沒手沒腳的行業機器人,如何撐起機器人的半邊天?| AI最佳掘金案例榜

12月18日，雷鋒網「2018 AI最佳掘金案例年度榜單」正式揭曉，276家參選企業經過49天的篩選與評審，最終有58個最具商業價值的公司成功脫穎而出。

雷鋒網已經連續舉辦了兩屆「AI最佳掘金案例年度評選」，從商業維度出發，尋找人工智慧在汽車、金融、醫療、教育、安防等10個行業的58個最佳前沿應用。

其中，機器人領域設有6大獎項，分別由普渡科技、樂聚機器人PANDO、大道智創、平安人壽、勇藝達機器人，以及小覓智能最終斬獲相關領域獎項。

最佳商用服務機器人獎：普渡科技

深圳市普渡科技有限公司成立於2016年，以餐飲行業為切入點，是聚焦現在服務機器人領域最火的配送機器人的一家初創公司。其配送機器人已經先後迭代兩代，其中，第一代機器人「歡樂送」發售兩年已經售出千餘臺。

第一代：歡樂送，配送機器人，室內小場景

普渡科技的第一款產品，歡樂送機器人，發售兩年已經售出千餘臺，並於2017年4月獲得了有著工業設計界奧斯卡獎之稱的紅點最佳設計獎。

「歡樂送」是一款室內配送機器人，通過多傳感器融合的SLAM算法實現自主定位導航，主要應用於餐飲和酒店等特定場景，可以實現1：1機器人換人。

此前，接受雷鋒網採訪時，張濤告訴雷鋒網，機器人應用到垂直領域其實應該將額外技術和功能全部砍掉，只保留最核心的功能，以配送機器人為例，我們只保留了自主移動功能，甚至都沒有加入語音交互。這樣極簡的產品概念也是我們的產品得以快速面市的原因之一。

第二代：普羚，技術提升，滿足室內大場景

如果說歡樂送作為普渡科技第一代產品，數千臺銷量只是小試牛刀，那麼作為第二代產品的普羚就是普渡科技針對市場反饋及商業沉思後進行的精準改進。另外，在技術上也做了不少的迭代，賦能新產品以更多的功能和應用場景。

採用封閉式艙體結構、全新的PuduSLAM 2.0技術，以及梯控模塊的加入，使得普羚從原來的室內小場景配送機器人（歡樂送）過渡到了室內大場景配送機器人。在場景應用上也從原有的餐飲、酒店，拓展到了樓宇應用。

普渡科技如今已經擁有海底撈、洲際酒店、喜來登酒店、香港美心集團等高檔餐廳和酒店客戶。另外，隨著新產品的陸續面世，普渡也將持續拓展其他行業的客戶。

最佳機器人產品創新獎：樂聚機器人PANDO

樂聚機器人成立於2016年3月，是由哈爾濱工業大學的博士團隊發起的人形機器人技術公司。自成立以來，樂聚獲得騰訊、深創投、松禾資本的近億元投資，並先後成為騰訊AI加速器·首期企業及微軟加速器·上海第4期企業。目前，樂聚機器人已成為深圳準獨角獸企業，2018年被認定為國家高新技術企業。

此前，樂聚推出的AELOS系列作為中國人工智慧代表入選平昌冬奧會「北京8分鐘」。這次在2018年12月開啟預售的全新產品PANDO則入選最佳機器人產品創新獎，該機器人定位於家庭市場，是一款可以與用戶進行情感互動的益智編程機器人。

PANDO機器人：情感互動、益智編程

具有生命力的人形機器人。與以往只具有肢體行為能力的小型人形機器人不同，PANDO是一款能與用戶進行情感交互的產品。它在自主模式下有20種情感，語言模式下有24種情緒，集表情、語言、動作於一體的立體化情感表達，且情感庫長期更新。

全方位交互提升體驗感。除了情感交流，用戶還可以通過語音、手勢、觸摸、手機、手柄等多種方式與PANDO進行互動。譬如問問PANDO今天的天氣、新聞；揮揮手讓PANDO挪開一點，不要擋住你開電視的角度；摸摸PANDO的臉，讓他今天在家乖乖的；用手機APP給PANDO開發新的技能；用手柄讓PANDO來場足球賽等等。全方位的交互形式，讓PANDO能聽懂用戶的多種語言，極大地提升了用戶體驗感。

