Wi-Fi控的「理想國」—全無線工作環境

        【IT168 專稿】Wi-Fi在2014年的興盛是必然。在相當長的時間裡，Wi-Fi一直作為「有線的補充」而無法衝破線纜穩定、高速的陰影，正如2000年網際網路泡沫的破裂並沒有澆滅網際網路的普及一樣，Wi-Fi作為網絡的「共生」一直在家庭網絡、企業WLAN，或是城市公共設施中自然生長著。

　　IBM是最早倡導移動辦公的全球性企業之一，今天IBM已經有超過三分之一的員工移動辦公。如果說，網際網路時代由移動PC和網絡所催生的彈性、自由工作模式，是對原有企業固定工作場所模式的突圍;那麼今天激增的移動終端、平板，以及Wi-Fi、3G、4G等技術所催生的企業BYOD模式，顯得更具顛覆性。這種力量最顯著的特徵是，員工自帶設備，工作與生活的邊界更為模糊，不再局限於PC或移動PC，空間感更強，所接收的信息和創造的內容更加碎片化，企業內外部的溝通、協作不再受到地域和時間的限制。

　　網絡上流傳這樣一句話，「世界上最遙遠的距離莫過於我們坐在一起，你卻在玩手機。」智能終端讓人們獲取資源的渠道更為豐富，更為便捷，成本更低;人們所要傳遞信息的也更加容易的送達彼端。不知不覺間，你的PC、智慧型手機、平板，抑或其他電子產品，在家裡、在公司，自然的連接到了家庭的Wi-Fi網絡、企業的Wi-Fi網絡，在商場超市、咖啡廳、上下班途中，Wi-Fi正逐漸成為用戶優選的接入方式。

　　根據相關調查顯示，超過90%的智慧型手機用戶會通過Wi-Fi上網，96.8%的平板電腦用戶會使用Wi-Fi上網，其中53.6%的用戶僅使用Wi-Fi上網，67%的手機用戶表示「每天使用多次」。如今，用戶在遠離PC的同時，也在遠離有線埠。

　　Aruba營造全無線工作環境

　　有線曾是網際網路接入的主要載體，它與PC緊密的捆綁在一起;而如今，Wi-Fi就像空氣一樣成為網際網路接入的主要載體，它與智慧型手機、平板電腦緊密的捆綁在一起，用戶在成為「手機控」的同時，連接也自然發生，催生了移動化時代的新族群「Wi-Fi控」，這個聽上去很具活力的標籤在2014年被Aruba提出。

　　Aruba的Airheads無線技術大會，是其一年一度的全球性會議，每年都會在亞太、北美和歐洲分別舉行，今年亞太區的主場設在了上海，吸引了來自亞太區的1200名合作夥伴和行業用戶參加。Aruba希藉助這次年度盛會，將其提出的「Wi-Fi控」和「全無線工作環境」理念更好的推送到合作夥伴與用戶中去。

　　近年來，Aruba在無線市場，提出了諸多能夠引領行業發展的理念來打破用戶對「無線是有線補充」的認知，如MOVE移動架構，無線的冰球軌跡，到如今的WiFi控。無線演進的速度如此之快，身處無線發展上升通道的Aruba，在以衝刺的勁頭來應對快速變化。Aruba總裁兼執行長Dominic Orr慨嘆，「移動和無線在企業IT環境中，運轉的太快了，Wi-Fi控們要確保在認識時間、地點、可以安全自由的接入，下一代Wi-Fi環境也正在打動不同年齡層的用戶。」

▲Aruba Networks總裁兼CEO Dominic Orr

　　在企業中，舊有的僵化的IT架構與Wi-Fi控們的要求格格不入，員工自帶的無線熱點在增多，以滿足自己的多移動終端需求;通過企業無線接入的終端在增多，企業無線AP的覆蓋、可容納的用戶開始被員工所抱怨;IT系統的管理者，忽然發現正在失去對網絡的控制，而且力不從心;企業的經營管理者，開始對公司的數據安全和員工的工作效率開始擔憂，Wi-Fi控們都在忙什麼?

