領導如水,水善利萬物而不爭;
領導如山,山因形走勢,因勢走形;
領導如風,風大要有逆的風骨,風小要有順的悠然。
美國當代最成功最偉大的企業家傑克·韋爾奇說:「管理少一點,領導多一點」。我們更需要從一個傳統的「管理者」轉變為一名成功的「領導」,我們最需要做的不是完成既定的任務,不是設計好團隊的組織結構,也不是熟練地發號施令,而是為所有員工營造一種充滿激情和創新的環境。領導力不是一種方法或技能,而是一種獨特的藝術。對企業而言,擁有一個遠見卓識、明察秋毫的領導層是企業成敗的關鍵!
三月,芳草萋美,落英繽紛,萬物都在春風的搖擺下變得柔軟。學習,也具有這樣的功能,讓身心舒暢,讓管理簡單,讓領導更藝術。二十三日至二十五日,在靜謐雅致,書香嫋嫋的東湖書院,總裁六十八班、投融資十七班課程《領導力》,在歡聲笑語,有來有往中,由潘鵬教授,娓娓開講。潘老師從「大勢觀瀾,共葆初心,使眾人行,因變而變,立威取勢,挑戰現狀六個方面全景分析了領導力的特點和培養方式。
潘鵬教授,是國家工信部中小企業局「經營管理領軍人才」項目「領導力項目」指定講師,美國領越TM領導力、情境領導中國區授權導師,清華大學、北京大學、浙江大學等知名高校《領導力》課程特聘講師。潘老師學識廣博,生動幽默,課堂中倡導「三實」原則,即實戰、實效、實用,結合自身豐富的實踐經歷,深入淺出,注重寓教於樂,笑裡藏「道」,使同學樂中聞「道」,課後勤於踐「道」。
潘教授溫文儒雅,卻不失激情與活力;語調抑揚頓挫,卻不失風趣幽默;嗓音渾厚、字正腔圓,卻還可以聲情並茂,富有感染力。在一個個趣解案例中,在環環相扣的測試工具中,讓同學們掌握了春風化雨、潤物無聲的領導藝術,做到「曉之以理,動之以情,獎懲有度,恩威並施」。進而讓同學們懂得,獎要獎得心花怒放,懲要懲的心驚膽寒,靠「獎」來立信,以「罰」來樹威,用「獎懲」利器為領導者的管理保駕護航。
潘老師開場即要求同學們回到課堂,就要學會「三放」:要放下、放開、放鬆!心在哪裡,收穫就在哪裡,不是人來,而是心來!不同流派的領導力的觀點就有三百多種,要放開心胸,空杯越多,承載的就越多!
領導力就是影響別人,讓別人自願追隨的能力。領導力來自兩個方面:一種是職位本身賦予的能力,另一種是自己本身的個人魅力對別人的影響力。前一種來自職務本身,別人是被動服從,後一種來自於自己,是下屬對領導的人格深深認同後產生的一種主動跟隨行為。只有後一種,才真正稱為「卓越領導力」!
潘老師學識廣博,引經據典,並引用大量中外影片、視頻和實際案例。他要求做領導就不要講道理,要善於講故事,講道理人會反感,講故事才吸引人,要學會說情景、說情節、說細節。現在很多管理課程或溝通課程都引用《西遊記》、《亮劍》裡的人物,而潘老師的引用觀點的確與眾不同!
以《西遊記》為案例,領導者要學會「知人善用的情境技術」,每一個企業都可分為以下四種人;
R1:(低能力、低意願),缺乏能力、沒有意願或不安。(沙僧)。
R2:(低能力、高意願),缺乏能力但有意願或自信。(唐僧)。
R3:(高能力,低意願),有能力但缺乏意願或不安。(豬八戒)。
R4:(高能力、高意願),有能力有意願並自信。(孫悟空)。
同時,潘老師還分享了四種基本領導風格:
S1告知式—低關係、高工作
S2推銷式—高關係、高工作
S3參與式—高關係、低工作
S4授權式—低關係、低工作
這四種風格沒有最好,只有最合適,不同的情境不同的風格。
潘老師給三天的課程總結了四句話的領導力思維:看情況、幹什麼、沉住氣、演好戲!
面對人,不能標準化,要「看情況」,因為每個人都不一樣,領導力強調「適合不適合、恰當不恰當」。管理越簡單越好,但領導不能簡單,領導力強調手段越豐富越好,管理要求一視同仁,領導就要因人而異!
評判一個人的能力,不要張口就來,必須先反問他是「幹什麼」的,界定能力的三個字「幹什麼」。能力有範圍,評判要界定,不能界定範圍,就不能評判能力。
領導者一定要「沉住氣」、「演好戲」!真正卓越的領導就是一位好演員,老闆不要成為企業的英雄,而要成為企業的領袖。領導者的主要工作就是像李雲龍一樣鼓舞士氣。再好的企業都有問題,都會層出不窮,領導要幹該幹的事,要抬頭看路。如果老闆做管理,這企業一定做不大。真正的高手,就是給員工願景。馬云為什麼成功,就是因為他知道幹什麼,也知道自己不知道怎麼幹,就想辦法找一群知道怎麼幹的人,給他們願景。小人用之以利,中人動之以情,高人動之以夢,人為夢想而幹,才能始終不渝!
講到激勵,潘老師的觀點,錢本身是沒有激勵效率的,長期用錢激勵是沒有效果的,因為錢缺乏象徵性的意義。毛澤東說過:「革命不是請客吃飯。」對下屬請客吃飯沒多大用。不妨用一種「個人資源獎勵」,動用老闆的社會資源幫助員工解決日常生活中的各種實際困難,就是最好的獎勵。增加下屬欠你情,欠你的人情越多,你的影響力就越大。老闆要「捨得」,愛你的員工就象鏡子一樣,你對下屬好,他就對你好,對企業好!
《西遊記》裡最沒本事的就是唐僧,可為什麼三個徒弟都願意追隨他?就是因為他有遠大的目標。真正的老闆要立使命、立目標、立願景,一定要學會利用遠大的目標去激發下屬的潛能,最大限度的去提升組織的績效。學習的目的是運用,領導力是可以通過後天的訓練培養出來的,當你把自身的領導力釋放出來的時候,你就一定能成就非凡的事業!
三天課程,精彩不絕於耳。如果僅僅以為收穫的只有精彩課程,那麼你想的太簡單了。在課程之後,總裁六十八班班主任陶老師,又送上一顆催淚彩彈。因為這是總裁六十八班的最後一次課程,隨著陶老師動情哽咽的話語,「再沒有下一次課程預告了」、「總裁六十八班萬歲」、「一日同窗,終身摯友,我們永不畢業」……同學們不自覺緊緊擁抱,淚盈於睫,久久不願離開教室……
學習永遠在路上!
風有約,花不誤;
一日為同學,今生不相負!
總裁班萬歲,六十八班情誼萬歲!