越交互，越強大。PANDO會在與用戶的交互過程中逐漸成長。如果用戶經常與PANDO進行互動，PANDO對用戶的好感度也會逐漸上升，而用戶也能通過完成在線任務獲取積分、等級，來幫助PANDO解鎖更多新技能。

越開發，越強大。用戶還可以通過編程來幫助PANDO創造新技能。這裡說的編程並不是通過代碼來編寫程序，而是通過適用於全球兒童的積木編程、動作編程形式來開發機器人的新功能。為了讓孩子們快速掌握編程邏輯，樂聚還採用闖關式任務教程，引導用戶不斷參與和學習。隨著時代的發展及政府的倡導，以機器人為載體的編程學習已經成為當下中小學生必須掌握的綜合技能之一。

豐富的知識庫。除了編程學習外，PANDO還提供豐富的知識資源庫，幫助孩子們進行綜合知識和校內知識的學習。綜合知識含兒歌、故事、音樂、國學、外語、名著、科學、曲藝、文學、育兒等，校內知識含湘教版、部編版、牛津版、重大版、冀教版、川教版等各地語文、英語教材。

最佳SLAM創新獎：大道智創

深圳市大道智創科技有限公司成立於2015年，是一家專業從事機器視覺技術開發與應用的高科技企業。公司專注於商業型機器人研發生產，致力於將SLAM技術真正應用於商業領域。並基於技術優勢推出了安防巡邏機器人系列產品，結合傳統安防應用打造24小時「動靜結合」的安防模式。

大道智創已推出E巡-機器警長及DD-Ⅱ戶外巡檢機器人兩款安防巡邏機器人，獲得了2017、18年高交會「優秀產品獎」、新疆優秀安防產品供應商等行業專業獎項。主要為平安城市、智慧警務等公共安全領域提供創新型的監測技術和移動式全方位的前端數據採集系統。已三十餘個場景投入使用，應用在公安、機場、高鐵站、商業住宅、校園、科技園區、變電站等眾多領域。

SLAM低速無人駕駛模組

大道智創基於SLAM技術創新，通過多項獨家算法創新和場景工程應用結合，推出了以視覺為主，融合單線雷達、多線雷達、RTK、IMU等多傳感器方案，突破了大尺度複雜環境下的視覺定位導航技術。主要解決智能設備在高動態、複雜光線、大尺度場景的定位導航問題，讓智能設備在實際應用場景中實現智能化的自主行走。目前已推出針對不同產品及適應各類型場景的SLAM定位導航模組，適用於定位導航、各類機器人、汽車/AGV自動駕駛等。

E巡-機器警長：室內外通用型安防機器人

E巡-機器警長具備12項安防核心功能，配備360度高清夜視攝像頭進行實時全景監控，同時融合熱成像系統、超聲波陣列、紅外陣列、TOF深度相機和平面雷射雷達多傳感器採集周邊環境信息。通過視覺測距、視覺避障、VSLAM定位與環境重建以及人臉、車牌的識別與追蹤進行視覺處理。可在複雜環境下的室內外大場景執行安保任務，接入現有安防安保系統，形成安防機器人及傳統安防系統的動態安保服務運營體系。

DD-Ⅱ全地形戶外巡檢機器人：適應惡劣條件無人化巡檢值守

DD-Ⅱ全地形戶外巡檢機器人是國內首款專業針對於戶外巡檢開發的綜合性集成移動防控監測平臺。以巡檢機器人為核心，結合了防控系統的主流技術進行異常告警處理、日常運行管理、突發事件處置等各項業務統一的控制與管理，深入完善巡檢作業管理的自動化和智能化水平，為用戶提供創新型的技術檢測手段和安全保障。

最佳機器人技術突破獎：平安人壽

隨著大數據、人工智慧等新技術的蓬勃發展，傳統保險業亦尋求新突破。平安人壽作為平安集團旗下的重要成員，踐行集團「金融+科技」戰略，一直走在行業探索前沿。據了解，平安人壽已實現科技應用的「步步升」：走過1.0傳統科技階段，2.0科技互聯階段，邁進3.0人工智慧階段。人工智慧的加速賦能，已成為平安人壽的核心競爭力之一。

