外觀完好水果腐壞、肉飄異味 Costco生鮮頻踩雷

好市多（Costco）以退貨方便著稱，一向有網友發照片，顯示不少人將吃了一半的蘋果或肉排等物品拿去退貨都沒事，但似有濫用退貨政策的嫌疑。但近日，很多南加華人表示，他們經歷了去好市多退水果或者肉類的事件，但不是因為濫用退貨政策，而是好市多的水果盒有時金玉其表、敗絮其中，切開很多時都是壞的，「不得不退」。

外包裝被打開的食物，好市多就會扔掉，造成不必要的損失

很多人表示，現在終於理解那些拿著吃過一半的水果去退貨的人，有時候確實是品質不佳，並不是所有人都是濫用退貨福利。不過也有網友表示，好市多對食物品質管控嚴格，還是會繼續去購買。

阿蘇薩（Azusa）的沉小姐表示，她以前特別不理解，那些拿著吃了一半的水果去退貨的人，以為他們都是濫用退貨政策，吃了一半，卻把全款都退回來，相當於「白吃」。但近日她卻成了排隊退水果民眾中的一員。她說，買了一盒蘋果，外表很光鮮，賣相都很好，但連續切開三個，裡面全都是壞的，根本無法吃，所以只好來排隊退貨。為了表明不是來鬧場或濫用退貨政策，她還把那三個切開的壞蘋果帶去了。

好市多退貨政策很寬鬆

沉小姐將自己的經歷發到微信朋友圈之後，引來不少有相同遭遇朋友的吐槽。一個朋友說，有一次買了西瓜，切開發現裡面已經壞了，只好拿去退掉。還有朋友表示，在好市多買了羊排，回家沒有注意，等到烤熟了，發現羊排有異味，已經壞了。只好空著手去退貨，竟然也把錢退回來了。

在臉書的一個有關好市多的群組，也有不少人反映，好市多產品雖然賣相不錯，但有時候會出現敗絮其中的現象。有網友表示，買了一袋橙子，回去很多都已經壞了，只好拿來退掉。還有人表示買來的罐裝堅果，也發現生蟲現象，後來也退掉了。

做物流管理的王先生表示，生鮮物品的物流管理是一門學問，水果在運輸、儲存和零售時都有不同程度損耗率，並且不少水果都是從裡面開始壞，銷售商不易察覺。肉類則要求更高，從運輸開始就要求有冷藏設備。不過壞掉的肉還是比較容易看出來，保質期也有具體要求，無法售賣的大部分會被回收。其實好市多、沃爾瑪等零售商的生鮮產品供應鏈，做得已經非常不錯，否則可能會有更多類似的退貨案例。

雖然買到壞掉的生鮮產品讓人惱火，不過也有民眾表示，主流超市寬鬆的退貨政策和品質控制，還是會吸引人們去購買。

哈仙達岡的王女士說，現在越來越多華人新移民搬來南加，逛好市多的華人也越來越多。好市多絕大多數物品都是盒裝，很多新移民總是很好奇，非要把包裝盒打開，看看裡面到底是怎麼樣，但這給好市多造成的損失不單單是那個包裝盒。有一次，她還看到一盒外包裝被打開的麥片，其實麥片的塑膠袋並沒有開封，但她親眼看到工作人員將麥片扔到垃圾箱裡帶走，說明只要打開包裝的食物，就不會再繼續售賣。她建議，華人不要隨意打開產品包裝，減少好市多不必要的損失，共同維護好市多的低價和優質退貨政策。