西北旺鎮域內工地多，近期群眾有關夜間施工擾民的投訴高發，引起區鎮領導高度關注。西北旺鎮聞風而動，快速響應，7月13日下午，組織多部門召開「夜間施工擾民」問題調度會。區城市服務管理指揮中心、區住建委，西北旺鎮域內34家施工工地、鎮相關部門人員參加會議，共同協商解決辦法。
會上，西北旺鎮相關部門負責人詳細介紹了「接訴即辦」涉及夜間施工擾民的案件情況。據了解，鎮城管執法隊前期已對鎮域內各施工工地夜間施工擾民問題開展檢查執法，並約談了案件量多的施工單位，責成各施工單位控制施工時間，還市民一個安靜夜晚。
區住建委要求各工地負責人把安全文明施工放在首位，積極配合各級職能部門處理居民訴求，優化工期安排，努力降低噪音，嚴格按照施工標準規範施工。
區城市服務管理指揮中心結合當前「接訴即辦」面臨的工作形勢明確指出，要建立健全解決問題協調機制，借鑑其他區工作經驗，及時做好與群眾溝通交流，切實把民生保障、群眾訴求放在首位。
西北旺鎮政府相關負責人介紹，今後，施工單位需與西北旺鎮提前對接溝通，籤訂好施工責任承諾書，告知工程項目和工期，共同商量優化施工流程，最大程度減少對居民生活的影響。同時，西北旺鎮將加強部門之間協調和聯動，合力解決「接訴即辦」工作中的複雜疑難問題，全力推動群眾訴求解決。（任淑雲）