利用豐富的業務場景帶來的大量數據積累和經驗沉澱，平安人壽積極探索前沿技術在招聘、培訓、服務、銷售、風控等業務中的應用。AI團隊聚焦於深度學習、自然語言處理、人機互動、智能推薦、圖像識別等研究領域，目前已自主研發了面試機器人、客服機器人、培訓機器人等，並搭建了超大性能的分布式深度學習平臺。其中，「AI面試」是保險行業首個大規模應用的智能面試機器人，所運用的句子屬性控制智能短回應技術也為行業首創。

「AI面試」：智能面試機器人

對於「以人為本」的壽險業，代理人增員一直是業務增長的關鍵因素之一。為解決招聘中存在的耗費大量人力、標準難以統一、面試水準不齊等問題，平安人壽打造「AI面試」機器人，應用於保險代理人招聘及面試。

該機器人具有五大核心能力：1、人臉識別核身，採用先進的人臉識別技術，有效管控虛假人力及欺詐性不良行為；2、全流程語音交互，運用業界領先的語音識別和合成技術，營造真人面試氛圍；3、專家面試經驗賦能，採用專家話術和問答庫，實現高水準面試；4、多媒體展示，全程動畫面試官模擬，利用視頻、網頁等多媒體形式豐富內容展現；5、智能面試評價，基於自然語言處理技術，對代理人進行多維度面試、全方位考察，並實現面試結果的自動評價。

與傳統線下面試相比，「AI面試」具備隨時隨地可用、面試過程可控、面試水準專業化三大優勢，解決了業務渠道人力增長難題。據平安人壽官方數據顯示，目前「AI面試」使用人數已突破百萬，累計面試時長超過21萬小時，節約成本數億元。

最佳兒童教育機器人獎：勇藝達機器人

勇藝達機器人公司是一家以人工智慧和機器人本體技術為核心的科技創新研髮型企業，主要產品為智能教育機器人和商用服務機器人。自主研發的重點技術包括自適應AI交互、NLP、自主行走等。公司擁有強大的研發實力和人才優勢，積累了約200項技術專利。公司已推出萬平米級場景服務機器人及多款智能教育機器人，並搭建服務機器人云平臺，目前雲平臺已運營4年，為用戶提供約80億次服務。

教育機器人主要以教育場景為主，重點突出人工智慧+安全教育，運用NLP、CV等AI技術首創安全教育個性化、可視化的交互體驗，擁有行業內最全的安全知識內容，打造以教育機器人為載體的人工智慧安全教育平臺。

商用機器人以機場應用場景為中心，擴展到銀行、政務、醫院等場景，提供智能業務辦理，自主送物等服務，在行業內首家實現商用萬平米級場景的自主移動應用。目前勇藝達機器人T1已在深圳寶安、廣州白雲等機場進行安檢服務；勇藝達機器人A1已進駐國內約200家機場，年服務旅客數超過10億人次。

針對教育細分領域，現在主推勇藝達教育機器人F2、F3、F5三款教育機器人。

勇藝達智能陪伴機器人F2

勇藝達智能陪伴機器F2主要功能包括科學知識推送、科學問答、海量教育資源、中英互譯、雲端英語、親子交流、隨身微聊、語音交互、休閒娛樂。

其中，在語音交互方面，採用科大訊飛語音識別系統，針對兒童語音領域進行深度優化，智能識別和理解孩子話語，適配孩子口語及說話方式，陪孩子聊天說話；在內容方面，雲端同步1-9年級在線有聲課本，包括滬教版、人教版、北師大版、魯教版等全國各省版本。800+預置精選，雲端持續更新放音樂、跳舞、講故事、小課堂。

