7月25日，鄭爽在微博上發布了一條消息，為在杭州遇難的女子說話。她說這太可怕了，並在微博上透露，她很害怕，頭非常疼，就像被發炎的神經壓住一樣。
鄭爽說，她從昨天開始就很害怕，並給遇難女子寫道：人有下限嗎？剩下的小女孩該如何面對法律可以給她安心的判決？請仁慈一點。在看到很多網友的評論後，鄭爽重新編輯了微博，並添加了一句話：謝謝有如此美好的你們。我們需要擁抱和哭泣。太可怕了。
7月25日上午，網上謠言四起，杭州警方就遇難的女子失蹤一事舉行了新聞發布會，通報案件偵破情況。經調查，警方發現遇難女子的失蹤是一起有預謀的故意殺人案，兇手是遇難女子的丈夫許某某。此前，遇難女子的丈夫在接受採訪時非常平靜。誰能想到他殘忍地殺死了他的枕邊人，並能如此冷靜地面對全國觀眾。
在新聞發布會上，警方報導了遇難女子失蹤案的偵破過程。接到報警後，他們將監控轉移到社區，並對社區內的人和車輛進行了調查和走訪，從而消除了遇難女子自行出走以及他人作案的嫌疑。
7月22日，警方對化糞池進行了採樣和調查，在採樣的38輛車的糞便水中發現了遇難女子的屍體，證實遇難女子已經死亡。
7月23日，警方傳喚了遇難女子的丈夫許某，許某解釋了殺害遇難女子的過程，因為家庭矛盾對遇難女子產生不滿。7月5日清晨，他趁遇難女子還在睡覺，殺了她，將其殺害並分屍分散拋棄。
同時，警方還在網上關於許某某的工作以及早期經歷進行了闢謠。