據《每日郵報》11月1日報導,美國俄勒岡州一名女子稱自己被星巴克的熱水燙傷需要植皮,向星巴克索賠28.8萬美元(約合人民幣202萬元)。
2017年,來自波特蘭的菲利娜·查(Philina Cha)在星巴克點了一杯咖啡和一杯熱水。咖啡師沒有給熱水蓋上蓋子,菲利娜一不小心就弄灑了,滾燙的水一直從她的腿上流進了鞋子裡。
菲利娜表示,熱水讓她嚴重燙傷,需要植皮。她正在起訴星巴克,總共要求賠償28.8萬美元,其中3.8萬美元是醫療費,25萬美元是各種損失費。
在過去的10年裡,有很多顧客抱怨他們的杯蓋沒有被蓋上或者蓋好。2017年,佛羅裡達州一名婦女在被星巴克的咖啡二度和三度燒傷後,獲得了10萬美元的賠償。
目前,星巴克還沒有回應菲利娜的訴訟。
此前,針對星巴克的奇葩訴訟也時有出現。2016年3月16日,兩名加州居民向加州北區美國聯邦地方法院提起訴訟,指控星巴克長年以來所銷售咖啡的含量與所說的不相符,因此求償500萬美元。對此,星巴克發表聲明表示,這起官司的指控是不實的。如果有顧客對於飲料不滿意,星巴克會很樂意重做。