勇藝達智能教育機器人F3

勇藝達智能教育機器人F3主要功能包括微課堂、海量資源、益智遊戲、智控影音、人臉識別、智能管家。其中，在益智遊戲方面，擁有魔法AR，增強現實虛擬，互動遊戲教學，配有96張AR小卡片，涵蓋鳥、獸、蟲、木、交通工具等知識，採用3D+AR技術，360度激發寶寶感官體驗；在智能控制方面，可以通過語音控制電視、視頻、歌曲播放，可自由切換電視頻道/視頻/歌曲，內置智能主機，插入HDMI線可以連接電視，實現電視同屏及拓展功能。 

勇藝達邏輯培養機器人F5

勇藝達邏輯培養機器人F5主要功能包括STEM編程、視頻監護、智能家居、生活助手、休閒娛樂、百科學霸。與前兩款機器人最大區別在於加入STEM編程功能，通過STEM編程能夠提升邏輯思維能力、抽象思維能力、創造力、解決問題能力、學習能力。

最佳機器人定位導航方案獎：小覓智能

小覓智能2014年7月成立於美國矽谷，專注立體視覺技術整體解決方案，是行業領先的視覺定位導航VPS核心技術提供商。VPS核心技術包括自主研發的實時3D VSLAM技術、視覺裡程計VIO技術、自動駕駛、3D識別/測量技術等。主要技術和產品是以其雙目結構光慣導立體相機MYNT EYE為核心的VSLAM模塊和方案，以及在服務機器人、掃地機器人、安防機器人、無人車、無人機和輔助駕駛ADAS中的應用。

致力於為行業客戶提供專業的雙目立體視覺解決方案，方案涵蓋雙目導航、雙目測量、雙目識別等多個領域。目前，小覓智能已與國內外600餘家企業客戶開展了服務與合作。

小覓雙目深度相機（MYNT EYE）系列

小覓雙目深度相機產品（MYNT EYE）以「視覺+結構光+慣性導航」融合為方案核心，是小覓智能推出的行業領先的雙目深度相機應用與研發平臺。可廣泛應用於視覺定位導航（vSLAM）領域，包括：無人車和機器人的視覺實時定位導航系統、無人機視覺定位系統、無人駕駛避障導航系統、增強現實（AR）、虛擬實境（VR）等；雙目也可應用於視覺識別領域，包括：立體人臉識別、三維物體識別、空間運動追蹤、三維手勢與體感識別等；應用於測量領域，包括：輔助駕駛系統（ADAS）、雙目體積計算、工業視覺篩檢等。

現已面試的小覓雙目深度相機系列產品（MYNT EYE）包括小覓雙目攝像頭標準版「S」系列，以及內置深度計算能力的小覓雙目攝像頭深度版「D」系列產品，兩個產品線均採用「視覺+結構光+慣性導航」融合的方案核心，並涵蓋多個子產品線，針對不同應用場景優化，配合自研VIO視覺慣性裡程計和vSLAM視覺定位導航系統，定位定姿精度可達釐米級，可以滿足不同場景下的長距離、室外與黑暗中的作業任務。

行業定製化解決方案

小覓智能致力於為細分行業提供基於立體視覺技術的行業解決方案，方案涵蓋機器人定位導航、無人配送導航、雙目VR/AR/MR感知、無人機定位導航避障、物流立體視覺應用、雙目ADAS輔助駕駛、機器人安防系統、立體人臉識別等多個行業落地領域。目前，小覓智能已與國內外600餘家企業客戶開展了服務與合作。

雷鋒網小結

儘管機器人發展數十年來，人形機器人被視為主流，但是真正在這個時代得到廣泛商用落地的仍以非人形機器人佔多數，人形機器人仍存在諸多技術瓶頸，因而普遍仍停留在學術研究階段。

另外，值得注意的是，技術化繁為簡，聚焦場景應用是現在機器人真正實現商用的必備條件，也是雷鋒網(公眾號：雷鋒網)此次針對機器人領域榜單評選時發現的一個普遍共識，無論是普渡的送餐機器人，勇藝達的教育機器人，亦或是大道智創的安保機器人皆是如此。

當然，未來，雷鋒網認為，除了人形機器人會是一個長期關注點外，就商用機器人來看，基本可以視從「深度」來加強技術能力和垂直場景具體能力構建；當然，也還是會有一部分機器人向「廣度」拓展，在通用性能力足夠強大後，逐漸適用於多領域和多場景。

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