做新旅遊的代言人

2020-12-05 人民日報海外網

來源:人民日報海外版

身穿苗族盛裝的村民們端著用黃桃做成的美味菜餚進入直播間。 楊錫建攝(人民視覺)

江西省上饒市婺源縣秋口鎮黨員正通過網絡直播 卓忠偉攝(人民圖片)

近日,四川省甘孜藏族自治州理塘縣的藏族小夥丁真、新疆昭蘇女副縣長雪地策馬奔騰為當地旅遊代言的新聞引發廣泛關注。近年來,旅遊日益成為展示一地城市形象的窗口、展現人民美好生活的標誌,中國旅遊業呈現出許多新的發展特點和趨勢,旅遊代言人也悄然變化。過去,明星、「大腕兒」是許多旅遊目的地或旅遊企業代言人的首選;如今,越來越多的普通百姓、旅遊從業者、政府官員等成為地方旅遊代言人。旅遊代言人的多元化,不僅是旅遊業發展帶來的改變,也折射出人們對旅遊的期待正在變化:更接地氣、更專業、更權威的旅遊推介更受遊客青睞。

更接地氣

展現最真實的生活

11月12日,一則短視頻火了。視頻中,身穿藏族服飾的丁真有著帥氣的面容、原生態的膚色和清澈的眼神。10天之後,丁真進行的首場直播累計吸引了近400萬人次觀看。11月25日,丁真成為家鄉四川甘孜州的旅遊代言人,並拍攝宣傳片《丁真的世界》,雪山、草地、湖泊、藍天、白雲,壯美的高原風光吸引了眾多網友。與此同時,甘孜州政府宣布,今年11月15日到明年2月1日期間,甘孜州67個A級景區門票全免、酒店半價、機票一折起。甘孜州的旅遊迅速成為「熱搜」。去哪兒網數據顯示,截至11月25日,四川甘孜地區酒店預訂量較去年同期增長89%,其中11月17日成為首個增長高峰,當天酒店預訂量較去年同期增長111%。

像丁真這樣,以普通百姓的身份成為一地的旅遊代言人,正在各地不斷湧現。

黃桃成熟時,湖南省洪江市黔城鎮桃源村的黃桃基地裡,村民們紛紛走進直播間,化身主播,為黃桃代言。他們身穿苗族盛裝,將用黃桃做成的八寶黃桃羹、黃桃蒸扇貝等10餘道黃桃菜餚一一展現在鏡頭前。村民為自己代言,樸實、接地氣,讓黃桃成了當地致富的「黃金果」。

在浙江安吉,民宿經營者們開直播、拍短視頻、做微信公號,早已不稀奇。「我們是當地人,了解安吉最美和最真實的一面,遊客對我們的推薦也比較信任。」民宿業主黃先生表示:「我們不懂太多的技巧,就是把最真實的生活展現出來,不僅是對自家民宿的營銷,也是對安吉的推介。」

更專業

從業者講好當地故事

日前,2020年貴州省導遊專業素養培訓在貴陽開班,將導遊人員培養成為貴州的優秀宣傳員和旅遊形象代言人,是此次培訓的目標之一。文化和旅遊部市場管理司、貴州省文化和旅遊廳相關負責人表示,導遊是連接遊客和旅遊目的地間的橋梁和紐帶,在旅遊活動中起著重要作用,他們應該成為知識廣博的「專家型」「服務型」導遊,講好當地的旅遊故事。

優秀的旅遊從業者憑藉其專業素養,往往能夠挖掘出旅遊目的地的亮點,向遊客展現一地最美麗、最特別之處,成為展示一地形象的重要窗口。

「我對南京高淳的好感來自於當地一名導遊。」遊客小白告訴記者,2019年,她第一次去高淳旅遊,在一旅遊平臺上預約了當地一位導遊的講解服務,「導遊帶我遊覽了高淳老街,細細地給我講解當地的風俗,還帶我品嘗了特色土菜,兩天時間裡,我體驗了高淳旅遊最精華的部分。」小白說。

近日,雲南昆明舉行了第二屆歷史文化名城旅遊線路規劃師技能競賽決賽,參賽人員從不同角度挖掘、展現昆明的歷史文化資源,設計各具特色的旅遊線路,從而將昆明最美的一面展現給遊客。因而,旅遊線路規劃師也被稱為一座城市的「代言人」。光華街、翠湖、雲大、西南聯大舊址、講武堂……一條名為「探索昆明」的城市漫遊線路將昆明的歷史文化點串聯起來,「受益匪淺」「對昆明有了更深的認識」,成為體驗過這條線路的遊客的感受。

在昆明市旅行社行業協會會長朱伯威看來,遊客的旅遊需求日趨多元化、個性化,催生了旅遊線路規劃師等新興職業的發展,他們通過整合當地的旅遊資源,設計出滿足不同消費需求的線路、產品,將成為旅遊經濟發展中一股全新的力量。

更權威

政府官員紛紛「出鏡」

「手機前的朋友們,本次直播活動中銷售的黔陽黃桃,通過洪江市農產品質量安全檢驗檢測站抽取樣品檢測全部合格,安全可口,歡迎大家踴躍購買!」今年7月20日,湖南洪江市市長張龔通過直播推銷當地黃桃。

今年年初開始,受新冠肺炎疫情影響,許多地方將農產品銷售、旅遊景區推介等「搬」進了網絡直播間,地方政府官員當起主播,賣力吆喝。

「用我所長展示興隆山的美,期待與你相遇在興隆山最美的風景裡!」自從「出鏡」後,怎麼讓興隆山景區「紅」起來,成為甘肅蘭州興隆山旅遊管理中心主任徐忠心中的頭等大事。今年4月,徐忠在某短視頻平臺開通了「徐主任帶你遊興隆」的個人帳號,親自上陣,宣傳興隆山的風景、文化、歷史,如今已是興隆山旅遊宣傳的義務「官方代言人」。不僅如此,他還帶動了一批同事參與進來,這些職工用舞蹈、歌曲、導遊講解等方式在各自的個人帳號上,為興隆山賣力宣傳。在徐忠看來,這樣的宣傳最直接、最經濟、最接地氣。數據顯示,今年10月1日至25日,興隆山遊客突破5萬人次,而2019年10月的全月遊客量為3萬餘人次。

普通消費者對這樣的代言人也持歡迎和肯定態度。在北京國貿附近工作的張女士告訴記者,自己愛好網購,過去主要在各大購物網站購物,今年上半年,她開始喜歡上在直播間購物,尤其是由地方政府官員推薦的產品。「我很信賴他們的推介,在我看來,他們能『出鏡』就是品質的保證。」張女士表示。

本報記者 尹 婕

《人民日報海外版》(2020年12月02日第12版)

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