萊西市水集街道中興路社區郗秀鳳:小小網格信息員 大大責任扛在肩

2021-01-09 大眾網

大眾網·海報新聞記者 路雯雯 通訊員 李桂山 青島報導

「社區網格工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關係的建立上，更要花一番心思。」這是萊西市水集街道中興路社區網格員郗秀鳳對工作的感悟，被她歸納起來有「四勤」，一要腿勤，每天到轄區裡轉一轉，到樓棟裡走一走；二要嘴勤，多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問；三要手勤，將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日誌；四要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網格工作做得更好。

新冠肺炎疫情防控初期，郗秀鳳每天在居民群宣傳疫情防控知識等內容，增強居民的自我防控意識，引導居民理性應對當前形勢，做好居民思想工作。

全民核酸檢測期間，郗秀鳳根據社區的安排和上級的要求，協助居委會通過打電話、微信群通知，上門告知，將信息及時傳達給居民。家裡沒人的，就貼個便條，再留上她的電話以方便居民有所疑問。期間，郗秀鳳負責登記居民信息，每天除了中午輪班吃飯，她堅持工作到晚上十點，握筆的手都有些顫抖。有老人身體不便出不了門的，郗秀鳳便領著工作人員上門為其進行核酸採樣。

社區網格信息員是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組織員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務的跑腿員。工作雖然平凡，但卻心連千萬家，事事連百姓。

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