館開展在線教學,讓場館停業不停產。
為了滿足健身場館維繫自己的會員,增加用戶粘性,各位健身場館老闆可將錄製好的健身訓練、健康知識、飲食指南等視頻,使用「在線視頻課程」功能,上傳到三體雲動系統後臺,供會員隨時隨地點擊觀看視頻課程,不受時間約束,適合疫情期間居家的健身愛好者們鍛鍊。
相比線下實體店聚焦用戶,線上課程打破了時空界限,用戶可在家同視頻課程鍛鍊,減少人與人接觸。另外,線上課程可以實現全網傳播,不受地域限制,可將課程推廣到全國各地。即使疫情結束後,在線視頻課程功能也是日常忙於工作的健身愛好者們不錯選擇。
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在課程設置方面,個性化訓練計劃是吸引用戶的因素之一,有的用戶有減脂的需求,有的用戶有塑性的需求,還有的用戶可能只想練臀,那麼針對這些不同的健身需求,制定多種訓練計劃,如「21天完美塑性」、「14天腹肌訓練」等。健身老闆們可以針對同一訓練內容,根據季節、節日等包裝成相應的訓練課程。如同一個減脂課程,既可包裝成春節後7天減脂計劃,也可在夏天打出「夏季來臨,快速瘦身炫出你的小蠻腰」標語,以提高視頻的利用率。
針對不同的訓練上線不同種類的健身課程,每個種類的課程還可分為初級、中級和高級三個階段,讓用戶循序漸進的訓練。用戶在購買課程後,可多次觀看,一旦形成健身習慣,有更進一步的健身需求,就會實現再次變現。所以,需要各位三體雲動的客戶,在做線上課程時要合理安排訓練計劃,引導用戶鍛鍊的同時提高變現率。
除健身訓練課程外,飲食指導、健康知識普及、健身服飾指南、運動注意事項等內容都可以作為在線視頻課程,全方位滿足用戶的需求。各位場館老闆一定會問:如何更好地利用線上課程與線下場館相結合?其實可以將日常輔助的健身內容,如課前準備須知、課後拉伸講解、健康飲食指導等課程,對場館的線下服務做一個補充和增值,提升會員體驗,同時提高線下產品的溢價。1)利用在線視頻課程功能與線下私教課相結合。購買私教課贈送在線視頻課程,贈送的課程內容可以是健康知識、運動注意事項或是飲食指導等;2)購買在線視頻課程贈送遠程線上1V1健康諮詢與指導;
教學視頻質量是決定會員能否繼續購買課程的關鍵,高質量的健身課程,不僅能夠留住現有會員,提高變現率,還能促進場館進一步吸納新會員加入。當疫情結束後,這些線上會員很可能轉化為場館的線下會員,提高潛客的轉化率。
現階段,線上流量成為各個場館主要的「戰場」,如果你錯過之前的流量紅利,三體雲動希望你不要錯過這次的流量紛爭。由於線上傳播不受時間和空間的限制,這個階段把握住視頻內容,可以更好地為自身品牌做推廣,不僅能建立自己的傳播生態閉環,搭建屬於自己的私域流量,還可以樹立品牌形象,提高在行業內的知名度。另一方面,也是對場館教練的考驗,使教練掌握更多技能,同時提高教練的教學服務質量。
即日起,各位健身老闆可登陸三體雲動系統,點擊【服務市場】-【我的服務】-【在線視頻課程】即可。想要了解更多可諮詢您身邊的三體雲動小夥伴,或撥打三體雲動客服電話:400-962-8988。
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