　　Dominic Orr指出，「企業的工作環境正由封閉轉為開放，更具社區環境感，Wi-Fi將辦公桌聯通了，一場由無線驅動的辦公室革命正在發生。」這正是Aruba Gen Mobile願景中的「全無線工作環境，為Wi-Fi控們構造的理想國。Aruba CMO Ben Gibson也表達了同樣的觀點，「以前的移動辦公是輕便，用戶可能需要移動PC，但現在的基礎元素確是Wi-Fi。」

▲Aruba Networks CMO Ben Gibson

　　也許在不久的將來，用戶和Wi-Fi控們不會太刻意的關注無線接入的存在，因為那時無線的體驗、速度、安全等等問題會足夠的完善，Wi-Fi接入的透明程度可能就像空氣一樣了，但在過渡到這個階段之前，這些話題對普通用戶、企業的IT管理者而言都是不斷追問的訴求和話題。

　　為了更好的應對這些挑戰，Aruba提出以「4S」關鍵要素的提升來應對，即穩定的網絡、安全的網絡、智能的網絡和簡單的網絡。在無線的穩定性方面，已經不再是單純的考量性能和速率，體驗才是王道，比如降低用戶在AP間漫遊的粘滯，管理的可視化，精準找到可能出現的故障，管理能力的大小成為穩定性的重要體現。安全性方面，策略對於全無線環境至關重要，策略系統要更加動態的識別和分辨需求，能夠為IT服務，Aruba的Clear Pass能夠形成從訪問接入、用戶終端和數據中心的閉環安全管理，來保障企業統一策略的部署，用戶權限和數據的安全。

　　智能性方面，用戶的業務需求在這方面與無線環境的強關聯性正在被用戶和企業所關注;如無線網絡能夠對流量中的數據進行分類和識別，根據業務的需求給予優先的帶寬配比，是視頻、語音或是文本可優先獲得高帶寬，這將大大提升企業高優先級業務的生產效率，企業從固定電話到無線UC的協作就是重要的體現之一;在公眾的無線網絡如機場、火車站、會議中心、體育場館，智能的網絡能夠幫助運營者了解用戶的多少、位置、走向，將用戶需要的信息推送給他們;在零售行業，無線O2O已經成為最具價值的營銷手段，而智能性將給零售業主，商超管理組織帶來更高的用戶粘性、商業挖掘和分析，以及精準的營銷策略制定。

　　簡單性方面，全無線網絡在給用戶帶來簡單高效的辦公環境的同時，對IT部門而言可大大簡化團隊運維管理的工作量，效率提升的同時，可管理更多的終端，設備集中化部署、配置、監管，以及統一的策略部署。

▲Aruba Networks全球銷售副總裁John DiLullo

　　全無線工作環境基於Aruba的MOVE架構，4S要素是該架構的關鍵要素，包含了策略部署的Clear Pass系統，基礎架構管理的AirWave工具，提供商業智能的Analytics引擎，提供移動定位的Meridian，以及無線AP和控制器產品。Aruba全球銷售副總裁John DiLullo強調，「擁有4S要素後的全無線網絡環境，將使得企業對乙太網和有線的依賴逐漸降低。」

　　全無線工作環境的代表-聯想

　　全無線工作環境已經不是海市蜃樓，越來越多的企業正大踏步邁進。在全球市場，Aruba已經有超過400個案例，其中不乏如微軟、SAP、聯想、萬達集團這樣的企業，聯想和萬達集團是最具代表性的立足本土，放眼全球的企業。聯想集團剛剛在2014年10月實現了覆蓋全球100個分支機構，服務於24000名員工的全無線工作環境。在Airheads大會上，專門安排了專場，由聯想來分享如何全面邁進移動化企業。

　　聯想在其內部推進的「PC+」IT戰略成為了這次網絡重塑的誘因，推動移動化終端設備在公司的使用。從2014年2月份起，聯想IT部門與Aruba協力在其辦公區打造全球統一的高速、穩定、安全、智能、易用的無線網絡。截至目前，已經在全球成功的實施了超過80個聯想辦公室無線網絡建設。其中超過30個辦公區都以無線網絡為主體，僅保留少量的有線埠。

　　Aruba為聯想集團部署了包含無線控制器、Airwave綜合網絡管理系統、具備智能識別技術的最新802.11ac無線接入點、ClearPass無線用戶認證管理系統等在內的「全無線工作環境」完整解決方案來替代原來基於802.11a/b/g標準為主體的胖AP無線網絡架構。

