據了解，10月30日清晨5時13分，蘇州市消防支隊吳江中隊接到指揮中心報警，稱在蘇州吳江市松陵鎮的中山南路與雲龍西路交界處發生一起交通事故，一輛裝有30噸乙二醇的貨車發生側翻，急需救援。接警後，蘇州市消防支隊吳江中隊立即前往現場進行處置。
到場後，消防隊員看到一輛大貨車翻覆在地，車上裝載的大型罐體內不斷有乙二醇流出。經現場詢問，消防隊員得知乙二醇對人體無較大傷害，但是可燃，依然存在較大的危險性。
由於洩漏點正好被壓在了車輛的正下方，消防人員一時無法開展堵漏作業。中隊指揮員立即調來了吊車，對大貨車實施起吊，使其保持側翻狀態。隨後，消防隊員啟用滅火救援指揮箱對罐體進行檢查，並穿上簡易防化服實施堵漏作業。
經過近1個小時的努力，消防隊員成功將洩漏點堵住，防止了險情進一步擴展。