圖片說明:空調維修是否有貓膩?
夏日炎炎,空調不製冷,加了3次氟利昂,製冷依舊效果不佳,家住杭州拱宸橋的市民吳大伯質疑道,難不成我家空調還會「吃」氟利昂,還是維修人員動了手腳?
本網介入後,維修公司對空調進行檢修,並答應做好維修後續工作,延長更換零件的質保期。
空調多次修理 還漏氟利昂
吳大伯家的長虹空調挺愛折騰。今年6月天氣炎熱,他發現即使將空調設定為16℃也不製冷,長虹公司杭州售後維修的忠海製冷公司,派維修工上門檢查,給空調添加了氟利昂,並收取了100元費用。
但10天後,空調又不製冷了,維修工檢查後說,氟利昂漏了,漏氣的原因是連接空調室內外機的銅管被壓扁了,必須換銅管,還要進行焊接。這回,吳大伯付了180元讓維修工拿回去修。
但修好後,空調當天使用了4小時沒有問題,第二天吳大伯出差,半個月後回來,發現空調又不製冷了。
這次維修工檢查後,說是空調內機的接頭未擰緊,導致氟利昂漏出,並保證不會在漏氣了,雖然這次屬免費修理,但吳大伯開始懷疑,多次修理沒效果是否是維修人員動了手腳。
「我事後想了想很懷疑,那出牆的銅管如果是裝機的時候就扁了,我的空調還怎麼使用呢,是不是維修人員動了手腳呢!」吳大伯質疑。
空調維修部稱:將做好維修後續工作
記者聯繫了忠海製冷設備服務部,工作人員稱他們是正規維修站,維修人員是不會對空調動手腳的,將派維修人員到現場對空調進行檢修。
維修工黃忠師傅解釋說,空調漏氣問題較難排查,才出現多次維修的現象,現在已徹底修好。
不過,吳大伯對此並不認同,擔心空調會再次洩露氟利昂,忠海製冷工作人員答應一旦空調再出現氟利昂洩露將繼續免費提供修理,並延長更換銅管等零件的質保期。
空調維修貓膩多,消協提醒消費者多警惕
吳大伯遭遇的問題經過記者幫忙得到了協商解決,不過,記者從一些業內人士那裡打聽到,在銅管上做鬼,是當下一些不法維修商慣用的貓膩。一般來說,家裡連接空調室內外機的銅管只要不去動它,一般是不會有損壞的,但一些空調維修公司工人在拆卸空調時,往往會趁空調主人不注意,偷偷地將銅管折壞甚至折斷,然後告訴主人是維修過程中的正常損壞。
杭州市消協工作人員也通過記者提醒,空調維修貓膩多,消費者應提高警惕。維修空調別找「遊擊隊」,應儘量找正規的維修單位。產品維修後,維修者應出具維修保用憑證,並註明維修產品故障情況、原因、修好時間、更換零部件的名稱、維修費用、保用期限等。