據艾瑞對翻譯服務行業的iUserTracker監測數據顯示，近年來中國網民的網際網路翻譯需求增長迅速，從2007年3月的1787萬人發展到2011年3月的7453萬人，年複合增長率為42.9%。網絡翻譯服務成為多數網民的重要需求之一。iUserTracker數據同時顯示，自2010年8月起，有道詞典在翻譯軟體的覆蓋人數及使用時間上已開始超越傳統的行業領頭羊金山詞霸，且領先優勢有不斷加大的趨勢。
翻譯軟體市場是翻譯服務行業中較為成熟的領域。早在1997年就進入市場的金山詞霸憑藉著先發優勢，在很長的一段時間裡佔據了行業霸主的地位。在盒裝軟體盛行的時代，金山詞霸的領先地位一度無人撼動。2006年8月，個人開發者Kevin Yau自主開發了靈格斯詞霸，主打多語種互譯功能。2007年底有道詞典推出1.0正式版，作為首個具有門戶背景的翻譯軟體將翻譯軟體帶入網際網路詞典時代。隨後，騰訊於2010年5月推出QQ詞典。而國際巨頭微軟也不甘落後，2011年5月將必應詞典在線版的功能進行整合，推出必應詞典桌面版。一時間，翻譯軟體市場群雄逐鹿，都希望在這個高速增長的市場中分得一杯羹。
據近3年iUserTracker對翻譯軟體的監測數據顯示（圖1，2），原本在市場中佔據絕對優勢的金山詞霸，在覆蓋人數及使用時間上均已顯現出頹勢，昔日霸主逐漸衰落。而有道詞典增長勢頭顯著，成為行業的新領頭羊。靈格斯詞霸憑藉差異化的功能特點，在第二陣營中站穩了腳跟。翻譯軟體行業新軍QQ詞典和必應詞典則尚未形成可觀的用戶規模。
圖1 國內主要翻譯軟體月度總覆蓋人數變化趨勢
圖2 國內主要翻譯軟體月度總有效使用時間變化趨勢
據業內人士分析，有道詞典敏銳地捕捉網際網路的發展趨勢，依託網易有道自有的搜尋引擎技術，開闢網際網路詞典新領域的戰略選擇，是有道詞典迅速佔得先機的秘訣所在。同時，有道詞典推出的網絡釋義、視頻例句、攝像頭查詞等引人注目的創新功能，吸引了一大批忠實的粉絲。頻繁的產品迭代策略，使得有道詞典可以對用戶反饋進行快速改進，有效提高了產品體驗。
品牌淨值推薦度（NPS）是網際網路行業內公認的衡量產品體驗的關鍵指標。根據艾瑞今年9月至10月發起的針對網絡翻譯服務的網民調研結果（圖3），有道詞典的NPS值高達45.1%，居所有詞典品牌首位，遠高於行業38.1%的NPS值，進一步為有道詞典的良好產品體驗提供了佐證。
圖3 主要詞典軟體品牌用戶淨值推薦值
而金山詞霸作為傳統行業老大，早在2008年就試圖向"網際網路"之路轉型。與網際網路巨頭谷歌合作推出的谷歌金山詞霸，吸引了一大批Google粉絲成為該產品的忠實擁護者。但隨著雙方合約的終止，該合作最終不了了之。去年，金山詞霸在CEO賈琳的帶領下，宣布進行社區化轉型，並在13年來首度將LOGO更換為蜜蜂圖案。時至今日，金山詞霸設想的社區化效應尚未顯現。而金山詞霸內部由MBO引發的高層動蕩，讓這家老牌軟體廠商未來的道路變得更加撲朔迷離。
目前，有道詞典已成為網易旗下安裝量最大的客戶端軟體。如何充分挖掘現有資源，帶動有道搜索乃至網易其他業務的進一步發展是有道詞典將面臨的戰略性思考。而面對目前的競爭態勢，金山詞霸高層也在近期進行大換血以謀求新的發展。金山網絡COO王欣將接任賈琳的職位，並提出"將發展重心回歸至英語翻譯業務"的戰略構想。未來，有道詞典能否繼續高歌猛進，金山詞霸能否在新任CEO的帶領下重新奪回領先地位，位列第三陣營的必應詞典、QQ詞典是否會市場中果斷髮力，已經重排座次的翻譯軟體市場是否還將掀起新的波瀾，我們將拭目以待。