　　改造之後，用戶Wi-Fi接入率極大提高，手機用戶大大超過筆記本用戶，僅北京所有辦公區域的接入峰值達到12000，而且還在增長;辦公場所無線覆蓋率提升超過30%;支持終端數量增長超過70%;無線客戶端在工作時間的實時在線用戶超過2萬，預計在完成全部站點後，無線客戶端實時在線用戶將超過3萬。根據《聯想京區無線網絡用戶調查報告》顯示，90%的員工對最新部署的無線網絡體驗、穩定性和速率等方面給予了認可。與有線方式相比，全無線工作環境的部署使聯想新辦公室上線時間縮短近80%，同時新辦公區使用無線部署可以在接入層節省70%的費用支出，布線成大大大降低;運維數量不變的情況下，管理和維護終端數量增長超60%。

　　其中拓展統一通信的協作潛力是聯想的重要年度戰略規劃，此前聯想員工使用最多的是傳統電話會議，聯想集團一年在電話會議上的支出高達1100萬美元，全無線工作環境建成後，結合Aruba的無線網絡解決方案與微軟Lync統一通信平臺進行深度集成和匹配，這一應用場景已經被進一步拓展到移動終端上，增加了員工辦公協作的便捷性，在節省通信支出和桌面有線及乙太網交換埠的大量安裝和維護費用的同時，為員工帶來更無縫的通信體驗，67%的員工滿意無線環境中的Lync語音效果。

　　據悉，目前聯想全球全辦公區域無線覆蓋項目已經完成了三分之二，在保持剩餘項目繼續平穩實施的基礎上，聯想已經開始著眼於圍繞新的無線基礎網絡構造新的移動化服務。

　　不打價格戰 強化創新與生態聯盟

　　「時勢造英雄」，如果沒有移動智能終端的爆發式增長，也許Wi-Fi還在網絡架構中扮演配角。在Gartner近幾年的「有線無線基礎」魔力象限中，Aruba已經多次入圍領導者象限，在這份報告出爐之前，我們可能無法想像，在無線端引領創新趨勢的Aruba為什麼可以與思科、惠普這樣擁有更完整產品線的巨頭交鋒，並保持競爭優勢。

　　與Dominic Orr的溝通中，他提到了這樣一句話，「Aruba對無線的發展的貢獻主要在近幾年。」仔細回顧一下，MOVE架構是Aruba自身在技術上的自我完善，全無線工作環境是對企業發展的理解，Wi-Fi控則離普通用戶更近，這正所謂「越接近現場越接近事實」吧。無獨有偶，在乙太網和IP網絡架構上，也在發生著更接近應用、業務與用戶的變化，以SDN(軟體定義網絡)為代表的技術趨勢正在重構之前的網絡體系。在Airheads大會上，Aruba也釋放出了進軍物聯網市場的信號，從目前來看Wi-Fi是最接近物聯網連接的成熟技術，而且市場體量巨大。

　　站在Wi-Fi控與物聯網的端到端之間，Aruba思考的依然是創新，Ben Gibson指出，「快速變革的趨勢，給了年輕的Aruba更大的機會，因為我們創新的步調邁的更快，面對國內外的競爭我們不會進行價格戰，依靠的是創新和以及與廣泛生態系統聯盟的無縫對接。」

　　Aruba所提倡的Wi-Fi控理念，也在改變Aruba內部的企業文化，帶來更強的創造力，John Dilullo強調，「在中國市場，無線所激發出的市場創新力正在爆發出來，藉助Wi-Fi高速發展的契機，吸引更多的工程師和銷售人員加入我們，並要求我們的團隊，不斷去挖掘和發展高附加值的合作夥伴，壯大我們的技術聯盟力量。」

　　Dominic Orr預測，在未來5年無線的高速發展過程中，無線的管理和和可視性最具價值潛力，同時無線的標準化會更加成熟，而幹擾和安全性問題依然會困擾企業;基於無線環境的深度內容分析能力將對企業業務和應用更為敏感，而不僅僅是無線環境所提供的流量和性能的大小。