在昨天早上,東航的一紙文件引起很多人關注,東航這是要求了登機必須攜帶核酸檢測報告?
這是很多人看到這一文件的第一反應,在我看到第一眼的時候也是比較意外的,畢竟如果這一文件實施的話,相當於又給留學生回國的道路上設置了一堵牆。
我在第一時間聯繫了東航的電話客服,客服對此給出的回應是:
提取了其中比較關鍵的信息:
1)從8月13日起生效
2)攜帶核酸檢測報告即可,不用申請核酸碼(客服的回答比較猶豫,可以感覺出來他對此也是比較迷茫)
3)沒有辦法拿到核酸檢測報告的乘客需要及時聯繫當地大使館
4)如無法正常登機,需要旅客自願退改(旅客自己承擔巨額退票費)
就在我感覺抓住了第一手消息要跟大家分享的時候,有東航的朋友提醒我:該文件只是轉發7月20日海關總署發布的公告,具體登機是否需要核酸碼由外交部發布和決定。截止目前東航各個官方發聲口還未對此事做說明和澄清...
隨後,我立即聯繫了東方航空的微博客服,微博客服給的回應是:以當地的大使館要求為準。
兩個不同平臺的客服給出完全不一樣的答覆,當時我是迷茫了,緊接著我急忙查詢了關於核酸檢測的相關文件,得到這樣一個結果:
按以往的管理,國內航司、機場的防疫辦法都是由民航局海關總署外交部統一指定和規劃。從沒有出現過某個航司突然拔高所有航線的防疫登機的情況。
所以我還是比較贊成第二種觀點:以出發地/轉機地大使館要求為準。
不過有這樣一點要提醒大家:
從我和電話客服的對話當中,大家可以感受出來東航的電話客服是已經收到了相關通知的,而在這也在一定程度上意味著東航在各國的地勤人員也有可能是收到了相應的通知的。
所以這就看各國的東航地勤人員是如何理解這一通知了,如果他們理解為是需要核酸檢測,是有一定的可能性會拒絕乘客登機的。
所以如果你近期是需要乘坐東航回國,還是建議您用郵件聯繫大使館並截圖或者提前打電話聯繫大使館並錄音,如果地勤拒絕您登機,可以把這些憑據拿出來。
如果您有時間去做核酸檢測,還是建議您去直接做一下核酸檢測,這樣在路途中會很省心。
看到東航這一次事件,讓我想起了前兩天有網傳文件說廈門機場與青島機場需要核酸檢測,最後雖然說是被「打假了」,但是還是讓很多的小夥伴們驚慌了。
在這裡,我提醒各位同學:在看到網傳文件的時候,要先跟客服打電話確認,如果客服不確定,諮詢你所在地的大使館以及轉機地的大使館,不要隨意相信網上的文件。
就在剛剛,我們發現東航的官網有關「核酸檢測」的通知發生了改變,添加了一個「附件二」:
如此看來,確實是以出發地/轉機地大使館要求為準,東航也關注到了這一文件現在在留學生群體中產生了歧義。
但是還是那句話:如果可以做核酸檢測,還是去檢測一下。
最後,我希望每一位留學生都可以安全回國。