最近有網友報料——
「愛尚寶貝1981」：杭州市中心，西湖邊、地鐵站曾經大家都血拼的地方——工聯，現在內部與外部熙熙攘攘的人群怎麼也聯繫不起來，感覺進了鬼城。
當年這裡可是杭州的風水寶地，早20年前是擺個攤都能發財的地方。現在卻這麼冷清。網友的說法不同，有說店鋪租金貴，有說受電商影響，有說產品質量不好、貴，還有人吐槽這裡的服務態度差：
@ywbaj111：我在6樓開過店 幾個月就關門了 虧了一百多萬 沒人沒生意……
@cindyzou：記得有個同事，家裡給她買房後剩餘的錢，在工聯二樓投資了個商鋪，當時聽她說買了10萬左右吧，到2010年她這個店鋪一年的租金都不止10萬，還搶著有人租……
@小鬱女：這個地方堪稱為杭州的風水寶地，早20年前是擺個攤都能發財的地方，當然，那是20年前了，到現在管理者的思想還停留在20年前風水寶地的概念上，租金這麼貴，承租者要利潤，從哪裡來？賣貨，又好又貴人家上杭州大廈去了，不會到你這裡來，廉價又實在，人家去錢江市場淘了，也不會來。
@19872007：其實只要價格合理，商鋪素質高，誰喜歡去網店當然實體好了。但可惜的是還價被罵然後吵架，各種不愉快誰還會第二次去？？？反正我是不會去第二次
@牧無雪：這種地方漫天要價，態度惡劣，質量一般，誰去？不要什麼都怪淘寶，什麼都怪網商，如果有一樣比得過，買衣服之類的，我想我肯定是喜歡去實體店買的……
@冰氣泡：除了租金，消費習慣改變也是一個很大的原因，這種店就算火爆我女朋友都不喜歡去逛，為什麼，很直白，不喜歡砍價！網絡除了便宜還有一個便利就是價格都是統一的，不需要砍價，也不用怕買虧，而且歷史價格，銷量，評價都一目了然……
@小瑋叔叔：怪網商怪馬雲我覺得一點道理都沒有的，工聯這個位置處在杭州商業人流最密集的地方，按理說是不缺人氣的，就算不一定想好要買什麼，但是逛逛看看也是不錯的……