最近微信的一系列動作,引發了網際網路圈不少的反響,拿6月17日上線的「拍一拍」來說,一上線就被大家玩壞了,體驗新功能之餘,有不少人在猜微信上這個功能的動機,也有不少人都在解讀功能背後的意義。
01微信拍一拍功能怎麼用?
將微信升級至最新版本後,用戶在群聊和個人對話中均可體驗這一功能。當用戶雙擊對方頭像後,能看到對方頭像出現抖動,且手機有震動反饋。
02微信群裡怎麼拍一拍別人,在群裡顯示提示嗎?
微信群裡雙擊對方頭像後,則文字顯示「你拍了拍xxx」,且手機有震動反饋。微信群裡的所有用戶都能在對話框看到該文字提示;但是不論是否打開微信,都不會接收到「拍一拍」產生的震動反饋。
03微信拍一拍好友怎麼弄,好友能看見嗎?
微信拍一拍功能在與好友對話中,雙擊好友頭像使用「拍一拍」功能,同樣能看到對方頭像出現抖動,且雙方手機都有輕微震動反饋。
總的來說微信拍一拍功能與QQ的窗口震動功能和微信群聊的@功能有所區別。
微信上線拍一拍功能以後,馬上被網友玩出了新花樣,一些網友將暱稱改為錢包、頭疼、馬屁等暱稱,群裡的畫風瞬間變了,當時我正在吃飯,看到群裡這些有趣的暱稱差點把飯噴到手機上。
很多產品在做需求評審時,也經常會被靈魂拷問:為什麼要做這個功能?做這個功能有什麼意義?仿佛每次產品的迭代,每個功能都必須要有一個名義,才能名正言順的發布。
為什麼要做這個功能?
每次版本迭代都需要產品經理做產品功能規劃,具體要在版本迭代時上線什麼功能,就需要產品經理們,在基於產品規劃基礎上,運用自身的方法論來選擇排版了。
往常我們在做產品版本迭代規劃時,通常會從幾個需求來源渠道來獲取需要上線的產品需求,然後通過排列優先級來進行排版;因此在選擇不同需求來源時,也就有了對應的上線背景和動機;
用戶反饋:使用故障、建議,用於解決與用戶使用體驗問題,保證產品口碑;
上線測試:產品故障、建議,用於保障線上功能邏輯完整,保證產品體驗;
競品發掘:競品分析、對比優化,保證產品相應功能也覆蓋更多使用場景,體驗更完善;
市場導向:市場、政策因素,保證產品的基本價值觀和品牌運營;
版本延伸:上個版本的遺留問題,用於補充上個版本發現的問題或體驗優化,保證產品功能開發閉環;
自我發現:產品在使用時的靈感或建議,基於正確的產品規劃和調性,保證產品的個性化;
總之,我們在規劃產品版本時的最終目的,都是保障產品可持續開發,提升產品的競爭力和收益。
由此可見,我們在計劃版本迭代時,可通過這幾個方面為需求賦予動機,便於產品經理向團隊傳達,思路快速達成一致。
微信「拍一拍」,到底想表達什麼?
新版微信後,在微信群裡雙擊群友微信頭像可以跟對方「拍一拍」互動,可以拍他人和自己;操作後,在群聊天窗口會顯示弱提示:「xxx拍了拍xxx」、「xxx拍了你」、「你拍了拍xxx」;
原本雙擊頭像這個操作,是在之前版本時,當有群友有錄製發布短視頻時,會在對方頭像處顯示一個不完整的藍色圈子,雙擊頭像後會進入查看視頻;如果沒有發布視頻,雙擊後對方頭像會抖一下,向用戶示意:你對對方頭像做了操作,就抖一抖給你看,雖然什麼都沒有。
這本身是一個不錯的操作即時反饋的交互細節,至少不會讓你覺得尷尬或死板,雖然對方沒有內容,但也跟你「撒了個嬌」。
再回頭看這個「拍一拍」,其實在很大概率上是升級了這個功能操作。之前雙擊沒發布短視頻的用戶頭像後會抖一抖,但是這個操作沒有產生結果;
現在索性將這個有趣的交互升級,並改變功能定位,雙擊後索性都作為弱提醒,在群裡進行反饋,增加這個操作的完整性和趣味性,同時模擬了在線下團隊進行溝通時,有人「假裝咳嗽」來吸引對方注意力,針對某人準確提醒的場景。
這個功能上線後,網友的反饋褒貶不一,也有些人根據自己的理解作了解讀。一部分人覺得沒什麼用,一部分人覺得好奇有新鮮感,但從最終結果來看,這個功能確實沒有什麼太大價值。
對於網上的這個解讀,或許是正確的,但筆者認為是有些過度了(當然,不排除是筆者格局尚不成熟)。
很多時候產品在設計功能時,是無法做到把功能將來會發生或運用的場景全部考慮清楚的,正如流行的一句話:你永遠不知道用戶會如何使用你的產品。
很多功能設計在版本規劃的方向中,可以做到合理性和可拓展性,至於上線後用戶怎麼用,造成了什麼後果,也只能根據常識性經驗判斷。這個功能本身是一個小的功能交互,自然也不會花費大量時間精力去考慮類似「看似絕妙」的實現效果。
對產品功能的解讀,可以理解為是這個功能上線後,對於不同受眾用戶的使用感受,所謂「一千個人眼中有一千個哈姆雷特」,用戶對功能的認知和使用場景不同,因此解讀也會不同。
類似微信「拍一拍」的功能,不同人有不同看法,或平平無奇,或套路滿滿,又或意義深遠。雖然用戶感受不同,但唯一可以確定的是,這個功能對微信的迭代規劃是有價值的,無論是窮盡溝通場景完善產品體驗,還是增加產品趣味性,提高活躍留存率。
在本次更新中,微信不僅上線了拍一拍功能,而且「撤回」的功能也有了提高,以前發送消息如果反悔了可以在2分鐘內刪除,超過2分鐘將無法刪除,在本次更新中超過了2分鐘的聊天消息、視頻、圖片和文件等消息都可以撤回了,對於經常打錯字做錯事的人來說這個功能確實還是比較實用。