科技改變生活這句話在中國近幾年的科技發展可以看出來,國民生活發生了日新月異的變化。之前聯繫的書信很慢,直到今天人們已經幾乎人手一部手機,距離已經不再是人們相互聯繫的障礙!而用手機聯繫就必須要用到手機卡,用戶就需要選擇一個運營商才能正常使用,在我國主要有三大運營商,包括中國移動 聯通還有電信。
我國工信部於2019年11月27日正式發布了要在全國範圍內實施攜號轉網政策。這一政策無論是對消費者還是運營商來說,都是意義重大的。這一政策的實施對三大運營商的考驗也不小,號碼轉移或會讓運營商的市場份額發生巨大變化。攜號轉網這一政策的發布對於大多數用戶來說不是一件壞事。攜號轉網的實施意味著大家可以選擇更換運營商或者繼續使用之前的運營商。所以中國的三大網絡運營商他們為搶佔市場份額,既要留住老用戶也得吸引新用戶,為此他們各顯神通。
攜號轉網這一政策發布之前中國移動因其品質的優勢當屬國內運營商的老大,移動信號覆蓋範圍廣,在國內普及率高。5G的建設或將改變這一現狀,聯通和電信聯手合作使用同一個基站,信號這塊得到了提高,這一舉動大大提升了消費者對其的好感,所以也不排除移動用戶轉為聯通或者電信的用戶。
對於運營商來說擁有用戶就擁有了消費者,從而才能盈利,用戶就成了他們需要爭取的對象。運營商要有優勢才能留住用戶,而作為消費者當然是性價比越高越好。作為運營商在爭取新的用戶的同時,當然也不能忽略老用戶。移動為了避免流失老用戶做出了一系列重大舉動,專門針對十年以上的老用戶開放了三個福利
第1、福利是等級福利
等級福利相信大家都了解,移動把老用戶進行了等級劃分,等級越高享有的福利也就越好。福利包含話費可透支還享有生日福利等等。這一福利可以讓用戶和運營商產生互動,提升用戶的使用感。移動的這一福利不僅可以維護老用戶,而且還可以吸引新用戶。移動用戶選擇別的運營商之後移動的福利將不再享受!
第2、福利是贈送流量
隨著智慧型手機的普及,人們每個月都需要使用大量的流量。從前每月只能用幾百兆到現在根本都不夠用。移動用戶每月的基礎流量大大提升,這正好解決了用戶流量不夠用的問題。而這個福利也是為了留住老用戶,只要他們辦理這項服務,那麼老用戶就無法再攜號轉網。所以在一段時間內,移動用戶都會接到其官方客服推薦這個福利的電話。
第3、福利是話費套餐打折
之前移動為了獲取用戶已經投入了不少資金,而這次為了留住老用戶也是不惜下血本。移動公司甚至推出了套餐打折這一活動來阻止老用戶攜號轉網。而且用戶使用移動的時間越長,折扣力度越大。相比之下移動還是有很大優勢的。
用戶看重的主要是服務和品質,移動公司的優勢是信號強,推出的這幾項福利也是錦上添花。所以聯通和電信想要抓住攜號轉網這一轉折點就需要解決用戶的痛點。大家有什麼意見可以在下方留言哦。