得物App多重鑑別查驗工序,構建潮流生活全新體驗

作為新一代潮流網購社區,得物App一直專注於為潮流愛好者提供年輕、時尚、潮流的網購社區,在得物App社區中潮流愛好者們可以分享潮流感受、討論潮流心得,在交流討論中不斷收穫潮流新知識。針對潮流愛好者們最為關心的品質問題,得物App更是首創了電商鑑別服務,對全品類商品進行覆蓋性鑑別,創造性提出「先鑑別、再發貨」的購物流程,讓潮流愛好者們可以在品質無憂的服務中,盡享潮流文化。

從收貨到發貨,多重質檢流程嚴格把關

為了讓每件商品都有跡可循,在收貨方面,得物App首先會拆箱核對訂單,逐一錄入信息,貼上對應商品標籤。對打上標籤的商品,得物App會進行嚴格的質檢,檢查鞋盒內外有沒有破損、鞋型是否一致;鞋面、鞋舌、鞋帶……等都會進行全面細緻的檢查。如有瑕疵,會與用戶一對一提前溝通。單件商品至少要拍攝外觀、尺碼標、包裝盒側標……等多個部位。每個細節都會被詳細記錄,建立對應檔案。

另外,每個品類、不同品牌都會有專業鑑別師進行逐件查驗。以球鞋為例,例如尺碼標、拉幫線、鞋墊刷膠、鞋盒鋼印、鞋盒側標等都是鑑別的重要步驟。還有多個鑑別師交叉鑑別,都判定為真後,才能通過鑑別。看似簡單的一個結果,實際上要通過好幾道工序。

值得一提的是,對於肉眼分辨不了的商品,得物App還會將送往實驗室進行光學分析和成分分析。在鑑別查驗這件事情,得物App從未有過半點懈怠,只為幫助用戶得到更好的消費體驗。

潮流需要品質,品質源於專注。未來,得物App還將不斷深耕在鑑別服務領域,將鑑別團隊繼續向「高精尖」方向發展,用嚴謹、專業的匠心態度,去保障每一件潮品的品質,讓潮流愛好者們可以無憂享受潮流文化,放心擁抱潮流品質。得物App成立這5年來,投入了大量的人力、物力、財力,只為將鑑別查驗這件事做好,正是這種匠心的精神才讓得物App擁有堅實的基礎,才能成為推動得物品牌發展的有力支撐。