單位酷愛購物的幾名同事經常結伴在淘寶上買東西，最近她們發現一個問題，幾個人在淘寶搜索同一款商品，結果顯示的商品推送卻截然不同，有的人顯示的這款商品推送幾乎都是100元以上的；有的人顯示的這款商品推送基本是50-90元；還有的人顯示的基本是30元以下的，這個搜索結果幾乎都是滿足她們各自需求的。這件事細思極恐，淘寶是如何得知她們每個人喜好的呢？究竟是什麼在電腦、手機的背後窺探者我們的隱私喜好呢？
答案是人工智慧。淘寶之所以能這麼神奇精準的找到你的喜好，主要是淘寶應用了人工智慧技術，採用搜索結果排名方式，默認排序是一個個性化搜索結果。系統會根據每個人的年齡、性別、地區、消費層級、歷史購物信息、近期瀏覽、收藏、購物車信息綜合分析，然後從商品庫中，找到對應符合買家需求的寶貝，將這些寶貝優先展現在前面。
同樣，雙十一時登陸天貓商城，幾乎每個人的展示首頁焦點界面都不相同，都是按照用戶各自的購物喜好進行推送不同的圖片商品，這又是如何實現的呢？這也是阿里使用的一款叫做「鹿班」的人工智慧系統完成了這個任務。
細心的朋友，如果你注意觀察還會發現，例如今日頭條等新聞資訊類APP，你瀏覽時給你推送的新聞內容基本是你常瀏覽和喜好的新聞類型，又是什麼讀懂和破解了我們的喜好呢？答案也是人工智慧。
什麼是人工智慧呢？人工智慧是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，並生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。
繁重的科學和工程計算本來是要人腦來承擔的，如今計算機不但能完成這種計算，而且能夠比人腦做得更快、更準確，因此當代人已不再把這種計算看作是「需要人類智能才能完成的複雜任務」，可見複雜工作的定義是隨著時代的發展和技術的進步而變化的，人工智慧這門科學的具體目標也自然隨著時代的變化而發展。它一方面不斷獲得新的進展，另一方面又轉向更有意義、更加困難的目標。
人工智慧並不是很多人想像的遙不可及的「高大上」，而是早已潛移默化影響我們生活的一種科學。人工智慧的發展應用將大大提高人類的文明程度，解放生產力，提高效能。在人工智慧面前我們的隱私和喜好幾乎是一覽無餘：我們的信息安全，我們的生活軌跡，我們的思想行為，我們的一切都被透過手機、電腦屏幕的人工智慧所窺察和掌握，如果這些信息數據作為提供優質服務的基礎，當然是好事一件，但如果人工智慧被壞人利用，就可能產生意想不到的可怕後果。